월 수익 1,000만 원 버는 컨설턴트 되는 법, 프로 컨설턴트로 성공하는 6가지 비법 공개!
4차 산업혁명 시대, 사람들은 앞으로 어떤 일을 할 것인가에 대해 고민이 많아지고 있다. 최근 한국고용정보원이 발표한 자료에 의하면 의료진단전문가, 은행텔러 등의 직업은 조만간 사라질 것으로 전망됐다. 새롭게 떠오르는 직업으로는 빅데이터, 정보보호전문가 등이 있으며, 앞으로 유망한 직업 중 하나로 컨설턴트가 꼽히고 있다.
컨설팅하면 조직이나 회사에 소속돼 진행해야 할 것으로 생각하지만, 미국, 유럽 등 선진국을 중심으로 독립적인 프로 컨설턴트 시장이 급성장하고 있다. 여행 컨설턴트, 헬스 컨설턴트, 입시 컨설턴트, 정리수납 컨설턴트 등 개인 컨설턴트가 늘어나고 있다.
개인이 월 수익 1,000만 원을 벌 수 있는 프로 컨설턴트가 되는 법을 알려주는 이 책은 인생 2막을 준비하는 직장인이나 평생 직업을 찾는 대학생, 경영지도사를 준비하는 사람들에게 평생 직업을 찾는 길잡이가 되어줄 것이다.
57개의 기업 성과 창출 컨설팅 노하우를 담았다
프로 컨설턴트가 되고 싶은 이들을 위한 완벽 가이드북!
최근 자신만의 경험과 지식체계를 갖춘 개인 컨설턴트들이 중소기업, 소상공인, 대기업을 대상으로 경영 컨설팅을 하는 경우가 증가하고 있다. 이들이 경영 컨설팅 분야에서 새롭게 가치를 창출하는 규모는 매년 두 자릿수 이상으로 급성장하고 있다. 프로 컨설턴트들이 활동할 수 있는 시장이 커지고 있는 것이다. 10여 년간 현장에서 기업을 컨설팅을 해온 저자는 이 책에서 누구나 쉽게 파악할 수 있는 단계별 분류법을 활용해 경영 컨설팅 성공 프로세스를 알려준다. 초보자도 쉽게 이해할 수 있도록 시작하는 법부터 멋지게 마무리하는 법, 성과를 높이는 식스모델 등을 정리해 소개하고 있다. 또한 복잡한 프로젝트를 효율적으로 진행하는 6가지 단계, '준비-착수-경영 진단-개선 방안 도출-실행 계획 수립' 등 이론과 함께 자동차 대리점 영업 실행력을 20% 향상한 사례, 남동공단 지게차 운영 사례 등 컨설팅 성공 사례를 알려줘 쉽게 읽으면서 컨설팅을 익힐 수 있도록 설명하고 있다.
머리말_ 나는 월 수익 1천만 원을 버는 프로 컨설턴트다
1장. 경영 컨설팅 누구에게 필요한가
1. 프로 컨설턴트는 어떤 일을 하는 사람인가
기업 경영에 관한 기술 상담에 응하는 전문가 | 지게차를 운전하는 프로 컨설턴트 | 남동공단 지게차 운영 컨설팅 사례 | 경험을 지식 체계로 전환하는 새로운 시각
2. 새로운 가치를 창출하는 컨설팅 비즈니스
높은 수준의 가치를 창출하고 있는 기업 | 평균 수준의 가치를 창출하고 있는 기업 | 패션 기업의 유통 혁신 컨설팅 사례 | 낮은 수준의 가치를 창출하고 있는 기업
2장. 경영 컨설팅의 성공 프로세스
1. 사전에 준비하기
컨설팅 준비 단계의 주요 활동 | 컨설팅 준비 단계의 산출물 | 프로 컨설턴트의 머리, 가슴, 행동 | 컨설팅 제안서의 구성 요소
2. 시작하면서 해야 할 일
컨설팅 착수 단계의 주요 활동 | 철강왕 카네기의 성공 사례 | 컨설팅 착수 단계의 산출물 | 컨설팅 착수 단계의 추진 체계
3. 주어진 상황을 진단하기
컨설팅 진단 단계의 주요 활동 | M&A 기업 컨설팅 성공 사례 | 컨설팅 경영 진단 단계의 산출물 | 컨설팅 경영 진단 단계의 추진 체계
4. 더 좋은 방안을 개발하...기
컨설팅 개선 방안 도출 단계의 주요 활동 | 컨설팅 개선 방안 도출 단계의 산출물 | 컨설팅 개선 방안 도출의 추진 체계
5. 지속적인 실행 유도하기
컨설팅 실행 계획 수립의 주요 활동 | 컨설팅 실행 계획 수립의 산출물 | 컨설팅 실행 계획 수립의 추진 체계
6. 멋지게 마무리하기
컨설팅 종료 단계의 주요 활동 | 컨설팅 종료 단계의 산출물 | 컨설팅 종료 단계의 추진 체계
3장. 프로 컨설턴트 6가지 비법의 시작
1. 프로 컨설턴트의 식스모델 이해하기
프로 컨설턴트 식스모델의 정의 | 복잡한 프로젝트를 효율적으로 진행하는 6가지 비법 | 프로 컨설턴트 식스모델의 구조(Structure of Six Model) | 프로 컨설턴트 식스모델의 활용 단계
2. 커뮤니케이션은 리더십이다
커뮤니케이션의 정의와 목적 | 세일즈 한계돌파 컨설팅 사례 | 커뮤니케이션에 필요한 실행 역량 | 커뮤니케이션의 Do & Don’t 사례
3. 리서치로 핵심을 터치하자
리서치의 정의와 목적 | 프랜차이즈 신규 창업 컨설팅 사례 | 리서치에 필요한 실행 역량 | 리서치의 Do & Don’t 사례
4장. 프로 컨설턴트 6가지 비법의 마무리
1. 컨설테이션으로 원리와 원칙을 전달한다 컨설테이션의 정의와 목적 | 원두커피 제조사의 컨설팅 사례 | 컨설테이션에 필요한 실행 역량 | 컨설테이션의 Do & Don’t 사례
2. 코디네이션으로 새로운 가치를 창출하자
코디네이션의 정의와 목적 | 반려동물 사업전략의 컨설팅 사례 | 코디네이션에 필요한 실행 역량 | 코디네이션의 Do & Don’t 사례
3. 컨트롤로 쪼개어 답을 얻는다
컨트롤의 정의와 목적 | 대리점 경영혁신 컨설팅 사례 | 컨트롤에 필요한 실행 역량 | 컨트롤의 Do & Don’t 사례
4. 카운슬의 해결책이 무엇일까?
카운슬의 정의와 목적 | 기업 경영 한계돌파 컨설팅 사례 | 카운슬에 필요한 실행 역량 | 카운슬의 Do & Don’t 사례
마무리 프로 컨설턴트가 갖추어야 할 자세
감사의 글 더 나은 프로 컨설턴트의 환경을 위하여
나는 프로 컨설턴트다. 매년 1,000시간이 넘는 강연을 하고, 지난 2005년부터 지금까지 57개가 넘는 기업들의 경영 컨설팅을 진행해왔다. 처음 컨설팅을 시 작할 때에는 막연한 두려움이 있었지만, 지금은 ‘어떻게 하면 프로 컨설턴트가 될 수 있는지’에 대한 질문을 많이 받고 있다. 이 책은 이러한 변화에 발맞춰 누구라도 프로 컨설턴트가 될 수 있는 방법을 실제 경영 컨설팅을 했던 기업 사례를 기반으로 제시하고 있다. 프로 컨설턴트가 되려면 이 책에서 소개하는 경영 컨설팅의 성공 프로세스와 프로 컨설턴트의 6가지 비법, 커뮤니케이션과 리서치, 멋지게 마무리하는 단계로 이어지는 과정에 대해 꼭 알아두기를 바란다. _ 머리말 중에서
새로운 가치를 창출하는 컨설팅 비즈니스
높은 수준의 가치를 창출하고 있는 기업들은 그 ‘경쟁력을 유지’하기 위해서 노력한다. 둘째, 평균 수준의
가치를 창출하고 있는 기업들은 ‘경쟁력을 강화’하기 위해서 노력하며, 셋째, 낮은 수준의 가치를 창출하고 있는 기업들은 ‘생존’을 위해 노력한다. 그리고 이렇게 점점 더 커지고 있는 새로운 가치 창출에 대한 요구가 프로 컨설턴트 시장을 확장시키고 있는 것이다. 즉, 지금 시장은 새로운 가치 창출을 지원하는 프로 컨설턴트들의 활동이 더 많이 요구되는 것이다. _ p. 22~23
프로 컨설턴트의 식스모델 이해하기
프로 컨설턴트로 활동하는 데는 경험과 지식 체계가 필요하다. 그 중에서 성과를 창출하는 프로세스를 컨설팅의 ‘식스모델’이라고 한다. 식스모델은 컨설팅을 실제 진행하는 역량을 키우는 프로세스에 해당한다. 즉 프로 컨설턴트 식스모델(Six model of a professional consultant)이란 컨설턴트가 자신의 경험, 지식, 기술 등을 전달하여 고객의 새로운 가치를 창출하는 데 필요한 6가지 핵심 역량을 구조화한 것이다. 이 모델은 필자가 지난 10년간 수행한 60개에 가까운 프로젝트에서 공통적으로 사용하여 그 성과를 확인하였다. _ p. 71
코디네이션으로 새로운 가치를 창출하자
40대 후반의 사장은 15년 넘게 다니던 대기업의 안정적인 직장을 그만두고 반려동물과 관련된 쇼핑몰 사업을 창업한다. 자신이 너무도 아끼는 고양이를 핵심 아이템으로 하여 관련 상품을 온라인 쇼핑몰을 통해 판매하는 사업을 시작한 것이다. D 대표는 프로 컨설턴트의 도움을 얻어 매출을 활성화할 수 있는 정부 지원 사업에 지원했다. 대표 스스로 해결할 수 없는 영역을 정부 지원 사업에 도움을 요청한 것이다. 이러한 노력으로 처음에는 소규모 정부 지원을 받게 되었다. _ p. 147
카운슬의 해결책이 무엇일까?
고객이 비즈니스에서 성과를 내지 못하는 이유를 정리해서 원인을 분석하고 해결 방안을 찾는 것이 중요하다. 현장의 비즈니스는 단편적인 분석으로는 해결되지 않는 경우가 많다. 특히 성과와 관련된 경우에는 한 가지 이상의 변수가 복합적으로 작용하는 경우가 많기 때문에 반드시 복합적인 상황의 가정 하에 해결방안을 찾아야 한다. 성과 분석에서는 고객의 활동 분석이 중요하다. 결국 프로젝트에서 성과를 창출하는 것은 전략이나 기획보다 실행에 대한 부분이 더 중요하기 때문이다. 우선 고객의 활동을 일정한 기간으로 설정하여 분석하고 그 분석 내용을 고객과 함께 공유한다. _ p. 189
황창환 [저]
고객의 새로운 가치 창출을 지원하는 ‘프로 컨설턴트’다. 10여 년간 57개의 기업 컨설팅을 진행했고, 다수 기업의 성과 창출을 주도한 베테랑 컨설턴트이다. (주)동원F&B에 입사해 수많은 성과를 올려 각종 상을 휩쓸었고, 입사 동기 중 가장 빠른 진급을 거듭했다. 그러나 2~3년에 한 번씩 임원이 교체되는 것을 지켜보며 직장생활을 계속할 것인가 고민 끝에 ‘경험’에 ‘지식’을 더해 새로운 부가가치를 창출해내는 ‘프로 컨설턴트’가 되기로 결심했다. 이후 회사를 다니면서 틈틈이 지식을 쌓았고, 어느덧 13년 차 컨설턴트가 됐다. 작게는 자동차 대리점, 원두커피 가게부터 큰 기업까지 직원 동기부여 및 성과 창출 컨설팅을 진행해 실제 매출 상승의 효과를 냈으며, 10년 전 자신의 퇴사를 만류하던 동기들이나 대기업 임원이 된 사람들이 이제는 부러워할 정도로 업계의 인정을 받고 있다. 현재 건국대학교 신산업융합학과에서 실무마케팅을 8년째 강의하고 있으며, 컨설턴트가 되고 싶은 직장인, 대학생, 경영지도사 준비생을 대상으로도 강의를 하며 프로 컨설턴트가 되는 법을 알리고 있다. 저서로는 《한계돌파 세일즈》, 《모바일 마케팅의 비밀》, 《프로 컨설턴트 바이블》등이 있다.
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