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• 모니터 앞에서 시간만 보내고 있는 당신, 아니 바로 나다. 이제부터는 문제의 본질, ‘이슈’를 찾자! 이 책은 연구의 세계와 마케팅의 세계, 그리고 경영의 세계를 넘나드는 독특한 이력의 저자가 개인 블로그에 올린 하나의 게시글이 그 시작이었다. “드디어 알았습니다!”, “좀 더 자세히 듣고 싶어요.”라는 수천 명의 공감 댓글을 부른 글의 중심에는 ‘이슈’가 있었다. 직장인이건 학생이건 혹은 자영업에 종사하건 기한 내에 의미 있는 아웃풋을 만들어내야 하는 상황에 우리는 수시로 직면한다. 저자는 전문가의 세계에 있어서 ‘노력’은 평가 기준이 되지 않는다고 단호하게 말한다. 어디까지나 제대로 된 결과물 자체와 그것이 지니는 가치로 말해야 한다는 것이다. 이러한 가치 창출의 저변에는 문제의 본질을 지칭하는 ‘이슈’가 자리한다. 저자는 ‘이슈부터 시작하기’라는 사고법을 통해 지적 생산성을 극단적으로 향상시키는 궁극의 훈련법을 소개한다. 5개 파트로 구성된 이 책은 각 단계마다 우리가 어떤 접근과 분석으로 해당 문제를 다루어야 하는지 알려준다. 해결 방법을 몰라 쩔쩔매던 월요일에서 어느새 산처럼 쌓인 자료에 파묻혀 여전히 쩔쩔매는 금요일을 맞이하지는 않았는가? 이는 ‘눈앞에 빽빽하게 늘어선 나무만 바라본 채 숲은 바라보지 못한 오류’를 범한 것이다. ‘이슈부터 시작하기’ 사고법은 ‘정말로 답을 구해야 할 가치’가 있는 문제, 즉 ‘지금 당장 몰두해야만 하는’ 문제의 본질을 가려낸 후 일련의 접근법에 따라 가설 설정과 분석 설계, 검증 과정을 거쳐 어떤 형태로 메시지를 상대에게 전달할 것인지 가치 창출을 위한 일련의 흐름을 제시한다. 매일 마주하는 업무와 연구에서 발생하는 문제의 본질을 파악할 수 없어서 답답함을 토로하던 독자에게 이 책은 구세주가 될 것이다. 이제 막 사회생활에 발을 디딘 초보 직장인을 비롯해 일상 기획 업무에서 프레젠테이션까지 결과를 도출해야 하는 비즈니스맨은 물론 리포트 제출과 공모전 준비, 입사 면접 등을 앞둔 대학생에게 묻는다. “지금 당신의 이슈는 무엇인가?”
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• ■ ‘기획의 정석’ 박신영 기획스쿨 이사 추천의 글! ■ 45만 일본 독자가 선택한 TOP 도서! ■ 크리에이터, 신입사원, 비즈니스맨 필독서! 출간 후 10년이 지났지만 여전히 많은 독자의 지지를 받으며 일본 열도에 독특한 사고법을 전한 화제의 책이다. 아타카 가즈토 교수는 예일대 뇌신경과학 박사 학위자로서, 세계 최고의 컨설팅 그룹인 맥킨지의 전략 컨설턴트로서 활동, 야후 재팬의 고객 만족 경영자로서 근무, 현재는 게이오기주쿠 대학에서 학생들을 가르친다. 압도적으로 생산성이 높은 사람들과 함께해온 저자는 한 가지 공통점에 집중한다. 바로 생산성과 일하는 속도가 비례하는 것은 아니라는 사실이다. 이에 저자는 무엇보다도 중요한 것은 ‘이슈’라고 역설한다. 요컨대 ‘무엇에 대한 답을 구할 것인가’를 생각해 문제의 본질을 꿰뚫는 것이 가치 있는 아웃풋의 창출로 이어진다는 것이다. 매일 마주하는 업무와 연구에서 발생하는 문제의 본질을 파악할 수 없어서 답답함을 토로하던 독자에게 이 책은 더 이상 쓸데없는 ‘고민’에 얽매이지 않기 위한 하나의 열쇠가 된다.
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• 추천의 글 시작하며 - 뛰어난 지식 생산의 공통점 이 책의 사고법 - 탈 멍멍이 길 상식 버리기 [칼럼] 곱씹기를 중요시하자 Part 1. 이슈 다루기 - 해결하기 전에 판단하기 이슈 판단하기 가설 세우기 좋은 이슈의 3가지 조건 이슈를 특정하기 위한 정보 수집 이슈를 특정하기 위한 5가지 접근법 Part 2. 가설 다루기① - 이슈 분해와 스토리라인 짜기 이슈 분석이란 무엇인가 STEP 1. 이슈 분해하기 [칼럼] MECE와 프레임워크 STEP 2. 스토리라인 짜기 Part 3. 가설 다루기② - 그림 콘티로 스토리 작성하기 그림 콘티란 무엇인가 STEP 1. 축 정리하기 STEP 2. 이미지 구체화하기 STEP 3. 방법 명시하기 [칼럼] 지각의 특징으로 보는 분석의 본질 Part 4. 아웃풋 다루기 - 실제 분석 진행하기 아웃풋을 창출한다는 것은? 트러블 처리하기 가뿐하게 답 구하기 Part 5. 메시지 다루기 - 전달할 것 정리하기 본질적 단순함 실현하기 스토리라인 다듬기 차트 다듬기 [칼럼] Complete Work를 하자 끝마치며 - 일상의 작은 성공부터 시작하자
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• 아타카 가즈토 [저]

• 게이오기주쿠 대학 환경정보학부 교수. 야후 재팬 CSO. 데이터사이엔티스트협회 이사. 1968년 일본 도야마현에서 태어나 도쿄 대학과 대학원에서 생물화학을 전공했다. 석사 학위 취득 후 맥킨지에 입사했다. 4년 반을 근무한 뒤 예일 대학 뇌신경과학 프로그램에 입학해 3년 9개월 만에 박사 학위를 받았다. 일본 귀국 후 맥킨지에 복귀해 마케팅 연구 그룹의 아시아 태평양 지역을 담당하는 중심 멤버로 활약하며 식음료, 소매, 하이테크 등 폭넓은 분야에서 브랜드를 재정비하고 상품 사업을 개발했다. 또한 맥킨지 도쿄 사무소의 신입 사원 교육을 담당하며 문제 해결, 분석, 차트 라이팅 등을 교육했다. 2008년 야후 재팬으로 옮겨 CSO로서 폭넓은 경영 과제와 제휴 안건을 추진했고, 2016년부터 게이오기주쿠 대학에서 데이터 중심 시대의 기초 교육을 가르치고 있다.

• 곽지현 [저]

• 한국외국어대학교 불어교육학과와 이화여자대학교 통번역대학원 통역학과를 졸업했다. 옮긴 책으로 〈혁신의 탄생〉, 〈원피스식 세계 최강의 팀을 만드는 힘〉 등이 있다.

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