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도서 > 경제경영 > 경영 전반 > 특수분야경영

비수기 방문객을 8배 증가시킨 스키장에서 부활의 아이디어를 얻는다! 쇠락하는 스키장을 여름에 더 많은 돈을 버는 스키장으로 불과 2년 만에 부활시킨 역발상의 아이디어!! 《스키장을 여름에 찾게 하라!》는 인구감소와 기상이변으로 겨울 시즌 스키장 방문객이 급감하자, 각종 아이디어를 쏟아내어 스키장은 물론 지역 경제까지 살려낸 기적의 스키장 ‘하쿠바 이와타케’의 이야기를 담고 있다. 역발상의 아이디어로 불과 2년 만에 겨울보다 여름에 더 많은 돈을 버는 스키장으로 변모한 ‘하쿠바 이와타케’의 이야기는 일본에서도 화제가 되어 100여 개에 달하는 방송에 소개되었다. 한국에서도 지방경제와 관광산업의 침체는 큰 문제가 되고 있다. ‘저비용’의 아이디어로 ‘초대박’의 결과를 만들어낸 ‘하쿠바 이와타케’의 이야기는 한국의 지방경제와 관광산업을 되살리는 데 큰 도움이 될 것이다. ● 알프스 소녀 하이디를 연상시키는 초대형 그네 : 최대 5시간 대기 폭주!! ● 산 정상의 전망대에 대도시 인기 베이커리 유치 : 절경과 요리의 조화!! ● 초보자를 위한 산악자전거 코스 신설 : 산악자전거 파크 방문객 10배 증가!! ● 여러 개의 고택을 하나의 고급 숙소로 리모델링 : 가동률, 객단가 2배 증가!! ● 도심 핫플레이스의 여대생 인기 스콘 전문점 유치 : 일일 최다 방문객 갱신!! ● 국내 최최 ‘산 정상에서의 뮤직 페스티벌’ 개최 : 유명 뮤지션 출연 화제!! ● 세계적인 아웃도어 브랜드 스노우피크와 협업 : 매출 전국 1위 달성!! ● 국내 최초로 도입한 독일제 액티비티 마운틴 카트 : 방송 취재 쇄도!!
역발상의 아이디어로 지역경제를 살려낸 기적의 스키장, 하쿠바 이와타케 해외로 떠나는 여행객의 수는 매년 늘어나고 있지만, 국내 지방 관광지로 여행을 떠나는 여행객의 수는 매년 줄어들고 있다. 게다가 인구절벽으로 점차 줄어드는 젊은 세대와 노후화된 시설을 제대로 보수하지 못하는 지방의 관광지는 날이 갈수록 활력을 잃어간다. 지방의 관광산업이 쇠락하면 그 지역의 경제마저 침체의 길로 들어설 수밖에 없다. 사람이 더 이상 찾지 않는 지방의 관광지, 쇠락한 관광지와 함께 침체에 빠진 지역경제와 주변 상권은 우리 주변에서 쉽게 찾을 수 있는 풍경이 되었다. 쇠락에 빠진 지방의 관광산업과 지역경제를 되살릴 방법은 없을까? 우리보다 먼저 인구감소와 경기침체를 겪은 일본에서 그 해답을 찾을 수 있다. 인구감소와 기상이변으로 겨울 시즌 방문객이 절반으로 줄어든 나가노현의 작은 스키장 하쿠바 이와타케는 생존을 위해 여러 가지 아이디어를 쏟아낸 결과, 코로나19가 세상을 휩쓸었던 2022년 비수기 방문객을 8배 증가시키는 기적을 만들어낸다. 쇠락하는 스키장을 여름에 더 많은 돈을 버는 스키장으로 만들어낸 하쿠바 이와타케 스키장의 이야기를 《스키장을 여름에 찾게 하라!》를 통해 알아보자. 겨울보다 여름에 더 많은 돈을 버는 스키장 쇠락하는 스키장을 부활시킨 역발상의 아이디어! 위기에 빠진 하쿠바 이와타케가 목표로 한 것은 겨울 시즌 스키어들이 찾는 스키장을 사시사철 사람들이 찾는 ‘올 시즌 마운틴 리조트’로 변신시키는 것이었다. 겨울철 스포츠를 즐기는 젊은 세대의 인구는 점차 줄어들고 있었고, 기상이변으로 따뜻한 날씨가 지속되면서 스키장을 운영할 수 있는 영업일은 점차 줄어들고 있었다. 이대로라면 겨울에 스키장을 운영하는 비즈니스 모델은 머지않아 한계에 봉착할 수밖에 없다. 하지만, 스키장을 ‘올 시즌 마운틴 리조트’로 바꾼다는 생각만으로는 사람들이 여름철 스키장을 찾아주지 않는다. 당시 하쿠바 이와타케 스키장은 장기간 지속된 불황으로 스키장 시설을 제대로 보수할 자금조차 없는 상황이었다. 돈도 사람도 부족한 상황에서 쇠락하는 스키장을 부활시키기 위해서는 아이디어를 쏟아낼 수밖에 없었다. 스키장을 부활시킬 아이디어를 떠올리면서 그들이 집착한 것은 ‘숨겨진 자산’이다. ‘숨겨진 자산’이란 ‘잘 가꾸고 개발하면 회사와 지역의 보물이 될 수 있는데, 어떤 이유로 인해 묻혀 있는 것’을 말한다. 이미 존재하는 것을 활용하기 때문에 제로 베이스에서 새롭게 무언가를 만드는 것보다 비용도 시간도 절약할 수 있다. 이 ‘숨겨진 자산의 발견과 활용’은 《스키장을 여름에 찾게 하라!》를 관통하는 키워드가 된다. 그리고 그 지방만의 ‘숨겨진 자산’을 발굴하면서, ‘숨겨진 자산’을 도시 소비자의 눈높이에 맞춰 개발하고 소개하는 것이다. 우리는 흔히 “지방의 관광지니까, 지방의 맛을 살리는 것이 가장 좋다”라고 말한다. 물론, 그 지역만의 특색은 중요하지만 도시에서 지방을 찾는 사람들, 특히 지방의 관광지를 찾지 않는 젊은 세대 모두가 지방의 특색을 원하는 것은 아니다. 하쿠바 이와타케는 ‘숨겨진 자산’을 발굴하면서 도심 하이엔드 지역에서 핫한 맛집을 적극적으로 유치하고 지역의 고택을 리모델링하여 도시의 젊은 세대에게 어필하고 있다. ‘저비용’으로 ‘초대박’을 만들어낸 숨겨진 자산을 활용한 아이디어들 하쿠바 이와타케가 숨겨진 자산을 활용하여 ‘저비용’으로 ‘초대박’을 만들어낸 아이디어는 수도 없이 많다. 특히, ‘숨겨진 자산’을 활용하여 큰 반응을 얻은 아이디어는 다음과 같다. 지금은 운행...
프롤로그 여름밤의 하쿠바 산에서 눈물을 흘리던 날 겨울보다 여름에 더 많은 돈을 버는 스키장의 탄생 시골 풍경에 매료된 공무원 하쿠바와의 만남과 위기감 입사하고 깨달은 어려운 사업 환경 이 책의 구성 하쿠바를 부활시킨 지역 주민의 힘 CHAPTER 1 아깝다! 숨겨진 자산을 찾아라 숨겨진 자산이란 무엇인가? 비즈니스를 제대로 정의하는 것이 무엇보다 중요하다 우리의 비즈니스는 스키장 비즈니스가 아니다 숨겨진 자산이란 무엇인가? 하쿠바 이와타케의 숨겨진 자산은 무엇일까? 숨겨진 자산을 활용한 프로젝트 시작! CHAPTER 2 모방은 이제 그만! 진부함이 가장 큰 적이다 숨겨진 자산을 찾는 마음가짐 숨겨진 자산을 활용하기 위한 가장 기본적인 마음가짐 하쿠바 마운틴 하버의 독특함은 무엇인가? 디테일에 대한 진념 - 전망을 최우선으로 고려한 디자인 멋스러움을 추구하다 맛있는 식사와 절경의 더블 캐스팅 국내 최초의 마운틴 카트 모방은 이제 그만 CHAPTER 3 일단 즐겨라! 좋은 것은 현지인들이 알고 있다 숨겨진 자산을 발견하는 시선 정말 좋은 것은 현지인들이 알고 있다 대실패로 끝난 슬로프 바비큐 하쿠바로 백마를 데려와라 외부의 눈도 물...
이를 고민하는 데 있어서의 키워드는 ‘숨겨진 자산을 찾아내어 철저하게 활용하는 것’이었습니다. 산 정상에서의 작전회의 때부터 현재에 이르기까지 우리는 ‘바보 같은 외고집’으로 이 생각을 계속하고 있습니다. ‘숨겨진 자산’이란 쉽게 말해 ‘잘 가꾸고 개발하면 회사와 지역의 보물이 될 수 있는데, 어떤 이유로 인해 묻혀 있는 것’을 말합니다. 이미 존재하는 것을 활용하기 때문에 제로 베이스에서 무언가를 새롭게 만드는 것보다 비용도 시간도 적게 듭니다. 고객 입장에서 보더라도 ‘왜 그곳에서 그 비즈니스를 하는지’ 쉽게 이해할 수 있습니다. 따라서 정말 잠재력 있는 ‘숨겨진 자산’을 찾아낼 수 있다면, 성공 확률은 크게 높아지는 것입니다. 이 ‘숨겨진 자산의 발견과 활용’은 이 책을 관통하는 중요한 주제가 됩니다. 그럼, 우선 이 ‘숨겨진 자산’이란 어떤 것인지에 대해 조금 자세하게 제 생각을 설명해 보겠습니다. _숨겨진 자산이란 무엇인가? 그 무렵, ‘숨겨진 자산’을 활용하는 상징적인 프로젝트로 전망대 겸 카페 건립과 산 정상 지역 전체를 활용하는 공간 조성 구상이 나옵니다. 결과적으로 보면, 이것이 전망대 겸 카페 ‘하쿠바 마운틴 하버’와 절경 속으로 뛰어드는 그네 ‘유-후! 스윙’으로 이어졌습니다. 두 곳 모두 기존에 가지고 있던 전망과 지형, 플랫폼을 활용함으로써 작은 투자로 압도적인 큰 효과를 낼 수 있었습니다. 중요한 것은 이것들이 ‘제로 베이스’에서 만들어 낸 것이 아니라는 점입니다. 원래부터 가지고 있던 가치를 어떻게 확장할 것인가를 고민한 결과, 비용 대비 효과가 압도적으로 높아진 것입니다. 물론, ‘숨겨진 자산’을 잘 나열했다고 해서 성공이 보장되는 것은 아닙니다. 오히려 거기서부터 창작의 고통이 시작됩니다. _숨겨진 자산을 활용한 프로젝트 시작! 결과론적인 이야기지만, THE CITY BAKERY가 입점한 덕분에 소구 포인트가 매우 명확해졌습니다. ‘도시에서도 인기 있는 빵과 커피’×‘세련된 공간’×‘절경’이라는 공식은 하쿠바에 와본 적이 없는 사람에게도 그 즐거움이 어느 정도 전해지게 됩니다. 이 알기 쉬운 설명 덕분에 실제로 방문해주시는 손님들 대부분이 SNS를 통해 홍보를 해주고 계시고, 우리의 인지도를 크게 높여주었다고 생각합니다. 실제로 오픈 이후로 #하쿠바마운틴하버, #hakubamountainharbor 태그를 붙이고 올려주신 인스타그램의 게시물 수는 이미 1만 5,000건이 넘었습니다. 게시된 사진이나 글을 보더라도 식사와 음료를 언급하는 경우가 대부분입니다. 단순히 다른 곳을 따라하는 전망시설을 만드는 것이 아니라, 독창성을 고집한 것이 이러한 성과로 이어진 것입니다. _맛있는 요리와 절경의 더블 캐스팅 우리는 농촌 마을 및 역참 마을로서의 경관이나 사용하지 않는 오래된 민가가 ‘숨겨진 자산’이 될 수 있다고 생각했습니다. 그래서 이미 폐업했거나 앞으로 폐업을 고려하고 있는 여러 숙박시설 및 상업시설을 임대받아 리노베이션을 한 후, 제3자에게 임대하는 방안을 고안해냈습니다. 하쿠바 이와타케에 이미 산재해 있는 일본 정서가 넘치는 고택 등 여러 시설을 재생하여 활용한느 것입니다. 또한, 리셉션, 식당, 침실 등의 기능을 각각의 건물에 분담시킴으로써 ‘마을’ 그 자체에 숙박하는 컨셉을 지향했습니다. 그동안 분산되어 운영되던 여러 시설들을 일괄적으로 운영함으로써 규모의 경제도 실현할 수 있습니다. 나아가 ‘마을 전체의 경영 체력을 강화’함으로써 리노베이션을 가속화하는 것도 목적 중 하나였습니다. _상점가 활성화를 위한 계획을 세우다 툭하면 “지방의 관광지니까, 지방의 맛을 살리는 것이 가...
아리프 [저]
낮에 직장에서 일을 하고 밤에 집에서 책을 읽는 평범한 직장인이다. 고민이 있으면 책에서 답을 찾으려고 노력한다. 덕분에 많은 책을 읽을 수 있었고 번역까지 하게 되었다. 아리프(Arif)는 ‘현명하고 지혜롭다’라는 의미의 아랍어다. 현명하고 지혜롭게 살고 싶은 마음에서 필명으로 쓰고 있다. 옮긴 책으로는 《2040 미래 예측》이 있다.

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