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• 스펙의 시대는 지났다, 이 시대의 진짜 스펙은 '소프트 스킬'이다! 모든 걸 갖춘 당신의 아쉬운 한 끗을 채울 마지막 스펙은 일머리, 바로 소프트 스킬입니다! 스펙 좋은 능력자들이 넘쳐나는 시대, 그러나 ‘일 잘한다’라는 칭찬을 받는 사람은 드뭅니다. 왜일까요? 센스 있게 일 잘하는 일머리는 바로, 자격증이나 점수로는 알 수 없는 ‘소프트 스킬’에서 나오기 때문입니다. 이 책은 모든 게 준비된 완벽한 직장인의 아쉬운 한 끗, 바로 그 한 끗을 채울 중요한 10가지 스킬을 실제 사례로 흥미롭게 설명합니다. 당신의 자유로운 상상력을 만개하게 할 창의력부터, 색다른 시선으로 업무를 바라보게 할 비판적 사고, 문제의 핵심을 짚어낼 올바른 질문법과 회사가 진정으로 모든 직원에게 바라는 기업가 정신까지. 10가지 소프트 스킬의 정의부터 ‘일머리’를 키울 수 있는 훈련법까지 구체적으로 설명합니다. 또한, 글로벌 기업에서 활약한 저자의 실제 경험담과 여러 비즈니스 사례로 소프트 스킬이 실제 업무 현장에선 어떻게 발휘될 수 있는지 빠르게 이해할 수 있습니다. 각종 기계와 AI가 우리의 일자리를 대체하고 있다지만, 이들은 사람 사이의 미묘한 감정을 읽을 수 없으며 공감할 수도 없고 의외의 해결책을 내놓을 수도 없습니다. 단지 프로그래밍된 대로만 작업을 수행할 뿐이니까요. 때문에 결국 모든 일은 사람의 손을 거쳐야 합니다. 무수히 많은 능력자와 빠른 업무 수행이 돋보이는 AI 무리 속에서 당신의 '일 센스'가 돋보이는 비책은 바로, 소프트 스킬입니다!
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• 다양한 자격증과 높은 어학 점수와 뛰어난 학점, 소위 말하는 '좋은 스펙'을 갖춘 인재가 우리 주위에는 참 많습니다. 그래서 우리는 남들보다 더 앞서나가기 위해 각종 시험을 준비하고 끊임없이 자기계발을 합니다. 그러나, 기업 내 인사담당자와 관리자들은 일 잘하는 직원이 없다며 연신 앓는 소리를 냅니다. 스펙 좋은 인재와 기업이 진정으로 원하는 인재상의 간극은 어디서 오는 것일까요? 바로 '소프트 스킬'입니다. 소프트 스킬(soft skill)은 점수나 자격증, 전문지식 등으로 대표되는 '하드 스킬(hard skill)'과 대조되는 개념으로, 기업 조직 내에서 팀원과 팀워크를 발휘하여 소통하거나 협상하는 능력 그리고 리더십을 활성화할 수 있는 능력 등을 말합니다. 이러한 소프트 스킬을 갖춘 사람은 '일머리 있다, 일 센스가 있다'라고 평가받곤 합니다. 이 책의 내용을 빌려 표현하면, 일머리 있는 인재는 보다 창의력을 발휘하여 혁신적으로, 비판적 사고를 통해 올바르게 질문하고 현명하게 문제를 해결할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 평생 끊임없이 학습하며 자기 계발을 하고 타인에게 권한을 내세우기보다는 선한 영향력과 휴머니스를 발휘하여 따뜻하게 포용합니다. 이러한 능력은 '일 센스'의 한 끗을 채우며, 당신을 남들보다 센스있게 일하는 인재로 돋보이게 만들어 줍니다. 이 책에서 소개하는 소프트 스킬 10가지 1. 창의력 2. 혁신 3. 비판적 사고 4. 올바른 질문법 5. 현명한 문제 해결법 6. 평생학습 7. 스토리텔링 8. 권한보다는 영향력 9. 휴머니스 10. 기업가 정신
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• 감사의 말 역자 서문 저자 서문 일머리 하나, 창의력 01 창의력이란 무엇인가? 02 일머리가 빛난 순간: 창의력 03 창의력을 발휘하기 어려운 이유 04 창의력 유발자들 05 창의력을 키우는 훈련법 [한 장 요약] 창의력은 왜 필요할까요? 일머리 둘, 혁신 01 혁신이란 무엇인가? 02 혁신의 유형 03 일머리가 빛난 순간: 다양한 혁신이 빛난 사례 04 혁신 유발자들 05 혁신 방해자들 [한 장 요약] 혁신은 왜 필요할까요? 일머리 셋, 비판적 사고 01 비판적 사고란 무엇인가? 02 비판적 사고를 키우는 훈련법 03 비판적 사고 방해자들 [한 장 요약] 비판적 사고는 왜 필요할까요? 일머리 넷, 올바른 질문법 01 올바른 질문의 힘 02 올바른 질문을 위한 훈련법 03 일머리가 빛난 순간: 올바른 질문의 힘 [한 장 요약] 올바른 질문은 왜 필요할까요? 일머리 다섯, 현명한 문제 해결법 01 현명한 문제 해결법의 필요성 02 현명한 문제 해결을 위한 훈련법 03 현명한 문제 해결의 방해자들 [한 장 요약] 현명하게 문제를 해결하는 건 왜 중요할까요? 일머리 여섯, 평생학습 01 평생학습의 중요성 02 평생학습자로 거듭나는 훈련법 03 평생학습의 방해자들 [한 장 요약] 평생학습...은 왜 중요할까요? 일머리 일곱, 스토리텔링 01 스토리텔링이란? 02 일머리가 빛난 순간: 강력한 스토리텔링이 적용된 사례 03 스토리텔링을 위한 훈련법 [한 장 요약] 스토리텔링은 왜 중요할까요? 일머리 여덟, 권한보다는 영향력 01 권한보다는 영향력이 왜 중요할까요? 02 영향력을 빛내는 전략 [한 장 요약] 권한보다, 영향력이 왜 필요할까요? 일머리 아홉, 휴머니스 01 휴머니스는 어떤 효과를 불러오나요? 02 휴머니스의 필요성 03 일머리를 빛내는 전략: 휴머니스가 돋보인 사례 [한 장 요약] 휴머니스는 왜 중요할까요? 일머리 열, 기업가 정신 01 기업가 정신이란? 02 일머리를 빛내는 전략: 기업가 정신이 발휘된 사례 [한 장 요약] 기업가 정신은 왜 필요할까요
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• 라제쉬 스리바스타바 [저]

• 인도 칸푸르 공과대학와 인도방갈로르경영대학원을 졸업했다. 식음료, 생활소비재, 개인 컨설팅, 교육 등 다양한 분야의 기업에서 30년 이상 매니저로 근무했으며, 인도 프리미엄 코스메틱 기업 제이케이 헬렌 커티스(J.K. Helene Curtis)의 사장을 맡기도 했다. 그 후, 교육계로 옮겨 인도 칸푸르 공과대학의 겸임 교수로 임용되기도 했으며, SP 제인 글로벌 경영대학의 최고운영책임자(COO)로 근무하기도 했다. 현재 컨설턴트로 일하고 있으며 메르세데스 벤츠, 지멘스와 같은 글로벌 기업에서 워크숍을 개최하고 있다. 또한, 글은 〈아웃룩 퍼블리싱〉, 〈더 텔레그래프〉, 〈비즈니스 스탠다드〉를 포함한 다양한 출판물에 기고되고 있다. 현재 뭄바이에서 아내 셰일리와 아들 카우툭과 함께 살고 있다.

• 이미경 [저]

• 이미경은 색다른 경력을 가진 번역가다. 국내 컴퓨터그래픽 1세대 주자로서 20여 년간 방송사 특수영상제작부에서 다양한 프로그램의 F/X를 책임지는 대규모 3D팀을 이끌었다. 이후 독립해 방송기술 회사를 운영하는 한편, 자연과 사람들을 주제로 삼아 사진 작가로서도 활동하고 있다. 전원과 드럼에 심취해 가평에 정착했으며, 틈틈이 한국과학기술원 물리학과 박사인 김태완과 함께 자연과학 서적이나 아이들을 위한 과학 실험 도서를 번역한다. 역서로는 《진화를 묻다》, 《아빠와 놀이실험실》, 《보글보글 STEAM이 넘치는 초등 과학 실험 50》 등이 있다.

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