국내도서

>

경제경영

>

경제

>

경제전망

• 
• 제휴몰 주문 시 고객보상, 일부 이벤트 참여 및 증정품 증정, 하루/당일 배송에서 제외되므로 참고 바랍니다.

• 
• 도서  > 경제경영  > 경제  > 경제전망
• 도서  > 경제경영  > 트렌드/미래예측

• 
• 
• 경제의 기본 개념을 흔드는 새로운 물결 디지털의 바다에서, 애즈 어 서비스로 살아남아라! 애즈 어 서비스 영역에서는 자동차 산업도 자동차를 만들어 파는 산업이 아니다. 인간의 이동성(mobility)을 도와주는 산업이다. 기업은 자동차를 생산하는 것이 아니라 이동성을 생산한다. 즉, 원래의 정체성이 무엇이었든 인간의 문제를 중심으로 산업이 재조직되는 것이다. 뱅킹 애즈 어 서비스(BaaS) 기업에게 이미 만들어진 장르인 금융업은 굴레, 혹은 관행에 불과하다. 돈 문제를 해결해주는 곳이 오늘 물건을 산 쇼핑 사이트인 아마존이어도 좋고, 금융인 하나 없는 테크놀로지 기업이면 또 어떤가? 지금은 문제(problem)만 풀수 있다면 누구든 장르를 넘나들 수 있는 시대다. - 김경훈, 한국트렌드연구소장
• 
• NFT, 메타 버스, 구독경제…. 한때는 생소했던 말들이 이제는 우리에게서 떼려야 떼놓을 수 없는 일상이 되어가고 있다. 블록체인과 가상화폐 기술의 부산물처럼 여겨졌던 NFT는 예술품 시장이라는 장르를 넘어 게임과 출판, 그리고 개인 제작 콘텐츠의 영역으로 확장되어가고 있으며, 메타 버스는 게임 시장이라는 첫 장르를 넘어 공공기관부터 사기업, 교육기관, 심지어는 선거 운동에서까지 검토해야 하는 필수 요소다. 단순히 리스나 할부 판매의 발전형처럼 여겨졌던 구독경제도 이미 창업과 사업 확장의 주요 아이템이 된지 오래다. 그러나 이 모든 변화를 이끌어낸 무언가를 우리는 놓치고 있지 않을까? 1차, 2차, 3차 산업혁명을 넘어 현대는 제4차 산업혁명을 겪어가고 있는 시대다. AI와 기술의 융합으로 대변되는 이 4차 혁명 때문에 생산에서 고용에 이르기까지 모든 것이 급격한 변화를 맞고 있다고들 입을 모아 이야기한다. 그러나 과연 그것이 전부일까? 명확하지 않은 4차 산업혁명의 기준만큼이나, 우리는 4차 산업혁명에 대해 철 지난 잣대로 평가를 하고 있는 것은 아닐까? 저자들은 이 모든 피상적인 변화를 넘어선, 근본적인 패러다임의 변화를 우리가 놓치고 있다고 이야기한다. 이전 혁명인 3차 혁명은 단순히 생산과 고용만이 아니라 소비자조차 포함한 사회 전반을 뒤흔들었다. 4차 혁명 역시 다르지 않다. 4차 혁명은 직원을 고용하여 상품을 만들고 소비자에게 판매한다는 기존 산업의 틀 자체를 뒤흔든다. 좋은 상품, 나쁜 상품의 판단은 이제 생산자나 판매자가 아니라 오로지 사용자의 몫이 되었다. 상품 자체의 스펙보다는 그 상품이 줄 수 있는 경험이 더욱 중요한 판단의 근거로 바뀐다. 상품의 소유라는 개념이 사용자의 뜻에 따라 상품을 갈아치울 수 있는 경험이라는 개념으로 대체된다. 그렇게 하여, 바야흐로 ‘생산한 물품을 효과적으로 홍보하여 판매한다’는 경제의 기본 사이클은, 사용자마다 각각 다른 수많은 경험의 사이클의 총합이라는 빅데이터로 변화한다. 산업이라는 장르 역시 마찬가지다. 은행이 대출 업무를 하고, 제조 회사는 상품을 제조하고, 쇼핑 회사에서 상품 판매한다는 기존의 산업 분류 역시 사라져가고 있다. 자신의 금융 문제를 해결해줄 기업이 쇼핑 사이트인 아마존이면 어떻고, 포탈을 운영하는 IT기업이면 또 어떤가? 저자들의 말을 빌면 현대는 “문제만 풀 수 있다면 누구든 장르를 넘나들 수 있는 시대다”. 단순히 트렌드의 변화가 아닌 근본적인 패러다임의 변화가 지금 일어나고 있다. 저자들은 이 모든 변화를 “애즈 어 서비스(XaaS)”라는 단어로 통합하여 설명한다. 정확하게는 이 변화하는 패러다임의 폭풍에서 살아남아야 할 기업과 이를 향유해야 할 사용자 모두에게 유용할 실용적 정의다. 애즈 어 서비스는 소유가 비소유(구독경제)로 바뀌는 현상, 플랫폼(메타버스)이 중심이 되는 사회, 메타서비스(빅데이터)라는 3요소를 주요 특징으로 한다. 비유하자면, 저자들이 제시하는 애즈 어 서비스는 4차 산업혁명 시대라는 건축물의 재료와도 같다고 할 수 있다. 목조로 지은 집은 목조 주택이지 콘크리트 빌딩이 될 수 없다. 디지털 생태계라는 새로운 토대 위에 비즈니스라는 건물을 세운다면 그것은 애즈 어 서비스의 3요소를 재료로 짓게 되는 것이다. 책은 현대 사회의 본질을 바꿀 ‘애즈 어 서비스’를 관련 분야별로 하나씩 분석한다. 각 산업에서 일어나고 있는 변화와 앞으로 어떻게 성장할지를 가늠해보며, 현재 변화를 시도하고 있는 기업들의 성공과 실패 사례를 꼼꼼하게 분석한다. 동시에 새로운 아이템을 탐색해보며, 기존 아이템...의 발전 가능성과 개선 여부 역시 제시해놓았다. 당신이 사업가나 투자자든, 혹은 애즈 어 서비스를 영위해가는 사용자 중의 한 사람이든, 이 책은 흔들리지 않는 분명한 하나의 지표가 되어 줄 것이다. 모두가 경험으로 알고 있는 사실은 그런 환상적인 사회는 없다는 것이다. A사의 환상적인 서비스에는 B사의 환상적인 서비스라는 경쟁자가 있을 것이다. 두 회사에 근무하는 사람들, 협력하는 사람들은 그 경쟁으로 인한 스트레스, 실적 저하, 해고 가능성 등으로 마냥 행복하지만은 않은 삶을 살 것이다. 컨설팅업의 영원한 화두인 ‘첫 번째 문제가 해결되면 두 번째 문제가 첫 번째 문제가 된다’도 변하지 않을 것이다. 환상적인 서비스도 지루해질 수 있고, 언제나 또 다른 문제가 발생할 것이다. … 그러나 21세기 내내 농업, 임업, 축산업, 광업, 제조업, 서비스업을 불문하고 모든 산업이 애즈 어 서비스의 환상적인 리스트들 아래 모인 신하들이 될 것이다. 그리고 이런 비즈니스 구조, 비즈니스 모델을 향한 달리기는 결코 10년, 20년 안에 끝날 것 같지 않다. - 김경훈, 「저자의 말」 중에서 부분발췌
• 
• 출발의 장 : ‘거의 모든 비즈니스의 게임체인저 : 애즈 어 서비스 이야기’(김경훈) - 007 1장 어제의 산업은 사라진다 제조, 물류 애즈 어 서비스(황선민) - 049 2장 소유하지 않고 사는 법 라이프 애즈 어 서비스(이정헌) - 101 3장 나만의 가상학교가 온다 러닝 애즈 어 서비스(김돈정) - 157 4장 모든 것이 기록되는 세상 데이터 애즈 어 서비스(안동욱) - 199 5장 누구나 가지는 공유지능의 시대 인공지능 애즈 어 서비스(김영권) - 239 6장 현실 확장의 신세계 XR 애즈 어 서비스(박영충) - 289 Hot 40 As a service company - 333 성공적인 As A Serive를 위한 체크리스트 - 349
• 
• 제조 산업의 거함 토요타 자동차가 모빌리티 사업인 킨토(KINTO)를 시작한 것은 2019년 3월이다. - 「거의 모든 비즈니스의 게임체인저」 중에서 애즈 어 서비스 영역에서는 자동차 산업도 자동차를 만들어 파는 산업이 아니다. 인간의 이동성(mobility)을 도와주는 산업이다. 기업은 자동차를 생산하는 것이 아니라 이동성을 생산한다. 즉, 원래의 정체성이 무엇이었든 인간의 문제를 중심으로 산업이 재조직되는 것이다. 뱅킹 애즈 어 서비스(BaaS) 기업에게 이미 만들어진 장르인 금융업은 굴레, 혹은 관행에 불과하다. 돈 문제를 해결해주는 곳이 오늘 물건을 산 쇼핑 사이트인 아마존이어도 좋고, 금융인 하나 없는 테크놀로지 기업이면 또 어떤가? 지금은 문제(problem)만 풀수 있다면 누구든 장르를 넘나들 수 있는 시대다. - 「장르의 시대에서 문제의 시대로 가다」 중에서 애즈 어 서비스의 3요소인 자동화된 디지털 플랫폼, 비소유, 메타서비스. 이는 비유해보자면 건축물의 재료와 비슷할 것이다. 목조로 지은 집은 목조 주택이지 콘크리트 빌딩이 될 수 없다. 디지털 생태계라는 새로운 토대 위에 비즈니스라는 건물을 세운다면 그 재료는 애즈 어 서비스의 3요소일 것이다. - 「애즈 어 서비스 이야기」 중에서 디지털 원본 컨텐츠에 고유 인식 값을 부여해 똑같은 다른 복제본과 차이를 만들어 소유권을 발생시킨 NFT(Non-Fungible Token, 대체불가능한 토큰)처럼 디지털 세상에서도 소유는 여전히 인간의 욕망을 구현하는 수단이다. 여기서 말하고 싶은 건 비소유가 소유를 배척하거나 완전히 대체하지 않는다는 점이다. - 「왜 비소유인가?」 중에서 20세기 경제를 열어젖힌 것은 자동화였다. 포드 자동차는 띠 모양의 이동 수단인 컨베이어 벨트를 공장에 설치하고 자동차 부품들을 그 위에 올려놓았다. 컨베이어 벨트가 돌아가면 수많은 부품으로 이루어진 자동차가 조립된다. 1913년의 일이다. 헨리 포드는 이 일로 새로운 시대, 즉 현대를 창조했다는 이야기를 들었다. 물론 20세기가 현대일 때의 일이다. 21세기 경제를 열어젖히는 것도 자동화다. 이번에는 가상의 공간, 디지털 공간에 만들어진 플랫폼이 그 역할을 맡았다. 컴퓨터 화면을 들여다보고 스마트폰을 만지작거릴 때, 페이스북에서 친구를 만날 때, 스마트 공장을 돌릴 때, 주차 위반 과태료를 내기 위해 경찰청 사이트를 이용할 때 우리는 늘 플랫폼에 접속하는 것이다. - 「만능키가 된 플랫폼 이야기」 중에서 이 시대의 평범하지만 까칠한 젊은 소비자들은 당장 필요한제품만이 아니라 경험적 가치를 함께 구매하려는 시도를 한다. 경험적 가치란 현명한 소비 형태, 구매 방식의 편리함, 제품의 브랜드별 차별성 및 독창성 등을 알아가는 절차를 포함한다. 이러한 경험적 가치가 통합되어 상품으로 정의되며, 소비자들은 본인이 경험할 수 있는 최대한의 스마트한 라이프를 즐기기 위해 노력하고 있다. 4차 산업혁명에서 말하는 서비스의 본질은 이렇듯 가치 경험의 연결 과정을 포함한다. 좋은 상품, 나쁜 상품의 판단은 이제 생산자 혹은 판매자가 아닌 오롯이 사용자의 몫이 되었다. - 「어제의 산업은 사라진다」 중에서 라이프 애즈 어 서비스는 이러한 라이프 서비스가 가지는 랜탈 서비스, 구독 서비스를 더욱 발전시켜 소유권과 무관한 비소유 방식으로 사용자의 시시각각 변화하는 상태를 파악하여 실시간에 자동적으로 맞춤형으로 재화와 용역을 제공하는 디지털 플랫폼 기반의 서비스라고 볼 수 있다. 즉, 라이프 서비스가 재화와 용역을 공급하는 공급자 입장에서의 서비스 구조라고 하면 ‘라이프 애즈 어 서비스’는 소비자 입...장에서의 서비스 구조라고 할 수 있다. - 「라이프 서비스 vs 라이프 애즈 어 서비스」 중에서 모든 구독서비스가 성공적인 것은 아니다. 2008년 초 일본 양복 제조회사인 ‘슈츠박스(suitsbox)’는 월 7,800엔을 받고 매월 스타일리스트가 고른 양복, 와이셔츠, 넥타이 양복세트를 배달해주고, 마음에 안 들면 월 한 차례 교환할 수 있도록 하는 서비스를 시도했다. 그러나, 서비스 목적은 20~30대를 양복 고객으로 끌어들이는 것이었는데 실제 사용자는 기존 오프라인 매장의 중심 고객인 40대에 머물렀다. 결국 값비싼 양복을 구매하던 단골들이 저렴한 양복 임대 쪽으로 이동하여 신규 고객의 유입은 커녕 1인당 매출액이 줄어드는 결과를 초래했고 6개월 만에 양복 대여서비스 사업을 종료해야만 했다. 2016년 SK플래닛이 론칭한 ‘프로젝트앤’은 1벌씩 4회 이용시 한 달에 6만5천 원, 모든 의류 이용시에는 10만9천 원의 이용료로 시장에 큰 관심을 끌었으나 2년여 만에 서비스가 종료되었다. 롯데의 패션 렌탈숍 ‘살롱 드 샬롯’도 럭셔리 렌탈로 주목을 받았으나, 역시 2020년 10월에 서비스 종료되었다. - 「라이프 애즈 어 서비스 현황」 중에서 메타버스는 1992년 소설가 닐 스티븐슨(Neal Stepenson)이 발표한 소설 『스노우 크래시Snow Crash』에서 유래한 개념으로 몰입형 3차원 가상세계를 의미한다. 메타버스의 대표 사례로 언급되는 ‘로블룩스(Roblox)’는 누구나 게임을 만들 수 있도록 한 게임 플랫폼이다. 월간 이용자 수는 1.5억 명에 달하고 기업 가치는 500억 달러에 달한다. 미국 9~12세 어린이 중 2/3가 로블룩스를 한다. 가상공간에서 수업이 이루어지는 미국 퍼즐게임 ‘폴드 잇(Fold it)’도 새로운 접근이다. 메타버스 공간 안에 실습할 학습자들이 디지털 실험실을 구축하고, 학생들 간의 집단지성을 통해 의학적 난제를 해결한다. 실생활과 기업에서 요구되는 다양한 문제들을 메타버스 공간상에 구축하고, 협업을 통해 다양한 사회적ㆍ과학적 문제들을 제시하고 이를 해결함으로써 학생들의 창의성을 키울 수 있다. - 「나만의 가상학교가 온다」 중에서 온라인을 통한 홍보 마케팅 콘텐츠가 계속 쏟아져 나오고 있고, 유튜브의 각종 채널을 통해 인터뷰 및 토론이 이어진다. 유권자들은 마치 사이버상의 정치를 보는 것처럼 모든 후보들의 일거수일투족을 대부분 온라인을 통해서 접하고 소통한다. 그런데 이런 콘텐츠는 온라인의 특성상 흔적이 남는다. … 반응은 지극히 실시간이다. 새로운 뉴스나 정보를 접할 때마다 표심이 흔들린다. 후보의 오전 유튜브 방송으로 저녁 민심이 변하기도 한다. 어떤 말을 했을 때 긍정과 부정으로 바뀌는지의 그 정서를 알아야 하는데 아직까지 여론 조사는 한계가 있다. 여론 조사는 선호하는 후보와 정당만을 조사하기 급급하다. … 왜 그 후보를 좋아하는지, 아니면 왜 상대 후보를 싫어하는지 이유를 알 수가 없다. 하지만 어느 때보다 온라인 소통이 많은 앞으로의 선거에서는, 흔적을 남기는 소셜데이터의 특성상 실시간으로 그 정서를 알아내고 이를 적극적으로 활용하는 후보가 유리한 고지를 선점하게 될 것이다. - 「모든 것이 기록되는 세상」 중에서 구글, 페이스북, 아마존 같은 기업들의 성공 요인을 보면 결국 데이터이다. 그렇다면 이런 플랫폼 공룡들이 소유한 데이터는 누가 생성한 데이터일까? 데이터를 생성한 행위의 주체에게는 어떤 보상도 주어지지 않는다. 반면 이 기업들은 황금과도 같은 데이터를 활용해서 엄청난 부가가치를 만들어내 자신들만 이익을 취하고 있다. - 「우리가 누릴 수 있는 보편적 가치」 중에서 단순히 기록을 위해서 쌓아두었던 데이터들이 훌륭한 분석재료로 대접받고 있다. 통신데이터는 서비스 품질과 이력을 조회하기 위한 기록물에 지나지 않았다. 그런데 어떤 유형의 사람들이 어디로 어떻게 이동했는지에 대한 유동인구 분석에 가장 적합한 분석 재료로 각광을 받으면서 비싼 값에 팔려나가고 있다. 또 하나는 카드매출데이터이다. 어느 장소에서 언제 어떤 소비를 하였는지는 상권분석에 있어서 가장 가치가 높은 데이터 재료다. - 「숨겨진 가치를 찾아드립니다」 중에서
• 

• 이정헌 [저]

• 경희대 전자계산공학과에서 학, 석사를 졸업하고, 컴퓨터공학과에서 공학박사학위를 받았으며, 2005년부터 영상분야 연구자로 세계인명사전에 등재되었으며 현재는 경희대 컴퓨터공학과 교수로 재직중이다. 대통령직속 국가지식재산위원회에서 전문위원을 성능검증연구협의회에서 사무국장을 역임하였으며, 현재 블루오션투자자협회와 중소벤처혁신기업협회 협회장으로 있다. ICT기술을 기반으로한 스타트업 3개를 직접 창업하여 연속 Exit하였으며, ICT기술을 활용한 서비스 시장에 관심을 가지고 연구개발 및 투자를 직접하고 있다.

• 전체 0개의 구매후기가 있습니다.
• 

인터파크도서는 고객님의 단순 변심에 의한 교환과 반품에 드는 비용은 고객님이 지불케 됩니다. 단, 상품이나 서비스 자체의 하자로 인한 교환 및 반품은 무료로 반품 됩니다. 교환 및 반품이 가능한 경우 상품을 공급 받은 날로부터 7일이내 가능 공급받으신 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내,    혹은 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 상품에 아무런 하자가 없는 경우 소비자의 고객변심에 의한 교환은 상품의 포장상태 등이 전혀 손상되지 않은 경우에 한하여 가능 교환 및 반품이 불가능한 경우 구매확정 이후(오픈마켓상품에 한함) 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우    (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) 시간이 지남에 따라 재판매가 곤란할 정도로 물품의 가치가 떨어진 경우 포장 개봉되어 상품 가치가 훼손된 경우 다배송지의 경우 반품 환불 다배송지의 경우 다른 지역의 반품을 동시에 진행할 수 없습니다. 1개 지역의 반품이 완료된 후 다른 지역 반품을 진행할 수 있으므로, 이점 양해해 주시기 바랍니다. 중고상품의 교환 중고상품은 제한된 재고 내에서 판매가 이루어지므로, 교환은 불가능합니다. 오픈마켓 상품의 환불 오픈마켓상품에 대한 책임은 원칙적으로 업체에게 있으므로, 교환/반품 접수시 반드시 판매자와 협의 후 반품 접수를 하셔야하며,    반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가능할 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

배송예정일 안내 인터파크 도서는 모든 상품에 대해 배송완료예정일을 웹사이트에 표시하고 있습니다. <인터파크 직배송 상품> 상품은 월~토요일 오전 10시 이전 주문분에 대하여 당일 출고/당일 배송완료를 보장하는 상품입니다. 상품은 서울지역/평일 주문분은 당일 출고/익일 배송완료를 보장하며, 서울외지역/평일 주문분의 경우는 오후 6시까지 주문분에 대하여 익일 배송완료를 보장하는 상품입니다. (단, 월요일은 12시까지 주문에 한함) 상품은, 입고예정일(제품출시일)+택배사배송일(1일)에 배송완료를 보장합니다. ~ 상품은 유통특성상 인터파크에서 재고를 보유하지 않은 상품으로 주문일+기준출고일+택배사배송일(1일)에 배송완료를 보장합니다.(토/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.) ※기준출고일:인터파크가 상품을 수급하여 물류창고에서 포장/출고하기까지 소요되는 시간 <업체 직접배송/오픈마켓 상품> ~ 상품은 업체가 주문을 확인하고, 출고하기까지 걸리는 시간입니다. 주문일+기준출고일+택배사배송일(2일)에 배송완료를 보장합니다.(토/공휴일은 배송기간에 포함되지 않습니다.) ※5일이내 출고가 시작되지 않을시, 오픈마켓 상품은 자동으로 주문이 취소되며, 고객님께 품절보상금을 지급해 드립니다. 배송비 안내 도서(중고도서 포함)만 구매하시면 : 배송비 2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송) 음반/DVD만 구매하시면 : 배송비 1,500원 (2만원이상 구매 시 무료배송) 잡지/만화/기프트만 구매하시면 : 배송비 2,000원 (2만원이상 구매 시 무료배송) 도서와 음반/DVD를 함께 구매하시면 : 배송비 1,500원 1만원이상 구매 시 무료배송) 도서와 잡지/만화/기프트/중고직배송상품을 함께 구매하시면 : 2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송) 업체직접배송상품을 구매시 : 업체별로 상이한 배송비 적용    * 세트상품의 경우 부분취소 시 추가 배송비가 부과될 수 있습니다.    * 북카트에서 배송비없애기 버튼을 클릭하셔서, 동일업체상품을 조금 더 구매하시면, 배송비를 절약하실 수 있습니다. 해외배송 안내 인터파크도서에서는 국내에서 주문하시거나 해외에서 주문하여 해외로 배송을 원하실 경우 DHL과 특약으로 책정된 요금표에    의해 개인이 이용하는 경우보다 배송요금을 크게 낮추며 DHL(www.dhl.co.kr)로 해외배송 서비스를 제공합니다. 해외배송은 도서/CD/DVD 상품에 한해 서비스하고 있으며, 다른 상품을 북카트에 함께 담으실 경우 해외배송이 불가합니다. 해외주문배송 서비스는 인터파크 도서 회원 가입을 하셔야만 신청 가능합니다. 알아두세요!!! 도매상 및 제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 취소될 수 있습니다. 오픈마켓업체의 배송지연시 주문이 자동으로 취소될 수 있습니다. 출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 기준으로 배송됩니다. 유통의 특성상 출고기간은 예정보다 앞당겨지거나 늦춰질 수 있습니다. 택배사 배송일인 서울 및 수도권은 1~2일, 지방은 2~3일, 도서, 산간, 군부대는 3일 이상의 시간이 소요됩니다.