『항공객실 중국어: 기초』는 〈부가 서비스〉, 〈엔터테인먼트 서비스〉, 〈면세품 판매 서비스 Ⅰ〉, 〈서류 서비스〉, 〈착륙 전 업무〉등을 수록하고 있는 책이다.
CHAPTER 01 승객 탑승
CHAPTER 02 부가 서비스
CHAPTER 03 이륙 전 안전검사 Ⅰ
CHAPTER 04 이륙 전 안전검사 Ⅱ
CHAPTER 05 엔터테인먼트 서비스
CHAPTER 06 음료 서비스 Ⅰ
CHAPTER 07 음료 서비스 Ⅱ
CHAPTER 08 음료 서비스 Ⅲ
CHAPTER 09 식사 서비스 Ⅰ
CHAPTER 10 식사 서비스 Ⅱ
CHAPTER 11 면세품 판매 서비스 Ⅰ
CHAPTER 12 면세품 판매 서비스 Ⅱ
CHAPTER 13 서류 서비스
CHAPTER 14 착륙 전 업무
CHAPTER 15 하기 인사
[머리말]
기초 항공중국어, 꼭 필요한 문장만!
항공승무원을 꿈꾸는 학생들에게.
여러분, 안녕하세요?
본 교재는 항공승무원을 꿈꾸는 학생들의 중국어 학습을 위해 편찬되었습니다. 여러분 대부분은 중국어 학습을 어렵게 느끼고 있을 것이라생각됩니다. 연습해도 잘 되지 않는 성조, 영어 알파벳으로만 보이는 한어병음 표기 그리고 외워도 자꾸 잊어버리는 한자 등 힘든 언어라고 느껴질 것입니다. 중국어는 학습 초반 많은 인내심을 필요로 함이 분명합니다. 하지만 힘겹게 느껴지는 산 중턱 하나를 넘어서면 그 이후로는 정상까지 무리 없이 갈 수 있는 것이 ‘중국어’란 언어입니다. 산 중턱을 넘기 전에 포기해버리면 중국어는 여러분에게 끝까지 어려운 언어가 될 것이고, 인내심을 갖고 산 중턱을 넘기 위해 노력한다면 정상까지 무난히 갈 수 있을 것입니다.
정상까지 가기 위해 여러분이 지켜야 하는 원칙이 있습니다.
다음의 원칙을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
하나! 한자의 의미를 알고 외우세요.
한자는 표의자로 글자에 의미가 담겨져 있습니다. 예를 들면 비행기란 의미인 ‘?机f?ij?’에서 ?f?i는 날다, 机j?는 기계라는 뜻을 담고 있습니다. 즉, ‘나는 기계’란 뜻을 담고 있는 거죠. 机j?라는 단어의 활용을 한번 볼까요? 휴대폰(手机sh?uj?), 세탁기(洗衣机x?y?j?), TV(??机di?nsh?j?) 등 기계의 의미를 갖고 있는 단어에 쓰이고 있음을 알 수 있습니다. 따라서 ?机f?ij?를 구성하고 있는?f?i와 机j?의 의미를 이해한다면, 이를 기반으로 다양한 단어를 외우는데 분명 도움이 될 것입니다.
둘! 문장암기는 선택이 아닌, 필수입니다.
반드시 완전한 문장을 반복해서 읽고, 암기해주세요. 언어는 암기하지 않고는 발전할 수 없습니다. 많은 문장을 공부하는 것보다 하루에 한 문장이라 하더라도 완벽히 내 것으로 만드는 것이 중요합니다. 중국어 책을 다양하게 구비할 필요는 없습니다. 한 권의 책을 내 것으로 만든다는 각오로 문장을 통으로 암기하시기 바랍니다. 암기 후에는 고민하지 않아도 자연스럽게 중국어 문장이 나오는 나 자신을 발견할 수 있습니다.
셋! 자격증 취득만을 위한 학습을 하지 마세요.
향후 관광, 서비스 산업에 종사하고자 한다면 한어수평고시(HSK) 자격증은 여러분에게 분명 가산점을 부여하게 됩니다. 하지만, 중국어 학습 초반 자격증만을 위한 교재로 학습한다면 특별한 경우를 제외하고는 흥미를 잃게 되고, 자격증 취득도 포기하게 됩니다. 일정기간은 중국어 회화를 중심으로 학습하고 단어의 양이 축적되었을 시 자격증을 위한 학습을 본격적으로 하시기 바랍니다. 간혹 중국어를 처음 학습하는 학생이 HSK 자격증 취득을 위한 교재를 문의하는 경우가 있습니다. 서두르지 말고, 회화로 기본기를 쌓으시기 바랍니다.
한자를 싫어하는 항공서비스학과 학생이 저에게 물었습니다. “중국어를 반드시 공부해야 할까요?” 이에 대한 답을 드리겠습니다. ‘반드시’는 아닙니다. 하지만 중국어는 상급 수준이 아닌 중급 정도의 실력만 갖춰도 여러분이 생각지 못한 기회를 갖게 될 것이며, 여러분이 지니고 있는 날개에 힘을 불어넣어 줄 것입니다.
중국어라는 언어가 현재 전 세계적으로 갖는 영향력은 대단히 큽니다. 특히 항공산업을 포함한 관광업에서의 중국어 가능자에 대한 수요는 지속적으로 증가할 것입니다. 따라서 포기하지 마시고, 꾸준히 노력하여 산 중턱을 넘어 중국어란 언어를 여러분의 경쟁력으로 키우시기 바랍니다.
항공승무원을 희망하는 여러분을 진심으로 응원합니다.
서효원 [저]
인하대학교 교육대학원 중국학교육 석사 경기대학교 일반대학원 관광경영학 박사 중국동방항공 객실승무원 중국동방항공 인사부·교육부 팀장 아시아나항공 객실승무원 아시아나항공 중국어커미티 위원 현) 서원대학교 항공서비스학과 교수
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