모든 것이 연결되는 시대
인터넷 산업이 나아갈 길을 전망한다.
인터넷 기술의 발전은 모든 산업 영역에서 변화를 주도하고 있지만 미디어 시장에서의 변화는 사상초유라고 할 수 있다. TV, 라디오, 신문, 잡지 등 기존 미디어는 인터넷이라는 새로운 기술을 접목해 새로운 시대에 도태되지 않으려는 노력을 경주하고 있다. 인터넷 기술은 기존 산업 분류를 모호하게 만들고 있다. 사람들은 자신이 보고 싶은 뉴스를 스스로 편집해서 볼 수 있고 빅데이터와 인공지능의 결합으로 개개인의 취향에 맞는 콘텐츠를 추천받는 것이 자연스러운 미디어 소비 형태로 자리 잡았다.
변화의 한복판에서 인터넷 산업의 전문가 9명이 산업의 현재를 기술하고 미래를 전망했다. 미디어 플랫폼을 분석하고 인터넷 기반 광고, 종이 신문 이후의 뉴스 생산과 소비, 동영상 플랫폼과 관련 산업 전망, 인터넷 쇼핑, 전자결제, 스타트업 현황과 지원방안 그리고 마지막으로 건설적인 규제방안을 담고 있다. 이 책은 인터넷 산업 생태계 현황을 면밀히 분석하고 미래를 위한 진단을 명쾌하게 제시했다. 산업의 미래를 점치고 새로운 길을 찾는 사람들에게 이정표가 되어줄 것이다.
01 인터넷 산업의 경계 너머 _김정환
02 인터넷 광고의 현황과 전망 _최세정
03 인터넷 동영상 서비스의 현황과 전망 _최세경
04 인터넷 뉴스 생태계의 현황과 전망 _곽규태
05 뉴스 인게이지먼트 행동의 유형과 의미 _정용국
06 스타트업 생태계의 형성과 전망 _최홍규
07 온라인 쇼핑 플랫폼의 현황과 의미 _정윤혁
08 간편결제 서비스의 현황과 전망 _이경원
09 인터넷 산업의 규제 현황과 전망 _이상우
모바일 환경이 도래하면서 검색의 개념과 성격 역시 진화하고 있다. 전통적 의미에서 검색 서비스는 구글, 네이버 등의 포털 서비스를 통칭했다. 일반적으로, 검색 사업자는 검색, 메일, 커뮤니티, 커머스 등의 서비스를 제공하는 포털 사업자로 인식되었다. 구글은 사업자이자 브랜드인 동시에 검색 행위를 나타내는 동사verb로 쓰여왔다. _“01 인터넷 산업의 경계 너머” 18쪽
인터넷 미디어의 간접광고는 웹드라마, 웹예능, 웹툰 등을 중심으로 많이 활용되고 있다. 인터넷 기반의 콘텐츠는 상대적으로 규제에서 자유롭기 때문에 다양한 제품이나 서비스의 간접광고가 이루어진다. 최근 간접광고에서 진일보한 혹은 간접광고를 포함한 광의의 개념으로서 브랜디드 콘텐츠의 성장이 괄목할 만하다. _“02 인터넷 광고의 현황과 전망” 51쪽
흔히 뉴스 게시물에 직접 의견을 표명하는 것은 ‘댓글’, 다른 사람의 게시물에 의견을 표명하는 것은 ‘답글’이라고 불린다. 온라인 미디어를 중심으로 한 뉴스 소비가 본격화되면서, 댓글 혹은 답글을 통해 자신의 의견을 공개적으로 표명하는 행동이 증가했다는 것이다. 뉴스 댓글은 뉴스 생산자에서 뉴스 이용자로의 일방향적인 정보 흐름을 양방향적으로 바꿔놓았고, 뉴스 소비자를 수동적 관망자에서 적극적 참여자로 전환시켰다. _“05 뉴스 인게이지먼트 행동의 유형과 의미” 132쪽
최근에는 대형 기업들이 스타트업을 위한 지원 프로그램을 갖추고 있는 경우가 많다. 비즈니스와 마케팅의 노하우를 전수하도록 전문가 멘토링을 제공하는가 하면 글로벌 마케팅이나 PR에 필요한 자원을 제공하기도 한다. 또한 기술 개발이 용이하도록 인프라를 오픈하거나 기술적 지원을 하고 기존 상품이나 서비스의 개발 매뉴얼을 공유하기도 한다. 이미 확보된 소비자나 시장 영역을 공유해 스타트업과 대형 기업이 함께 영업을 수행하기도 한다. _“06 스타트업 생태계의 형성과 전망” 150쪽
2000년대 후반에 도입된 ‘인터넷 실명제’와 2013년에 도입된 ‘게임 셧다운제’ 등의 법안들은 당시 잘 나가던 판도라TV와 게임 업체 등 국내 기업들을 단숨에 도태시키는 데 큰 역할을 했다. 인터넷 실명제는 이용자의 실명과 주민등록번호를 확인한 후, 인터넷상에 의견을 개진할 수 있게 한 법으로 2007년 도입되었으나 표현의 자유를 침해한다는 이유로 2012년 위헌 판정을 받아 폐지된 바 있다. 2007년 인터넷 실명제가 도입되자 당시 소비자들의 수요가 높았던 아프리카TV 및 판도라TV의 이용자들은 대거 유튜브로 옮겨 갔다. 결국, 인터넷 실명제라는 규제 도입은 국내 온라인 동영상 서비스 업체들을 쇠락의 길로 몰고 갔다는 비판을 받아야 했다. _“09 인터넷 산업의 규제 현황과 전망” 226쪽
이상우 [저]
연세대학교 정보대학원 교수다. 미디어·콘텐츠·엔터테인먼트 비즈니스의 이해, ICT·미디어·콘텐츠 산업론, 뉴미디어 세미나 등을 강의하고 있다. 연세대학교 화학과에서 학사와 석사학위를, 미국 미시간주립대학교 텔레커뮤니케이션학과에서 텔레커뮤니케이션 석사학위를, 인디애나주립대학교에서 매스커뮤니케이션 박사학위를 받았다. 정보통신정책연구원에서 방송 산업과 방송통신 융합 산업과 관련된 다양한 정책 수립에 기여했다. 한국방송학회 연구이사, 정보통신정책학회 책임편집위원, 정보통신정책학회 총무이사 등을 역임했고, 현재 [사이버커뮤니케이션학보] 편집이사, 한국미디어경영학회 총무이사로 활동하고 있다. 저서로는 [미디어 다양성](공저, 2011), [미디어 생태계](공저, 2011), [소셜미디어](공저, 2012), [스마트 생태계와 미디어 경영 2.0](공저, 2014) 등이 있고, Journal of Media Economics, Journal of Broadcasting & Electronic Media, Information Economics and Policy, Computers in Human Behavior 등의 저널에 다수의 논문을 게재했다.
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