국내도서

>

전공도서/대학교재

>

경상계열

• 
• 제휴몰 주문 시 고객보상, 일부 이벤트 참여 및 증정품 증정, 하루/당일 배송에서 제외되므로 참고 바랍니다.

• 
• 도서  > 전공도서/대학교재  > 경상계열

• 
• 
• 이 책은 생산관리를 처음 접하는 다수의 학생들의 지식 습득 및 능력 배양의 기반으로서의 역할을 수행할 수 있는 주요 내용들을 충실히 담고 있다. 1. 생산, 운영관리를 이해하는 데 필수적인 기초적인 이론을 제시하고자 하였다. 특히 한 학기 강의내용으로 적합하게 구성하여 계획적이고, 완벽하게 생산관리 기본 개념에 대해 숙지할 수 있도록 하였다. 2. 기초적인 이론과 더불어 이해를 돕기 위해 많은 사례를 제시하였다. 기업의 생산, 운영관리 성공사례로부터 이론이 실제 사례와 어떤 연관성이 있는지 제시하였다. 또한 이 성공사례뿐 아니라 실패사례로부터 이론이 실제에 어떻게 잘못 적용되었는지 알 수 있도록 사례를 추가하였다. 특히, 대표적인 생산, 운영관리 시스템이라고 할 수 있는 토요타 생산 시스템을 하나의 장으로 구성함으로써 전사적 운영 혁신을 온전히 학습할 수 있도록 하였다. 3. 생산, 운영관리를 처음 접하는 학생들을 배려하여, 실제 사례를 엑셀로 실습할 수 있도록 예제를 구성하였다. 단순히 수식을 외우는 것이 아닌, 엑셀 실습을 통해 풀이 과정을 따라가면서 이론에 대해 더 자세히 알 수 있도록 배려하였다.
• 
• 개정판에서는 각 장의 4차산업혁명과 COVID19의 펜데믹 시대에 산업환경의 변화에 따른 생산 및 운영관리 각 영역에서의 최신 사례연구들을 새롭게 소개하고 있다. 4차산업혁명으로 인한 생산 및 운영관리 영역의 몇 가지 사례에서는, 5장의 프로세스 변동성에서는 4차산업혁명의 여러 가지 기술들을 활용한 최신 공항 보안 검색 서비스 및 스마트 항만 서비스 소개하고 프로세스 변동성을 낮추어 생산성 향상을 이루는 사례를 보여주고 있으며 10장 일정계획에서 40년 노후공장의 IoT 장비 및 인공지능을 활용한 스마트팩토리 공정일정계획 시스템을 소개하고 있다. COVID19의 확산으로 인한 생산 및 운영관리 영역의 몇 가지 사례에서는, 3장 제품 설계 및 개발에서 개인화 제품의 설계와 생산을 지원하는 3D프린팅 사례를 소개하고 있으며 6장 입지선택에서는 폭발적인 비대면 배송의 증가로 인해 아마존(Amazon)의 교외 분산 배송 hub입치 전환 계획을 사례를 소개하고 있다. 12장 자재소요계획법에서는 팬데믹 상황의 자동차에 들어가는 부품 및 차량용 반도체 공급업체들의 생산차질로 인한 공급망 파괴 현상을 소개하고 있으며, 15장 토요타 생산 시스템에서는 펜데믹 상황의 여파로 인한 자동차 제조업체의 유연 생산 시스템의 가속화를 소개하고 있다.
• 
• Part Ⅰ 생산 및 운영관리란? CHAPTER 1 생산 및 운영관리의 개념 1.1 서론 1.2 기업 운영과 생산관리 1.3 제품과 서비스 1.4 생산관리와 의사결정 1.4.1 의사결정 단계 1.4.2 의사결정 고려사항 1.4.3 의사결정 모형 1.5. 생산 및 운영관리의 발전 과정 1.5.1 1차 산업 혁명의 영향 1.5.2 과학적 관리법의 영향 1.5.3 2차 세계 대전의 영향 1.5.4 컴퓨터 기술 발전의 영향 1.5.5 일본 경제 성장의 영향 1.5.6 최근 동향 1.6 이 책의 구성 1.7 요약 ■연습문제 CHAPTER 2 생산 전략 2.1 서론 2.2 전략적 경영 2.2.1 미션과 비전 2.2.2 목표와 목적 2.2.3 전략 2.3 생산 전략 2.3.1 비용 기반의 전략 2.3.2 품질 기반의 전략 2.3.3 시간 기반의 전략 2.3.4 유연성 기반의 전략 2.3.5 경쟁 우선순위의 선택 2.4 생산성 2.4.1 생산성의 개념 2.4.2 서비스 산업의 생산성 2.4.3 생산성의 의미 2.4.4 생산성에 영향을 미치는 요소들 2.5 요약 ■연습문제 Part Ⅱ 운영 시스템 분석 및 설계: 시장을 고려한 자원 계획 CHAPTER 3 제품 설계 및 개발 3.1 서론 3.2 제품 설계 및 개발 3.2.1 제품 수명주기(product life cycle) 3.2.2 제품 설계의 중...요성 3.3 설계의 과정 3.3.1 제품 설계 프로세스 3.3.2 동시공학 3.3.3 컴퓨터지원 설계 3.4 제품 설계 기법 3.4.1 제조고려 설계 3.4.2 가치공학 3.4.3 표준화와 모듈화 3.4.4 차별화 지연 3.4.5 신뢰성 3.4.6 강건설계 3.4.7 품질기능전개 3.4.8 카노모델 3.4.9 서비스 블루프린트 3.5 요약 ■연습문제 CHAPTER 4 프로세스 분석 4.1 서론 4.2 프로세스 분석의 목적과 접근방법 4.3 프로세스 문서화 4.3.1 공정도 4.3.2 서비스 블루프린트 4.3.3 비즈니스 프로세스 다이어그램 4.4 작업시간의 결정 4.4.1 실적자료법 4.4.2 시간연구 방법 4.4.3 표준자료법 4.4.4 사전결정 시간표준 방법 4.4.5 워크샘플링 방법 4.5 기업의 프로세스 유형 4.5.1 프로젝트 프로세스 4.5.2 개별작업 프로세스 4.5.3 배치 프로세스 4.5.4 라인 프로세스 4.5.5 연속 흐름 프로세스 4.6 라인 프로세스의 분석 사례 4.6.1 공정도의 적용 사례 4.6.2 조립 라인의 작업장 재설계 사례 4.7 요약 ■연습문제 CHAPTER 5 프로세스 변동성 5.1 서론 5.2 변동성과 프로세스 5.2.1 변동성의 원인과 측정 방법 5.2.2 도착 프로세스 5.2.3 고정적 도착 5.2.4 지수 분포 기반의 도착 간격 5.2.5 콜센터의 문제점 5.2.6 서비스 시간의 변동성과 평균대기시간의 예측 5.2.7 직원 수에 대한 계획 5.2.8 우선순위 규칙 5.2.9 변동성의 감소 5.2.10 풀링 효과 5.2.11 Excel 실습예제 5.3 변동성의 영향 5.3.1 평균값의 함정 5.3.2 단일 자원 대기행렬의 산출 손실 5.3.3 대기 포기 고객 산출 손실 5.3.4 복합적인 변동성 관리 5.4 요약 ■연습문제 CHAPTER 6 입지선택 6.1 서론 6.2 입지선택의 영향요인 6.2.1 제조업의 주요 입지요인 6.2.2 서비스업의 주요 입지요인 6.3 입지선택의 정량적 방법: 단일시설의 입지선택 6.3.1 단일시설의 입지선택을 위한 다수입지의 비교 6.3.2 부하-거리 방법의 적용 6.3.3 손익분기점(break-even) 분석의 활용 6.4 입지선택의 정량적 방법: 복수시설의 입지선택 기법 6.5 입지선택 분석기법들의 분류 6.6 요약 ■연습문제 CHAPTER 7 용량계획 7.1 서론 7.2 용량의 개요 7.2.1 용량의 개념과 중요성 7.2.2 용량의 구분 7.2.3 용량의 측정 7.2.4 용량과 규모의 경제 7.3 용량과 흐름률 7.3.1 흐름률의 정의 7.3.2 병목과 용량 7.3.3 흐름 제약 7.3.4 활용률 7.4 여유용량과 용량 증설 전략 7.4.1 여유용량의 개념 7.4.2 용량 증설 전략의 유형 7.5 요약 ■연습문제 Part Ⅲ 운영 계획 및 통제: 변화에 대응한 계획 수립 CHAPTER 8 수요예측(Demand Forecasting) 8.1 서론 8.2 예측의 공통적 특징 8.3 수요예측시스템 8.3.1 문제의 명시 8.3.2 문제의 이해 8.3.3 모형의 개발 8.3.4 모형의 해결 8.3.5 해의 해석 및 실행 8.4 수요예측기법 8.4.1 정성적 예측기법(qualitative forecasting method) 8.4.2 정량적 예측기법(quantitative forecasting method) 8.5 수요예측의 정확도 8.6 수요예측의 모니터링 8.7 수요예측기법의 선정 및 활용 8.8 요약 ■연습문제 CHAPTER 9 총괄생산계획 9.1 서론 9.2 생산계획의 구성 9.3 총괄생산계획 수립의 고려사항 9.3.1 수요와 공급의 관계 9.3.2 총괄 9.3.3 주문 관리 9.3.4 주요 입력 자료 9.3.5 제약 조건과 비용 요소 9.3.6 총괄생산계획의 목적과 결정 사항 9.4 총괄생산계획의 전략 9.4.1 수요 추종 전략 9.4.2 평준화 전략 9.4.3 혼합 전략 9.4.4 외주 전략 9.4.5 총괄생산계획 전략의 비교 9.5 총괄생산계획의 수립 기법 9.5.1 대안 평가법 9.5.2 선형계획법 9.6 요약 ■연습문제 CHAPTER 10 일정계획 10.1 서론 10.2 일정계획 기본 용어 및 기호 정의 10.2.1 작업 10.2.2 자원 10.2.3 척도 10.2.4 간트 차트(Gantt chart) 10.3 부하할당기법 및 작업순서결정 10.3.1 부하 할당 10.3.2 작업순서 결정 10.4 단일기계 및 흐름 생산시스템 일정계획 휴리스틱 10.4.1 단일기계 일정계획 휴리스틱 알고리즘 10.4.2 두 개의 흐름공정에 대한 작업순서 결정 10.5 요약 ■연습문제 CHAPTER 11 프로젝트 관리 11.1 서론 11.2 프로젝트 관리의 중요성 11.2.1 프로젝트 수명 주기(project life cycle) 11.2.2 프로젝트 관리의 범위 11.2.3 프로젝트 관리의 중요성 11.3 프로젝트 정의 11.3.1 프로젝트 범위 정의 11.3.2 작업 분류 체계(Work Breakdown Structure) 11.4 프로젝트 시간과 비용 추정 11.4.1 시간, 비용, 자원의 추정에 대한 가이드라인 11.4.2 하향식 추정 vs 상향식 추정 11.4.3 프로젝트 시간과 비용 추정 방법 11.4.4 추정치의 개선 11.5 프로젝트 계획 수립 11.5.1 네트워크란 무엇인가? 11.5.2 네트워크의 구성 요소 및 구축 11.5.3 AOA와 AON 기법의 장단점 11.5.4 주경로법(Critical Path Method: CPM) 11.5.5 CPM에서의 시간-비용 분석 11.5.6 프로그램 평가 및 검토 기법(program evaluation and review technique) 11.6 요약 ■연습문제 Part Ⅳ 재고관리: 수요를 맞추는 공급 CHAPTER 12 자재소요계획법 12.1 서론 12.2 자재소요계획의 개요 12.3 자재소요계획의 입력 자료 12.3.1 기준생산계획 12.3.2 자재명세서 12.3.3 재고 기록 12.4 MRP 전개 12.4.1 품목별 MRP 전개 12.4.2 품목의 MRP 전개 순서 12.5 MRP의 운영 12.6 요약 ■연습문제 CHAPTER 13 재고 관리 13.1 재고의 역할 13.2 재고의 종류 13.3 재고의 보유 이유 13.4 재고비용의 종류 13.5 확정적 재고 모형 13.5.1 경제적 주문량(EOQ) 모형 13.5.2 EOQ - 재주문점모형 13.5.3 EOQ - 가격할인 모형 13.5.4 계획적 부재고 13.5.5. 와그너-휘틴(Wagner-Whitin) 모형 13.6 확률적 재고 모형 13.6.1 신문 판매원 모형 13.6.2 분포 자유 신문 판매원 모형 13.6.3 품절과 서비스 수준 13.6.4 연속조사 재주문점 모형 13.6.5* 연속조사 재주문점 최적화 모형 13.7 ABC 재고관리 13.8 요약 ■연습문제 Part Ⅴ 전사적 운영 혁신: 혁신을 위한 경영 기법 CHAPTER 14 품질경영 14.1 서론 14.2 품질경영의 중요성 14.2.1 품질경영의 발전과정 14.2.2 Taylor의 품질 원칙 14.2.3 Shewhart의 품질 이론 14.2.4 Deming의 14가지 품질 이론 14.2.5 Juran의 품질 이론 14.2.6 품질 정의 14.2.7 서비스 품질 평가 및 품질의 결정요인 14.2.8 불량품질의 결과 14.2.9 윤리와 품질경영 14.3 전사적 품질경영(TQM) 14.3.1 전사적 품질경영의 접근법 14.3.2 전사적 품질경영의 요소 14.3.3 6시그마 14.3.4 전사적 품질경영 구현의 성공 요인 14.3.5 전사적 품질경영 구현의 방해 요인 14.4 품질측정도구 14.4.1 순서도 14.4.2 체크 시트 14.4.3 파레토 분석 14.4.4 산포도 14.4.5 관리도 14.4.6 특성요인도 14.4.7 런차트 14.4.8 브레인스토밍 14.4.9 유사도 14.4.10 품질 분임조 14.4.11 인터뷰 14.4.12 벤치마킹 14.5 통계적 공정관리 14.5.1 공정통제 14.5.2 관리 프로세스 14.5.3 변동과 관리 14.5.4 관리도 14.5.5 변량관리도 - 평균관리도 14.5.6 변량관리도 - 범위관리도 14.5.7 변량관리도의 이용 14.5.8 속성관리도 - 불량률 관리도 14.5.9 속성관리도 - 결점 수 관리도 14.5.10 관리도에 관한 경영적 고려사항 14.5.11 Excel 실습예제 14.6 공정능력 14.6.1 공정능력 분석 14.6.2 공정능력의 개선 14.6.3 공정능력지수의 한계 14.7 요약 ■연습문제 CHAPTER 15 토요타 생산 시스템 15.1 토요타 자동차회사의 역사, 발전 과정 및 위기 15.2 토요타 생산 시스템의 목표와 기본 개념 15.3 준비작업시간의 단축 15.4 생산리드타임의 단축 15.5 칸반(Kanban) 시스템 15.6 다기능공의 양성 15.7 자동화(jidoka) 시스템 15.8 생산 평활화 15.9* 생산 평활화를 위한 수리 모형 15.10 요약 ■연습문제 CHAPTER 16 공급망관리 16.1 서론 16.2 공급망관리의 개념 16.3 공급망의 역동성: 채찍효과(bullwhip effect) 16.4 공급망관리의 주요 문제 16.4.1 공급망관리와 기업 부문 간 통합 16.4.2 시스템 관점에서의 전체최적화 16.4.3 공급망의 위험(risk)과 불확실성(uncertainty) 16.5 공급망관리의 주요 기법 16.6* 공급망에서의 계약방식에 따른 주문량 의사결정 분석 16.7* 수량 할인 계약에 의한 공급량 의사결정 조정의 예 16.8 요약 ■연습문제 ●부록 571 ●찾아보기
• 

• 문일경 [저]

• 서울대학교 산업공학과를 졸업하고, 서울대학교 산업공학과에서 석사학위를, 미국 Columbia University 산업공학과에서 박사학위를 받았다. 싱가포르국립대학교 경영대학 조교수, 대한산업공학회 편집위원장, 부회장 및 회장을 역임하였으며, 현재 서울대학교 산업공학과 교수로 재직 중이다.

• 전체 0개의 구매후기가 있습니다.
• 

인터파크도서는 고객님의 단순 변심에 의한 교환과 반품에 드는 비용은 고객님이 지불케 됩니다. 단, 상품이나 서비스 자체의 하자로 인한 교환 및 반품은 무료로 반품 됩니다. 교환 및 반품이 가능한 경우 상품을 공급 받은 날로부터 7일이내 가능 공급받으신 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내,    혹은 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 상품에 아무런 하자가 없는 경우 소비자의 고객변심에 의한 교환은 상품의 포장상태 등이 전혀 손상되지 않은 경우에 한하여 가능 교환 및 반품이 불가능한 경우 구매확정 이후(오픈마켓상품에 한함) 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우    (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) 시간이 지남에 따라 재판매가 곤란할 정도로 물품의 가치가 떨어진 경우 포장 개봉되어 상품 가치가 훼손된 경우 다배송지의 경우 반품 환불 다배송지의 경우 다른 지역의 반품을 동시에 진행할 수 없습니다. 1개 지역의 반품이 완료된 후 다른 지역 반품을 진행할 수 있으므로, 이점 양해해 주시기 바랍니다. 중고상품의 교환 중고상품은 제한된 재고 내에서 판매가 이루어지므로, 교환은 불가능합니다. 오픈마켓 상품의 환불 오픈마켓상품에 대한 책임은 원칙적으로 업체에게 있으므로, 교환/반품 접수시 반드시 판매자와 협의 후 반품 접수를 하셔야하며,    반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가능할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

배송예정일 안내 인터파크 도서는 모든 상품에 대해 배송완료예정일을 웹사이트에 표시하고 있습니다. <인터파크 직배송 상품> 상품은 월~토요일 오전 10시 이전 주문분에 대하여 당일 출고/당일 배송완료를 보장하는 상품입니다. 상품은 서울지역/평일 주문분은 당일 출고/익일 배송완료를 보장하며, 서울외지역/평일 주문분의 경우는 오후 6시까지 주문분에 대하여 익일 배송완료를 보장하는 상품입니다. (단, 월요일은 12시까지 주문에 한함) 상품은, 입고예정일(제품출시일)+택배사배송일(1일)에 배송완료를 보장합니다. ~ 상품은 유통특성상 인터파크에서 재고를 보유하지 않은 상품으로 주문일+기준출고일+택배사배송일(1일)에 배송완료를 보장합니다.(토/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.) ※기준출고일:인터파크가 상품을 수급하여 물류창고에서 포장/출고하기까지 소요되는 시간 <업체 직접배송/오픈마켓 상품> ~ 상품은 업체가 주문을 확인하고, 출고하기까지 걸리는 시간입니다. 주문일+기준출고일+택배사배송일(2일)에 배송완료를 보장합니다.(토/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.) ※5일이내 출고가 시작되지 않을시, 오픈마켓 상품은 자동으로 주문이 취소되며, 고객님께 품절보상금을 지급해 드립니다. 배송비 안내 도서(중고도서 포함)만 구매하시면 : 배송비 2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송) 음반/DVD만 구매하시면 : 배송비 1,500원 (2만원이상 구매 시 무료배송) 잡지/만화/기프트만 구매하시면 : 배송비 2,000원 (2만원이상 구매 시 무료배송) 도서와 음반/DVD를 함께 구매하시면 : 배송비 1,500원 1만원이상 구매 시 무료배송) 도서와 잡지/만화/기프트/중고직배송상품을 함께 구매하시면 : 2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송) 업체직접배송상품을 구매시 : 업체별로 상이한 배송비 적용    * 세트상품의 경우 부분취소 시 추가 배송비가 부과될 수 있습니다.    * 북카트에서 배송비없애기 버튼을 클릭하셔서, 동일업체상품을 조금 더 구매하시면, 배송비를 절약하실 수 있습니다. 해외배송 안내 인터파크도서에서는 국내에서 주문하시거나 해외에서 주문하여 해외로 배송을 원하실 경우 DHL과 특약으로 책정된 요금표에    의해 개인이 이용하는 경우보다 배송요금을 크게 낮추며 DHL(www.dhl.co.kr)로 해외배송 서비스를 제공합니다. 해외배송은 도서/CD/DVD 상품에 한해 서비스하고 있으며, 다른 상품을 북카트에 함께 담으실 경우 해외배송이 불가합니다. 해외주문배송 서비스는 인터파크 도서 회원 가입을 하셔야만 신청 가능합니다. 알아두세요!!! 도매상 및 제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 취소될 수 있습니다. 오픈마켓업체의 배송지연시 주문이 자동으로 취소될 수 있습니다. 출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 기준으로 배송됩니다. 유통의 특성상 출고기간은 예정보다 앞당겨지거나 늦춰질 수 있습니다. 택배사 배송일인 서울 및 수도권은 1~2일, 지방은 2~3일, 도서, 산간, 군부대는 3일 이상의 시간이 소요됩니다.