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PART 1. 이메일 마케팅의 이해 이메일 마케팅이란? 개념 및 중요성 기업의 이메일 마케팅 이메일 마케팅에 대한 우려 성공하는 이메일 마케팅의 특징 PART 2. 이메일 마케팅 준비하기 단계와 목표 설정 이메일 캠페인과 고객 여정 이메일 마케팅의 직접적 KPI 이메일 마케팅의 간접적 KPI STP와 타겟 구축 고객 DB 확보 방안 퍼미션의 종류 옵트인 촉진 DB 품질의 관리 고객 경험 도구로 진화 개인화의 강점 개인화의 방법 PART 3. 이메일 콘텐츠 구상하기 발송 콘텐츠의 종류 이메일 콘텡츠 제작 형식 이메일의 개봉 절차 인박스 기획 메시지 레이아웃의 구성 전황율 촉진하는 디자인 이메일 글쓰기 설득적 메시지 작성 효과적 CTA(call to action) 버튼 활용 소셜 콘텐츠와 이메일의 통합 이메일 제목의 카피라이팅 메시지 소구의 방향 발송 전 최적화 점검 발송 스케줄의 결정 적절한 발송 빈도와 메시지의 결정 PART 4. 이메일 마케팅 자동화 : 스티비 기본 스트비와 메일침프 스티비 특징 스티비의 장점 스티비 가입하기 고객 주소록 관리하기 고객 주소록 만들기 스티비 이메일 캠페인 이메일 발송하기 성과 분석 및 개선 PART 5. 이메일 마케팅 자동화 : 스티...
이원준 [저]
청주대학교 경영학과 교수다. 서울대학교에서 경영학 분야 마케팅 박사학위를 받았다. KT에서 디지털 전략과 마케팅계획을 수립하고 실행하였다(1996∼2007). 삼성전자에서 디지털 미디어 및 솔루션 기술 전략을 수립하였다(2007~2008). 온라인 교육을 진행하는 패스트캠퍼스의 디지털 마케팅 전문강사로 최근 마케팅 이론을 정리, 전파하고 있으며, 한국콘텐츠진흥원, 한국은행, 한국연구재단, 고용노동부, 충북 및 대전 테크노파크, 세종창조경제센터, NIPA, KIET 등의 기관에서 자문 및 평가를 진행하고 있다. 또한 디지털 트랜스포메이션과 온라인 마케팅 전환을 희망하는 LG전자, KT, 암웨이, 한국공항공사 등 다수 기업과 기관을 대상으로 컨설팅을 진행하고 있다. 주요 저서로 <디지털콘텐츠 실전 마케팅>(2020), <사회복지, 업의 변화와 마케팅>(2019), <마케팅, 가치창조, 전달, 그리고 소통>(2017), <마케팅의 첫걸음>(2015) 등이 있다. 마케팅과 광고, 디지털 경영 등과 관련하여 90편 이상의 논문을 KCI, SCI, SSCI, SCOPUS 등 다수 학술지에 게재했다.

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