사회적경제란 “사회문제 해결 및 사회혁신 추구 등의 사회적 목적을 달성하기 위하여 이해관계자의 참여와 민주적인 의사결정, 협동과 연대 등의 사회적 과정을 통하여 이루어지는 개별 경제주체 간의 사회(공동체)(적), 경제적 및 환경적 가치 창출과 영향 확산 행위 및 그에 따르는 관계의 총체”를 말한다. 그리고 “사회적경제 활동을 영위하는 조직이 사회적 과정과 사회적 목적 달성을 조직의 가장 중요한 사명으로 경영하면서 사회적 가치를 창출하고 사회적 영향을 확산하는 개별 경제주체”를 ‘사회적경제 기업’이라고 부른다.
본 안내서는 이처럼 기존 혹은 신규 사회적경제 기업의 비즈니스 모델을 수립하고 관리하는 데 도움을 주기 위하여 만들어졌다. 즉, 『사회적경제 비즈니스 모델 수립 및 관리를 위한 안내서(Our! Social Business Model Canvas Guide book)』이다. 그러나 사회적 과정과 사회적 목적을 조직의 가장 중요한 사명으로 하지는 않지만, 이를 추구하는 다양한 형태 및 기관(업)의 사회적경제 사업 및 활동을 계획하고 그 과정과 결과를 점검하는 데도 사용할 수 있도록 하였다.
현장의 사회적경제 비즈니스가
어떻게 사회적 목표와 과정, 사회적 결과로 이어지도록
도움을 줄 수 있을까?
저자는 2003년부터 한국 사회의 사회적경제 영역에서 연구, 교육 및 컨설팅을 진행해 오면서, 한국 사회의 사회적경제 기업 및 중간지원 조직이 주로 오스터왈더(Osterwalder)와 피그누어(Pigneur)가 제안한 상업적 기업의 비즈니스 모델 수립 방법론인 ‘9 블록 비즈니스 모델 캔버스’를 사용하거나 그 요소를 일부 수정하여 사회적경제 비즈니스 모델 수립 혹은 검토의 방법으로 사용하고 있다는 점에서 늘 아쉬움을 갖고 있었다.
왜냐하면 상업적 기업의 이러한 도구는 사회적경제 비즈니스가 추구하는 사회문제 해결과 사회적 가치 창출, 지역기반 및 공동체 중심, 신뢰를 기반으로 형성되는 네트워킹, 이해관계자가 함께하는 협동 혹은 연대 등의 사회적 과정을 담아내기에는 한계가 있으며 궁극적으로 사회적경제가 추구하는 사회적 성과와 영향의 결과로 이어지도록 구성되어 있지 않았기 때문이다.
이에 저자는 2018년에 한국연구재단에 《우리나라의 사회적경제 비즈니스모델 수립 방법론 연구: 비즈니스모델캔버스를 중심으로》의 연구를 제안하고 2020년까지 약 2년 동안 연구를 진행하였으며 그 결과물을 2022년 국내 학회지인 한국협동조합연구 40권 3호에 게재하였다.
그러나 학회지의 논문은 사회적경제 비즈니스 현장에서 바로 실무로 사용하기에는 다소 이론적인 측면이 적지 않다. 따라서 현장에서 보다 쉽게 사용할 수 있도록 ‘사회적경제 비즈니스 모델 수립 및 관리를 위한 안내서’를 집필하게 되었다.
이 책은 기존 혹은 신규 사회적경제 기업의 비즈니스 모델을 수립하고 관리하는 데 도움을 주기 위하여 만들어졌다. 즉, 이미 수행된 비즈니스의 평가와 신규 비즈니스의 예측, 두 가지 용도 모두를 위하여 사용할 수 있다. 그러나 사회적 과정과 사회적 목적을 조직의 가장 중요한 사명으로 하지는 않지만, 이를 추구하는 다양한 형태 및 기관(업)의 사회적경제 사업 및 활동을 계획하고 그 과정과 결과를 점검하는 데도 사용할 수 있도록 하였다.
본 안내서의 이론적인 배경과 참고문헌, 논리적인 근거, 그리고 사례연구의 보다 자세한 내용은 도서 《사회적경제학(Social Economics), 2023년 개정판》을 참고하면 좋을 것이다.
1. Our! SBMC 모형구조, 7개의 범주 --------------- 08
2. 조직 및 비즈니스 개요 작성가이드 -------------- 11
3. 범주1 사회적 가치제안 작성가이드 --------------- 14
4. 범주2 사회적 관계정의 작성가이드 --------------- 30
5. 범주3 사업적 환경정의 작성가이드 --------------- 42
6. 범주4 조직 운영전략 작성가이드 ----------------- 50
7. 범주5 사업 운영전략 작성가이드 ----------------- 66
8. 범주6 사업적 재원조달 작성가이드 --------------- 88
9. 범주7 사회적 성과달성 작성가이드 --------------- 96
최중석 [저]
사업 및 경영전략전문가. 현 한국경영능력개발원 원장. 현 한국창업교육컨설팅협회 회장. 현 서울시 실전창업스쿨 담임 및 지도위원. 현 중소기업청 자영업컨설턴트. 현 사회연대은행 기금 심사위원. 현 경기광역자활지원센타 자움위원. 현 성균관대학교 경영대학원 강사
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