뉴노멀 시대를 현명하게 항해하는 6가지 전략!
기업이 더 많은 고객 가치를 창출하고,
궁극적으로 더 강력하고 경쟁력 있는 비즈니스를 창출하기 위해
자체적인 비즈니스 모델 변화를 이끄는 실제적인 방법을 알아보자.
이제, 전통적 비즈니스 모델에서 벗어나 가치를 증대시키고 고객을 기쁘게 하라!
비즈니스 세계에서 이토록 빈번하게 급격한 변화가 거듭된 적은 없었다. 특히 경제 면에 집중된 이러한 변화의 속도는 점점 더 빨라지고 있어 적응에 실패한 기업들과 비즈니스 모델들은 결국 도태될 수밖에 없다.
기업의 리더, 의사결정자, 사업가, 사내 창업자, 변화 관리자로서 비즈니스 모델을 재설계하고 전환함으로써 당신의 기업이 미래에도 살아남아 번영을 누릴 수 있을지의 여부가 바로 당신에게 달려 있다. 이 책은 그 방법을 가르쳐준다.
이 책은 현재 경제체제의 구조적 결함을 해결하기 위한 6가지 유형의 비즈니스 모델 전환들을 살펴보고 그러한 결함의 이면에 숨어 있는 기회들을 확인시켜준다.
1. 서비스 전환: 제품에서 고객을 위한 임무를 수행하는 서비스로의 전환
2. 이해관계자 전환: 주주 중심에서 모든 이해관계자들을 위한 가치 창출로의 전환
3. 디지털 전환: 단편적 비즈니스 활동에서 항상 고객 및 고객의 요구에 연결된 상태로의 이동
4. 플랫폼 전환: 서비스 부족에서 사람들을 직접 연결시켜 가치 교환을 추구하는 방향으로의 이동
5. 기하급수적 전환: 10퍼센트 향상에서 기하급수적 사고 및 10배 성장으로의 이동
6. 순환 전환: 수취-제조-처분에서 복원적, 재생적, 순환적 가치 창출로의 이동
BMW, 유니레버, 세일즈포스, 알리바바, 알파벳, 나이키 등 글로벌 기업들의 비즈니스의 전환 사례들을 깊이 있게 살펴볼 수 있다.
그 외에도 이 책은 39건의 사례 연구, 60개 이상의 비즈니스 모델, 그리고 30개 이상의 패턴들을 다루고 있어, 미래를 위한 경제 축의 전환을 성공시키는 데 필요한 사고방식, 기회, 비즈니스 모델 선택지 및 과감한 단계들에 대한 이해를 도와주는 종합적 참고서가 될 것이다.
고객이 승리한다!
현재의 가치는 어디에 있는가? 그리고 미래의 가치는?
비즈니스 모델 전환
이 책의 활용법
000 노멀에서 뉴노멀로
001 제품에서 서비스로
002 주주에서 이해관계자로
003 물리적인 것에서 디지털로
004 파이프라인에서 플랫폼으로
005 점진적 모델에서 기하급수적 모델로
006 선형에서 순환으로
가치 전환이 이루어지는 곳!
차별화된 비즈니스 모델 전환을 이끄는 법
비즈니스 모델 성장 곡선
알리바바의 성장 곡선
트렌드
올바른 생태계 조성
당신은 무엇을 전환할 것인가?
참고문헌
노보경 [저]
미국, 독일, 일본 등 전 세계 IT 산업 현장의 이야기를 국내에 소개하는 번역가. 옮긴 책으로 독일 출신 IT 전문 저널리스트 요헨 칼카의 《스타트업의 거짓말》 등이 있다. 고려대학교 독어독문학과를 졸업하고, 고려대학교 일반대학원 법학과에서 국제법 석사 과정을 마친 뒤 네덜란드 헤이그국제법아카데미 국제공법(Public International Law) 과정을 수료했다.
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