품질경영기사 시험교재를 출간하면서
우리나라는 몇 차례에 걸친 경제개발계획과 공업성장화 정책으로 양적인 팽창을 이룩하였으나 질적인 향상이 따르지 못해, 수출부진 등의 문제점이 나타나게 되었다. 이에 정부에서는 생산성 제고 및 보다 엄격한 품질 관리를 정착시키기 위하여 1971년부터 품질관리자격시험제도를 운영하여 왔다.
전 산업적으로 전개되어 온 품질관리운동은 기업의 체질을 개선하여 품질향상, 원가절감 및 생산성향상에 많은 기여를 해왔다. 특히 최근 기업은 내적 요인 및 외부환경에 능동적으로 대처하기 위한 방법으로 품질경영(QM)을 전사적으로 추진하면서 ISO 9000 등의 품질시스템을 정착화시키고 있다.
품질관리(현재는 품질경영) 기사 시험제도는 1999년부터 이런 추세에 맞도록 출제기준이 새롭게 편성되었으며, 2006년부터는 2001년에 제정된 ISO규격수치표에 맞게 시험이 출제되므로 이에 맞게 본서를 꾸몄다.
본서에 나오는 대부분의 내용은 저자가 대학에서 강의하면서 축적된 자료들이지만 수험생들을 위하여 이미 시중에 나와 있는 저명한 관계서적과 문제집을 총망라하여 분석과 검토를 거듭하여 새로운 출제경향과 기준에 맞도록 정리하였다. 본서의 절이나 소절에서는 ★★★, ★★, ★ 표시한 부분이 있는데, 이들은 다음과 같다.
★★★ : 시험에 자주 나오는 부분
★★ : 시험에 종종 나오는 부분
★ : 시험에 가끔 나오는 부분
하지만 본문 중 아무 표시가 없는 부분도 품질경영의 전반적인 이해와 활용을 위해서는 필요하다. 품질경영 분야에 좀 더 체계적인 공부를 하기 위해서는 방송대 정보통계학과에 신·편입하는 것도 좋은 방안이다.
제1편 품질경영
제1장 품질경영의 개념과 리더십
제2장 품질전략, 조직 및 운영
제3장 품질경영시스템
제4장 품질보증과 제조물책임
제5장 고객만족
제6장 품질코스트
제7장 규격과 공정능력
제8장 측정시스템
제9장 산업표준화
제10장 사내표준화
제11장 품질혁신활동
제2편 통계적 품질관리
제1장 데이터의 정리방법
제2장 확률 및 확률분포
제3장 추정과 검정
제4장 상관 및 회귀분석
제5장 샘플링검사
제6장 관리도
제3편 실험계획법
제1장 실험계획의 개념
제2장 1원배치법
제3장 2원배치법
제4장 다원배치법
제5장 라틴정방계획과 그레코라틴정방계획
제6장 회귀분석과 공분산분석
제7장 Kn형 요인배치법
제8장 교락법과 일부실시법
제9장 직교배열표
제10장 다구찌 실험계획
제11장 계수치 데이터의 분석
제12장 지분실험법과 분할법
제4편 생산시스템
제1장 생산시스템
제2장 수요예측과 제품조합
제3장 자재관리
제4장 일정관리
제5장 작업관리
제6장 설비보전
제5편 신뢰성관리
제1장 신뢰성의 개념
제2장 신뢰성의 척도와 계산
제3장 신뢰성시험
제4장 신뢰성 추정
제5장 신뢰성설계
제6장 시스템 신뢰도
제7장 고장해석방법
제8장 보전성과 유용성
제9장 신...뢰성샘플링검사
부록Ⅰ 수치표
1. 정규분포표
2. t분포표
3. χ2분포표
4. F분포표
5. 쉬하르트 관리도용 계수표
6. 계수규준형 1회 샘플링 검사표(KS A 3102)
7. 계량규준형 1회 샘플링 검사표(σ기지, 부적합품(불량)률 보증)(KS Q 1001)(예전의 KS A 3104)
8. 계량규준형 1회 샘플링 검사표(σ기지, 불량률 보증) (KS Q 0001)(예전의 KS A 3104)
9. AQL 지표형 샘플링 검사표(KS Q ISO 2859-1)
10. LQ 지표형 샘플링 검사표(KS Q ISO 2859-2)
11. 스킵로트 샘플링 검사표(KS Q ISO 2859-3)
12. 계수규준형 축차 샘플링 검사표(KS Q ISO 8422)
13. 계량 축차샘플링 검사표(KS Q ISO 8423)
부록Ⅱ 과년도 문제
2017년
1회 03월 05일 과년도 문제해설
2회 05월 07일 과년도 문제해설
4회 09월 23일 과년도 문제해설
2018년
1회 03월 04일 과년도 문제해설
2회 04월 28일 과년도 문제해설
4회 09월 15일 과년도 문제해설
2019년
1회 03월 03일 과년도 문제해설
2회 04월 27일 과년도 문제해설
4회 09월 21일 과년도 문제해설
2020년
1,2회 통합 06월 06일 과년도 문제해설
3회 08월 22일 과년도 문제해설
4회 09월 26일 과년도 문제해설
2021년
1회 03월 07일 과년도 문제해설
2회 05월 15일 과년도 문제해설
3회 09월 12일 과년도 문제해설
2022년
1회 03월 05일 과년도 문제해설
2회 04월 23일 과년도 문제해설
CBT 복원문제
백재욱(白在旭) [저]
중앙대학교 응용통계학과 졸업, 미국 University of Wisconsin(통계학석사), 미국 Virginia Polytechnic Institute and State University(통계학박사), 현 한국방송통신대학교 정보통계학과 교수다.
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