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마이크로카피 2/e : UX 디자이너의 글쓰기
에이콘 UX 프로페셔널 시리즈1 ㅣ 킨너렛 이프라, 변상희 ㅣ 에이콘출판 ㅣ Microcopy: The Complete Guide
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  • 발행일
2020년 11월 24일
  • 페이지수/크기/무게
340page/151*224*27/635g
  • ISBN
9791161754666/1161754660
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  • 시리즈 도서
에이콘 UX 프로페셔널 시리즈(총15건)
About Face 4 인터랙션 디자인의 본질 : 목표 지향 디자인부터 스마트기기 환경까지, 시대를 초월하는 UX 방법론     43,200원 (10%↓)
디자이너를 위한 프레이머 : 코드를 몰라도 실무 예제를 중심으로 따라 하며 배우는     36,000원 (10%↓)
사용자 경험 지도 : 사용자 입장에서 더 나은 제품을 만드는     31,500원 (10%↓)
음성 사용자 인터페이스 디자인 : VUI 디자인의 핵심 개념과 활용     27,000원 (10%↓)
사운드 디자인 : 제품과 서비스에 숨겨진 원리     25,200원 (10%↓)
  • 상세정보
  • 디지털 인터페이스를 위한 스마트하고 유용한 마이크로카피를 작성하는 데 필요한 지식과 도구를 제공한다. 여기에는 원칙, 실전 팁 및 기업, 신생 기업, 중소 기업의 실제 사이트와 앱에서 제공되는 수십 개의 스크린샷이 포함돼 있다. 2판에서는 18장, ‘마이크로카피와 접근성’이 추가됐으며, 전체적인 스크린샷을 업데이트했다. 카피라이터나 콘텐츠 라이터가 아니어도 괜찮다. 언어와 인터페이스에 대한 소질이 있는 사람이면 누구든지 마이크로카피를 작성할 수 있다. 필요한 모든 것은 이 책 안에 담겨 있다.
  • ★ 이 책의 대상 독자 ★ ■ 마이크로카피(UX) 라이터 및 카피라이터 ■ UX 디자이너 ■ 비주얼/웹/UI 디자이너 ■ 프로덕트 매니저 ■ 웹사이트 및 앱 소유자 ■ 디지털 마케팅 전문가 ■ 최적화 전문가 ■ 소규모 자영업자, 소기업 대표 ■ 블로거 ■ 광고주 ■ 영업사원 ■ 훌륭한 인터페이스에 관심이 있는 모든 사람 ★ 이 책의 구성 ★ 파트 1, ‘보이스앤톤’에서는 브랜드를 위한 보이스앤톤을 개발하고, 실제로 마이크로카피를 작성하는 단계로 넘어가기 전에 결정해야 할 것을 살펴본다. 파트 2, ‘경험과 참여’에서는 사용자의 마음을 사로잡아 긍정적이고 의미 있는 경험을 제공할 수 있는 마이크로카피의 영향력에 대해 알아본다. 파트 3, ‘사용성’에서는 사용성 측면에서 마이크로카피의 영향력에 중점을 두고 복잡한 시스템에서의 마이크로카피를 다룬다. 이 책에 수록된 19개의 장에는 마이크로카피를 디지털 제품에 바로 적용할 수 있는 실용적인 가이드가 담겨있다. 각 장은 기본 개념을 이해하는 것을 시작으로 모든 UI 요소에마이크로카피를 적용하기 위해 거치는 전 단계를 제공한다. 가이드라인과 툴에 대한 설명은 숨겨진 작동 원리와 목표를 알려주며, 쉽게 이해할 수 있도록 수십 개의 실제 사례도 제시된다. ★ 지은이의 말 ★ 우리는 이제 막 출발선에 섰다. 사용자인 동시에 사용자 경험을 제공하는 당신의 디지털 경험이 이 책을 통해 바뀌게 될 것이다. 디지털 제품과 사용자 사이의 언어적 연결은 사용자 경험이라는 퍼즐을 완성하는 마지막 한 조각으로, 당신의 눈과 마음을 영원히 사로잡고, 당신에게 중요하고 의미 있는 존재로 남을 것이다. 그것은 바람직한 일이다. 우리는 삶의 많은 부분을 디지털 제품과 상호 작용하며 지내므로 이런 소중한 시간을 즐겁게 보내는 것은 마땅하다. 언제나 행운이 함께 하길 바라며, 이 책을 마음껏 즐기기 바란다. ★ 옮긴이의 말 ★ 이 책을 처음 알게 된 것은 2017년 봄으로 온전히 개인적인 관심에 의해서였다. SK테크엑스에 다니는 정슬 매니저로부터 주변에 UX Writer가 있으면 소개해 달라는 부탁을 받은 후였다. ‘UX Writer가 뭐지?’라는 궁금증이 생겨 웹을 뒤지다 보니 아마존, 페이팔, 구글, 드롭박스와 같은 회사에서 UX Writer를 찾고 있다는 것을 알게 됐다. ‘이런 회사들이 관심을 가진다니… UX Writing에 대해서 더 알아봐야지.’ 하는 생각으로 관련 자료와 책을 찾다가 아마존에서 이 책을 발견하게 됐고 『Microcopy』라는 제목에 이끌려 바로 구매하게 됐다. 사실 UX Writing이라는 개념이 생기기 전부터 UI 디자이너들은 메뉴와 버튼의 이름인 레이블(Label)을 붙이고 팝업창의 메시지를 썼으며 입력폼의 가이드 문구를 정리해 왔다. 이러한 단어와 문장은 개발자들과의 커뮤니케이션을 위해 스트링(String)이라고 불렸는데, 사용자가 제품 및 서비스를 사용할 때 실수하지 않고 원하는 목적을 효율적으로 달성하는 데에 도움이 돼야 하기에 사용성의 기본 원칙과 디자인 스타일 가이드에 따라 충실하게 만들어졌다. 과거 UI 디자이너로서 UI 문서를 리뷰할 때 버튼 레이블을 쓸 때 띄어쓰기가 맞는지, 메시지의 인칭과 시제가 통일돼 있는지, 메뉴 레이블이 너무 길어서 읽을 때의 호흡이 가쁘지 않은지 등등, 강박증처럼 오류를 잡아냈는데, 시각디자인 및 인간공학 출신의 인력들이 우글거리는 회사에서 평범한 문과 출신이 그나마 잘할 수 있는 영역이라고 생각했는지도 모르겠다. 몇 년 전 회사를 그만둘 즈음, Voice UX 컨셉 과제가 진행됐다. 처음에는 음성 인터페이스에 필요한 대화를 개발하는 것으로 생...
  • 파트 1. 보이스앤톤 __첫 단어를 쓰기 전에 알아야 하는 것 1장. 보이스앤톤 디자인 __혁신이란 당신에게 어떤 의미인가? ____디지털 제품에서의 보이스앤톤 - 사람과의 연결 ____사용자의 신뢰는 보이스앤톤 디자인에 달려 있다 ____보이스앤톤 디자인이 문제를 해결하는 방법 __브랜드 라이프 사이클에서의 보이스앤톤 디자인 __가이드: 풍부하고 효과적인 보이스앤톤 디자인 방법 __보이스앤톤 디자인 첫번째 파트: 브랜드 ____1. 비전과 미션에 대해 정의하라 ____2. 가치에 대해 정의하라 ____3. 브랜드 성격을 묘사하라 __보이스앤톤 디자인 두 번째 파트: 타깃 고객 ____1. 인구통계학적 특성을 정의하라 ____2. 타깃 고객의 니즈와 문제를 정의하라 ____3. 타깃 고객의 꿈과 희망을 기술하라 ____4. 타깃 고객의 거부감과 우려 사항을 정의하라 ____5. 타깃 고객의 선호도를 목록으로 만들어라 ____6. 브랜드/제품과 사용자 사이의 관계를 규정하라 ____마무리: 보이스앤톤 디자인은 어떤 모습인가 ____등대와 닻: 보이스앤톤 디자인의 활용 방법 ____이번 장을 마무리하며 2장. 대화형 글쓰기 __고객 서비스 담당자에게 드는 투자 비용...
  • 킨너렛 이프라 [저]
  • 변상희 [저]
  • 저자 변상희는 이화여자대학교에서 경영학을 공부했고 UX 전문업체인 이언커뮤니케이션즈와 유투시스템을 거치면서 UX 디자인과 UX 리서치 관련 실무를 경험했다. 현재 UX 디자인 전문업체 Pratico의 Lead UXer로 활동하면서 전문성과 활동 영역을 넓혀가고 있으며 UX Writing에 대해 꾸준히 고민하고 있다.
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