이 책은 방향을 잃고 고민하는 이 시대 모든 직장인들에게 꾸미지 않은 진짜 회사 이야기를 들려주고, 회사와 상사를 팬으로 만드는 직원으로 성장하기 위한 방향과, 직장에서 바로 적용할 수 있는 구체적이고도 명쾌한 방법들을 제시한다. 직장생활의 해법이자 일 레슨, 역량강화 바이블이 되어줄 책이다.
■ 이 책에 대하여
진짜 인정받는 사람은 회사와 상사를 가리지 않는다
누구에게도 들어보지 못했던 ‘진짜 회사’ 이야기
누구보다 먼저, 자연스럽게 A플레이어가 되는 31가지 방법
모든 회사에는 그 회사만의 언어와 조직으로서의 룰이 존재한다. 아무리 성실하게 일만 한들 회사의 언어와 조직의 룰을 알지 못한다면 조직에서 인정받으며 승승장구하기 어렵다. 그렇다면 회사와 상사로부터 인정받는 직장인의 모습은 무엇일까? 인적자원개발 및 조직개발 분야의 국내 최고 전문가인 이 책의 저자 박태현은 회사에서 인정받는 직원인 ‘A플레이어’를 다음의 조건을 만족하는 사람이라 말한다. 차별화된 역량, 높은 수준의 열정, 소통과 협업에 능한 사람이 그것이다. 이 세 조건을 모두 갖춘 사람은 조직과 직업세계에서 지속적으로 성장하고 환영받을 수 있다고 강조한다. 저자는 이 책에서 ‘A플레이어’가 되는 독보적인 역량을 키우는 방법과 성과를 평정하는 플레이어가 되는 방법을 구체적으로 설명하며 ‘바로 지금 근무하는 곳에서 A플레이어가 되라’고 말한다.
이 책은 방향을 잃고 고민하는 이 시대 모든 직장인들에게 꾸미지 않은 진짜 회사 이야기를 들려주고, 회사와 상사를 팬으로 만드는 직원으로 성장하기 위한 방향과, 직장에서 바로 적용할 수 있는 구체적이고도 명쾌한 방법들을 제시한다. 직장생활의 해법이자 일 레슨, 역량강화 바이블이 되어줄 책이다.
■ 출판사 서평
회사의 언어로 말하고 조직의 시스템으로 일하는 직원이 살아남는다
건강한 회사생활을 하기 위해 알아야 할 모든 것
건국 이래 최고의 스펙을 가졌다는 요즘 직장인들이 예상외로 가장 어려워하는 점은 회사와 사람과의 관계를 풀어나가는 것이다. 그저 일만 성실하게 하는 것으로 상사와 조직에게 인정받기 어렵기 때문이다. 프로젝트 하나를 완수해가는 과정에서 겪게 되는 무수히 많은 변수들로 인해 좌절하는 경우도 부지기수다. 최고의 스펙을 가졌다는 지금의 우리들은 왜 이런 상황에 부딪치게 되는 걸까?
86.9% “직장 내 불필요한 직원이라고 생각되는 동료가 있다”
VS
87.6% “본인은 조직에서 필요한 인력이라고 생각한다”
한 조사결과에서 직장인들에게 “직장 내 불필요한 직원이라고 생각되는 동료가 있느냐”는 질문에 무려 86.9%가 “있다”고 답했다. 하지만 “본인은 조직에서 필요한 인력이라고 생각한다”는 답변은 87.6%로 나타났다. 또 다른 질문에서 92.9%가 “불필요한 직원과 함께 일할 때 업무 효율이 떨어진다”고 답했고, 63.8%는 “조직에서 불필요한 직원은 사라질 수 없다”고 응답했다.
《인크루트, 직장인 1,0532명을 대상으로 조사》
위의 설문을 통해 ‘불필요한 직원’이 바로 옆의 직원이 아닌 ‘나’일 수 있고, 나 자신이 조직의 업무 효율을 떨어트릴 수도 있음을 알 수 있다. 그렇다면 이 복잡다단한 문제들을 해결하고 업무 효율을 높여 건강한 회사생활을 하기 위해서는 어떤 방법을 강구해야 할까?
바로 지금 우리의 업무 능력과 방법을 되짚어보며 자신을 객관화하는 것이 필요하다. 의외로 경력이 오래된 직원들조차 자신의 잘못된 업무 습관을 깨닫지 못해 오류를 반복하며 커리어를 망가트리는 경우가 많다. 그렇기에 이 책 『누가 회사에서 인정받는가』는 우리의 업무 현실을 되돌아보게 만드는 동시에 고쳐 나아가야 할 방안에 대해서도 이야기하고자 한다. 어느 조직에서나 인정받는 사람, 즉 A플레이어가 되는 방법을 알려주고자 하는 것이다. A플레이어는 탁월한 성과 창출과 신뢰적 관계 형성이라는 두 가지 진가를 조직에서 보여준다.
그렇다면 진정한 A플레이어는 ...어떤 조건을 만족하는 사람들일까? 첫째, 그들은 전문 분야에서 차별화된 역량을 보유하고 있다. 둘째, 어떤 난관에서도 식지 않는 뜨거운 열정을 가지고 있다. 마지막으로, 어느 누구와도 함께 소통과 협업에 능하다는 장점을 가지고 있다.
역량과 열정이 만나 탁월한 성과 창출로 이어지게 되며, 역량과 소통과 협업이 만나 신뢰적 관계 형성을 하게 되는 것이다. 그렇기에 역량, 열정, 소통과 협업의 세 가지 조건을 갖춘 사람이라면 조직과 회사에서 지속적으로 성장하고 신뢰적 관계를 통해 발전할 수 있다.
A플레이어가 되기 전에
A콤플렉스에서 벗어나라!
A플레이어가 되는 것보다 A콤플렉스에서 벗어나는 것도 중요한 일이다. A콤플렉스란 높은 성취와 인정을 자신과는 상관없는 일로 여기는 것을 말하는데, 어떤 일을 하든지 늘 자신만의 구역을 정해 그 구역에서 빠져나오려 하지 않는 소극적인 마음을 뜻한다. 매일같이 성장 없는 안정지향적인 일을 반복하다 보니 자신의 성장과 발전을 기대할 수 없고, 조직에서도 큰 성과를 낼 수 없는 상태로 습관화되는 것이다. 하지만 이 책은 누구든지 회사와 상사로부터 인정받는 A플레이어가 될 수 있고, B 또는 C의 범주에 스스로를 가둬놓지 말라고 조언한다. A플레이어가 되기 위해서는 먼저 A콤플렉스에서 벗어나는 것이 더 중요하다고도 강조한다.
이 책은 회사와 상사를 팬으로 만드는 A플레이어로 성장하기 위한 방향과 일터에서 곧바로 적용할 수 있는 구체적인 방법들을 제시하고 있다. 이 책에 제시된 모든 내용들은 저자의 오랜 현장 경험을 기반으로 한 것이기에 독자들은 자신을 되돌아봄은 물론 다음의 세 가지 질문에 대한 답을 구할 수 있을 것이다.
▒ 어떻게 차별적인 역량을 키울 것인가?
▒ 어떻게 하면 뜨거운 열정을 유지할 수 있을까?
▒ 어떻게 하면 함께 일하는 사람들과 효과적으로 소통하고 협력적인 관계를 형성할 수 있을까?
상사와 회사는 당신이 월요일에 출근하길 바라는가?
이제 그만 나가주었으면 하는 직원이 아닌 회사가 마지막까지 잡고 싶어 하는 직원이 되기 위해서는 꾸준히 위의 질문들을 스스로에게 던져야 한다. 그것이 회사와 조직이 환영하는 A플레이어가 되는 길이자, 월급쟁이가 아닌 자기 주도적인 프로페셔널로 성장할 수 있는 길이다.
이 책은 아마추어가 아닌 프로로서 일에 임하는 자세와 방향, 그리고 업무에 대한 노하우와 자기계발 방법은 물론 직장 상사와 동료들과의 관계에 대한 처세, 조직에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일들이 그 이유와 함께 친절히 소개되고 있다. A플레이어 직장인이 되기 위한 역량과 열정 그리고 협업에 대한 것들을 설명하고 있는 책이기에 모든 직장인들의 필독서로 손색이 없다.
프롤로그＿회사와 상사를 팬으로 만드는 A플레이어의 세 가지 조건
CHAPTER＿1 차별적인 역량을 키워라!
당신은 월급쟁이인가, 프로페셔널인가?
무능은 호환마마보다 무섭다
‘자기계발’이 아닌 ‘역량개발’을 하라
가장 확실한 역량개발 방법, 러닝 저널
내공 깊은 고수를 만나라
사오정은 ‘말귀가 어두운 사람’이 아니라 ‘묻지 않는 사람’이다
무언가를 잘하고 싶다면 연습은 종교다
독서, 양보다는 질로 승부하라
‘커리어 골’이 명확하면 세상 걱정이 없다
당신의 얼굴, 문서와 프레젠테이션
경력개발의 새 이름, 커리큘럼 비타
CHAPTER＿2 뜨거운 열정을 유지하라!
당신의 일은 노가다인가, 프로젝트인가?
뭔가를 얻고자 한다면 고생은 디폴트값이다
진상 고객은 타임머신을 타고 미래 세상에서 온 사람이다
머리는 모자나 쓰고 다니라고 있는 게 아니다
성과가 나지 않았다면 일이 끝난 게 아니다
실패는 더 잘하는 법을 찾는 과정이다
몸은 기계가 아니다. 휴식도 전략이다
내 안의 나쁜 친구
지금 직장이 정답이다
CHAPTER＿3 적을 만들지 마라!
상사와 싸우는 것은 패기가 아니라 객기다
홀로 서기가 아닌 함께 서기
월급의 ...반은 욕먹는 대가다
쿨하게 주고, 엎드려 받아라
어리바리 직장인, 뒤통수 맞기 딱 좋다
험담, 말하는 사람도 듣는 사람도 모두 루저다
어설픈 주연보다는 명품 조연이 낫다
결코 가까이해서는 안 되는 사람들
진짜 인정받는 사람은 상사를 가리지 않는다
요즘은 잘나가는 사람일수록 싸가지가 있다
회사 돈은 단 1원도 쓰지 마라
에필로그＿누구나 인정받는 A플레이어가 될 수 있다
“나의 분야에서 남들보다 잘하는 것 세 가지는 무엇인가?”
답변에 주어진 시간은 1분이다. 당신의 답변은 무엇인가? 이 질문은 사실 두 가지 질문을 담고 있다. 하나는 당신의 전문 분야를 묻는다. 전문성을 가진 사람은 누구나 전문 분야를 가지고 있다. 마땅한 전문 분야를 말할 수 없다면 이미 전문가가 아니며 앞으로도 전문가가 될 가능성이 희박하다. 다른 하나의 질문은 당신의 차별점에 대해 묻는다. 역량의 핵심은 차별점이다. 차별점을 갖지 못하면 역량이 있다고 볼 수 없다.
위의 질문에 제대로 답변할 수 있다면 당신은 이미 역량 있는 사람이다. 그렇지 않다면 지금부터 역량개발에 좀 더 매진해야 할 것이다.
＿‘당신은 월급쟁이인가, 프로페셔널인가?’ 중에서
자신이 과거에 어떤 일을 성공적으로 성취했을 때를 떠올려보라. 당시 자신에게 있었던 것이 무엇이었는지를 따져보라. 그 일을 할 때의 태도, 지식, 일처리 방법이나 기법 등을 되짚어보는 것이다. 마치 슬럼프에 빠진 운동선수가 슬럼프 극복을 위해 자신이 가장 좋았을 때의 영상 자료를 보며 자신의 변화 포인트를 찾아내는 것처럼 말이다.
다시 말하지만 자신에게 부족하거나 필요한 역량을 개발하는 것 못지않게 이미 보유하고 있는 역량을 잃어버리지 않고 잘 활용하는 것 또한 중요한 역량개발 활동이다.
＿‘‘자기계발’이 아닌 ‘역량개발’을 하라’ 중에서
질문은 가장 효과적인 학습 방법이다. 내면의 호기심으로부터 시작한 학습은 매우 강렬하다. 그래서 질문으로부터 얻은 답변은 결코 잊어버리는 법이 없다. “내가 이런 질문을 하면 상대가 어떻게 생각할까?” 따위의 고민은 아예 집어던져라. 중요한 것은 세상에 대해 끊임없이 호기심을 갖는 것이고 배우는 것이다. 궁금한 점이 있다면 무조건 질문을 하라! 멍청한 질문을 많이 하는 사람이 더 많이 배우고 성공한다.
＿‘내공 깊은 고수를 만나라’ 중에서
만약 자신의 커리큘럼 비타에 특별히 추가되는 내용 없이 시간이 흐르고 있다면 그 기간 동안 자신이 정체되어 있었다고 보면 될 것이다. 회사를 옮길 때 이력서를 쓰면서 스스로의 한심한 경력을 새삼 깨닫는 사람들이 많다. 이력서는 회사를 옮길 때 쓰는 것이 아니라 스스로 경력을 체크하고 개발하고자 하는 목적으로 써야 한다. 이 같은 측면에서 커리큘럼 비타는 경력개발의 가장 효과적인 도구라 할 수 있다.
＿‘경력개발의 새 이름, 커리큘럼 비타’ 중에서
자신의 진정한 몸값은 지금의 직장에서 받고 있는 연봉이 아니라 지금의 직장을 그만두었을 때 시장에서 얻을 수 있는 연봉이다. 진정 자신의 가치를 알고 싶다면 지금의 직장을 그만둔다고 가정하고 시장에서 벌어들일 수 있거나 다른 직장에서 받을 수 있는 연봉을 따져보면 된다. 만약 마땅한 직장을 구하기 어렵거나 더 적은 연봉을 받게 된다면 현재 자신의 몸값에 거품이 끼어 있다고 보면 된다. 그리고 모든 거품은 결국 터질 수밖에 없는 운명을 가지고 있다.
＿‘당신의 일은 노가다인가, 프로젝트인가?’ 중에서
실수나 실패는 자신의 부정적인 속성을 떼어버릴 수 있는 아주 좋은 계기다. 단순히 ‘실패했다’가 아니라 ‘무엇이 어떻게 잘못되었는지를 철저히 분석’해야 한다. 그리고 그 원인들을 하나하나 제거하거나 바꿔나가야 한다. 이렇게 실패를 통해 배우고 실패를 성공의 과정으로 삼는 사람은 긴 인생에서 결국 장기적인 상승곡선을 탄다.
＿‘실패는 더 잘하는 법을 찾는 과정이다’ 중에서
이 시간에 당신은 무엇을 하고 있는가? 휴식 본연의 목적에 입각해 이 시간을 보내야 한다. 그래서 이 시간을 보내고 나면 몸에서 ...새로운 에너지가 샘솟는 기분을 느낄 수 있어야 한다. 진정한 휴식이야말로 고생하는 스스로에게 주는 가장 큰 선물이다. 또한 오랫동안 정열적이고 행복하게 일할 수 있는 가장 효과적인 인생전략이다.
＿‘몸은 기계가 아니다. 휴식도 전략이다’ 중에서
같은 싫은 소리라도 무방비 상태가 아니라 만반의 준비를 갖추고 들으면 심리적인 충격이 훨씬 덜하다. 더구나 가르쳐달라고 찾아온 사람에게 부정적인 감정을 가질 하등의 이유가 없다. 오히려 스스로 개선하려는 노력에 박수를 보낼 것이다. 찾아가서 먼저 욕을 먹으면 자신을 욕하는 사람과의 관계도 발전시킬 수 있다. 또한 자신이 원하는 피드백이기 때문에 거부감 없이 받아들일 수 있어 흡수도 빠르고 더 잘 배울 수 있다. 정리하면 욕을 찾아가서 먹으면 인간관계도 좋아지고 스스로의 성장과 발전 가능성이 높아지는 일석이조의 효과를 얻을 수 있다.
＿‘월급의 반은 욕먹는 대가다’ 중에서
비즈니스 협상의 교과목에서 가장 먼저 가르치는 것이 있다. 그것은 어떤 거래든 항상 ‘노’라는 대답을 듣게 되므로 ‘노’라는 대답을 듣는 일에 익숙해져야 한다는 것이다.
박태현 [저]
리더십 및 조직개발 분야의 국내 최고의 전문가. ‘사람과 조직의 역량을 개발하고 촉진하여 하이 퍼포먼스 창출을 돕는다’는 삶의 미션 아래 프로페셔널의 역량 개발, 리더십 강화, 그리고 조직 변화를 연구한다. CBS '세바시(세상을 바꾸는 시간 15분)'에서 '머리에 피도 마르지 않은 분들'이라는 주제로 강연을 하는 등 여러 온·오프라인 매체에서 개성 있고 인상적인 메시지를 전하며 개인과 조직 역량 향상에 관한 활발한 강연과 퍼실리테이션 활동을 수행하고 있다. 고려대학교 교육학과를 졸업하고 미국 펜실베이니아 주립대학교 에서 조직개발(Organization Development) 석사 학위를 받았다. 20여 년간 SK텔레콤 등의 기업에 재직하며 탄탄한 실무 경험을 쌓아왔다. 이를 바탕으로 국내 유수의 기업 및 기관의 조직 변화 프로젝트와 임직원들의 역량개발 프로그램들을 성공적으로 추진해왔다. 오랜 기간의 현장 경험을 바탕으로 비즈니스 현장에서 누구라도 쉽게 적용할 수 있는 유니크하면서도 실용적인 해법을 제시한다. 쓴 책으로 《처음 리더가 된 당신에게》 《따뜻한 변화 에너지, 소통》 《부하직원이 말하지 않는 진실》 《팀으로 일하라》 《누가 회사에서 인정받는가》 등의 다수 베스트셀러가 있다.
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