|
|
|
CRM 2.0 : °í°´Á߽ɰ濵 ¾÷±×·¹À̵åÀü·«
|
|
|
Àü¿ëÁØ
¤Ó
ŸÀÓ½ºÄù¾î
|
|
|
|
- Á¦ÈÞ¸ô ÁÖ¹® ½Ã °í°´º¸»ó, ÀϺΠÀ̺¥Æ® Âü¿© ¹× ÁõÁ¤Ç° ÁõÁ¤, ÇÏ·ç/´çÀÏ ¹è¼Û¿¡¼ Á¦¿ÜµÇ¹Ç·Î Âü°í ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
-
-
-
ÇÑ ´Ü°è ¾÷±×·¹À̵åÇÑ CRMÀ» ÇöÀåÀÇ »ý»ýÇÑ °æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î Ç®¾î³½ Ã¥
CRM(Customer Relationship Management), Áï °í°´°ü°è°ü¸®´Â Á¶Á÷ÀÌ ±× °í°´°ú °í°´°úÀÇ °ü°è¸¦ °ü¸®ÇÏ´Â È°µ¿ÀÌ´Ù. Áö³ 1990³â´ë óÀ½ À̾߱âµÇ±â ½ÃÀÛÇÏ¸é¼ ¸¹Àº »ç¶÷µé¿¡°Ô È®»êµÇ¾úÁö¸¸, ±¸Ã¼ÀûÀÌ°í °¡½ÃÀûÀÎ ¼º°ú°¡ º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â´Ù´Â Á¡ ÀÌ¿Ü¿¡ ÇöÀå¿¡¼ ½ÇÇàÇϴµ¥ ½±Áö ¾Ê´Ù´Â ¹®Á¦Á¡ÀÌ Á¦±âµÇ¾î ¿Ô´Ù.
¡ºCRM2.0¡»Àº ±âÁ¸ÀÇ CRMÀÌ Áö´Ñ ÇÑ°è¿Í ¿À·ù¸¦ »ìÆ캸°í ÁøÁ¤ÇÑ °í°´Áß½ÉÀÇ °æ¿µÀ¸·Î È®»êÇÒ ¼ö ÀÖ´Â CRMÀÇ ÁøÈµÈ ¸ð½ÀÀ» º¸¿©ÁÖ°í ±â¾÷¿¡¼ Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù. º»¹®Àº ¸ÕÀú CRMÀÇ ±âº»ÀûÀÎ °³³ä°ú ÇÁ·Î¼¼½º ±×¸®°í ÇöÀçÀÇ CRMÀÌ °¡Áø ½Ç»ó¿¡ ´ëÇØ Àü¹ÝÀûÀ¸·Î »ìÆ캻´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ±âÃÊ Áö½ÄÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇöÀçÀÇ CRMÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¹®Á¦Á¡µéÀ» ¤¾îº¸¸é¼ ±×°ÍµéÀ» ÇØ°áÇÏ°í CRMÀ» ¾÷±×·¹À̵åÇØ ³ª°¥ ¹æ¾ÈÀ» ¸ð»öÇÏ°í ÀÖ´Ù. ºÎ·ÏÀ¸·Î ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ CRM¿¡ ´ëÇØ °øÅëÀûÀ¸·Î °¡Áø ¹ÏÀ½À̳ª À߸øµÈ »ý°¢ÇÏ°í ÀÖ´Â ´ëÇ¥ÀûÀÎ °Íµé Áß ¸î °¡Áö¸¦ °ñ¶ó ±× Áø½Ç¿¡ ´ëÇØ °£´ÜÇÏ°Ô ¿ä¾àÇÏ°í, CRM¿¡ ´ëÇÑ ±âÃÊ À̷еéÀ» ¼³¸íÇØÁÖ´Â 9±ÇÀÇ Ã¥À» ¼Ò°³ÇØ º¸´Ù ½Ç¿ëÀûÀÎ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù.
-
-
CRMÀÇ ÇÑ°è¿Í ¹Ý¼º ±×¸®°í ÁøÈµÈ CRMÀÇ ¹æÇâ Á¦½Ã!
CRM(Customer Relationship Management)Àº ±â¾÷ ¶Ç´Â ¾î¶² Á¶Á÷ÀÌ °í°´°ú ÁÁÀº °ü°è¸¦ ¸Î°í À¯ÁöÇÏ°í ¹ßÀüÇسª°¡¾ß ÇϹǷΠ±× °úÁ¤À» ü°èÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â °í°´°ü°è°ü¸®¶õ Àǹ̷ΠÁö³ 1990³â´ë óÀ½ À̾߱âµÇ±â ½ÃÀÛÇÏ¸é¼ ¸¹Àº »ç¶÷µé¿¡°Ô È®»êµÇ¾ú´Ù. ±×·¯³ª ¾î¶² À̵éÀº CRMÀ» µ·¸¸ ÁÖ°í ¼³Ä¡Çϸé ÀÚµ¿ÀûÀ¸·Î ½ÇÇàµÇ´Â ÀÏÁ¾ÀÇ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î·Î ¿ÀÇØÇϱ⵵ ÇÏ°í, °íµµ·Î ³ôÀº °æ¿µÃ¶ÇÐÀ¸·Î ÀÌÇØÇϱ⵵ Çß´Ù. ±×·¯ÇÑ ¿ÀÇØ ¶§¹®ÀÎÁö CRMÀº óÀ½ µµÀÔ ÀÌÈÄ ¸¹Àº ¿À·ù¸¦ °ÅÄ¡¸é¼ °í°´Á߽ɰ濵ÀÇ Á߽ɿ¡ ¼Áö ¸øÇßÀ» »Ó ¾Æ´Ï¶ó µµÀÔ°ú È®»êÀ» ÁÖµµÇß´ø À̵éÁ¶Â÷µµ ½º½º·Î CRM¿¡ ´ëÇÑ È¸ÀǸ¦ Ç°±â ½ÃÀÛÇß´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ÇöÀå¿¡¼ CRMÀº ±â¾÷¿¡ ½ÇÁúÀûÀÎ µµ¿òÀ» ÁÖÁö ¸øÇÏ´Â ÇãȲµÈ °ÍÀ¸·Î ¹Þ¾Æµé¿©Á³°í ¾Æ¹«¸® CRM¿¡ ¸ÅÁøÇصµ º°´Ù¸¥ ¼º°ú¸¦ ¾òÁö ¸øÇÑ´Ù´Â À̾߱⸦ µé¾î¿Ô´Ù.
»ç½Ç CRMÀº ±¸Ã¼ÀûÀÌ°í °¡½ÃÀûÀÎ ¼º°ú°¡ º¸ÀÌÁö ¾Ê´Â´Ù´Â Á¡ ÀÌ¿Ü¿¡ °³³äÀûÀ¸·Î´Â ±×·² µíÇÏÁö¸¸ ÇöÀå¿¡¼ ½ÇÇàÇϴµ¥ ½±Áö ¾Ê´Ù´Â Á¡ÀÌ ¹®Á¦Á¡À¸·Î ÁöÀûµÇ¾î¿Ô´Ù. ±×·± Àǹ̿¡¼ ¡ìCRM2.0¡íÀº ±âÁ¸ÀÇ CRMÀÌ Áö´Ñ ÇÑ°è¿Í ¿À·ù¸¦ »ìÆ캸°í ÁøÁ¤ÇÑ °í°´Áß½ÉÀÇ °æ¿µÀ¸·Î È®»êÇÒ ¼ö ÀÖ´Â CRMÀÇ ÁøÈµÈ ¸ð½ÀÀ» º¸¿©ÁÖ°í ±â¾÷¿¡¼ Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù.
CRM2.0ÀÇ Å°¿öµå : Çö½Ç¼º, ü°èÈ, Àü»çÀû °üÁ¡
Áö±Ý±îÁöÀÇ CRMÀÌ ºÎµúÇû´ø ¸¹Àº ¹®Á¦Á¡µéÀ» °ËÅäÇؼ À̵éÀ» ÇØ°áÇϰųª ³Ñ¾î¼±â À§ÇÑ Çö½ÇÀû ´ë¾ÈÀ» ã¾Æ »õ·Î¿î CRMÀÇ ¸ð½ÀÀ» ±×·Á³»°í ¸¸µé¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÇöÀçÀÇ CRMÀÌ °¡Áø ¹®Á¦Á¡À» ±Øº¹Çϱâ À§Çؼ´Â ¼¼ °¡Áö Å°¿öµåÀÎ ¡®Çö½Ç¼º, ü°èÈ, Àü»çÀû °üÁ¡¿¡ ÁýÁß¡¯ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¸ÕÀú ¡®Çö½Ç¼º¡¯À̶õ °¢ ±â¾÷À̳ª Á¶Á÷ÀÌ ³ª¸§´ë·Î ÁÖ¾îÁø »óȲÀ̳ª Ư¼ºÀ» ÀÎÁ¤ÇÏ°í »ó½ÄÀûÀ¸·Î ½ÇÇà °¡´ÉÇÏÁö ¾ÊÀº ºÎºÐÀ» °¢ ±â¾÷ÀÇ Æ¯¼º¿¡ ¸ÂÃç ½ÇÇà °¡´ÉÇÑ °ÍÀ¸·Î ¹Ù²Ù¾îÁÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í ¡®Ã¼°èÈ¡¯¶õ ±âȹ, ½ÇÇà, Æò°¡ÀÇ °¢ °úÁ¤À» ¼öÇàÇÏ´Â ¹æ¹ý¿¡ °í±Þ ±â¹ýÀ» Àû¿ëÇÏ°í ºóÆ´¾øÀÌ Àüü¿Í °¢ ºÎºÐÀÌ À¯±âÀûÀ¸·Î ¿¬°áµÇµµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î ¡®Àü»çÀû °üÁ¡¡¯Àº CRMÀÌ ¸¶ÄÉÆà ºÎºÐÀÇ ¸î¸î »ç¶÷µé¸¸ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â È°µ¿ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ÀüüÀÇ ÇÊ¿ä¿¡ µû¶ó ¿òÁ÷À̵µ·Ï ÇÏ°í ¹Ý´ë·Î ÀüüÀÇ ¿òÁ÷ÀÓÀÌ °í°´°úÀÇ °ü°è¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ÁøÇàµÇµµ·Ï ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
Áö±Ý±îÁöÀÇ CRM(CRM1.0)ÀÌ ±âÃÊ Æí ³»Áö´Â ¿ø·Ð ÆíÀ̾ú´Ù¸é, CRM 2.0Àº ¡®Çö½Ç¼º¡¯À» °¡Áø ÀÀ¿ë ³»Áö´Â Àû¿ë ÆíÀÌ´Ù. ±×¸®°í ±× Àû¿ëÀÇ ¹æÇâÀ» ¡ìCRM2.0¡íÀÌ º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù
ÇÑ ´Ü°è ¾÷±×·¹À̵åÇÑ CRMÇöÀåÀÇ »ý»ýÇÑ °æÇè!
À̹ø ¡ìCRM2.0¡íÀº CRM¿¡ ´ëÇؼ »ç¶÷µéÀÌ ¸¹ÀÌ ¿ÀÇØÇÏ´Â ºÎºÐµéÀ» Á¤¸®ÇÏ°í Áö±Ý±îÁö CRMÀÇ ¹®Á¦Á¡À» ¤¾î³»´Â ÇÑÆí ±×¿¡ ´ëÇØ Çö½Ç¼º ÀÖ´Â °³¼± ¹æÇâ°ú ¸ñÇ¥ ¼öÁØÀ» ¼³Á¤ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ CRM ÇöÀå¿¡¼ °í¹ÎÇÏ´Â ½Ç¹«ÀÚ¿¡°Ô ÇöÀç ¸ñÇ¥·Î ÇØ¾ß ÇÒ ÁöÁ¡À» Á¦½ÃÇÏ°í Âü°íÇÒ ¸¸ÇÑ Ã¥µéÀ» ºÎ·Ï¿¡ ÃßõÇß´Ù. µ¶ÀÚµéÀÌ ¡ìCRM2.0¡íÀ» Àдٺ¸¸é ÀúÀÚµéÀÇ ¡®CRMÀÌ ¾ÕÀ¸·Î ¾î¶»°Ô º¯È ¹ßÀüÇØ¾ß Çϴ°¡¡¯¿¡ ´ëÇÑ °í¹ÎÀ» ¿³º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ±× °í¹ÎÀÌ CRM Àϼ¼´ë·Î¼ ÇöÀå¿¡¼ ´À²¼´ø »ý»ýÇÑ °æÇèÀ̶ó´Â °Í¿¡ ³î¶ö °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ÀÌÀüÀÇ CRMÀÇ °³³ä°ú ¼º°ú¿¡ Àǹ®À» °®°í ÀÖ´ø CRM °ü·Ã ½Ç¹«ÀÚµéÀ̶ó¸é ÀÌ Ã¥À» ÅëÇØ Å« µµ¿òÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖÀ¸¸®¶ó È®½ÅÇÑ´Ù.
-
-
Ã¥À» ³»¸é¼
PART 01. CRM µÇ¤¾îº¸±â
01 CRM ±âº» °³³ä°ú CRM 1.0
PART 02. CRM ¾÷±×·¹À̵åÀÇ ¹æÇ⼺
01 Áö±ÝÀÇ CRMÀÌ °¡Áø ¹®Á¦Á¡°ú CRM 2.0
02 CRM ±âȹÀÇ ¹®Á¦Á¡
03 Ÿ±ê¸¶ÄÉÆðú Ä·ÆäÀÎ
PART 03. ºÐ¼®°ú ÅëÂû·Â
01 ¿¹Ãø¿¡ µû¸¥ °æ¿µ
02 °í°´ ¼¼ºÐÈ È°¿ë
03 °í°´°¡Ä¡ÀÇ »êÃâ ¹× È°¿ë
04 °í°´ ºÐ¼®°ú »ç¾÷ Àü·«ÀÇ ¿¬°á
PART 04. ¸ñÇ¥ÀÇ ±¸Ã¼È¿Í Àç¼³Á¤
01 °í°´ À¯Áö¿Í ½Å±Ô °í°´ È®º¸
02 ±³Â÷ÆÇ¸Å¿Í °í°´°¡Ä¡ Á¦°í
03 °í°´ºÒ¸¸ÀÇ ÇØ°á
04 ¶°³ °í°´ µÇã±â - È޸顤ÀÌÅ» °í°´ ±ú¿ì±â
PART 05. ±â¹Ý±¸Á¶ÀÇ ¾÷±×·¹À̵å
01 CRM¿¡ ´ëÇÑ ¿ªÇÒ°ú Ã¥ÀÓ
02 ä³ÎÀÇ ÅëÇÕ°ú IMC
03 ±â°è-Àΰ£ Çùµ¿ ÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ ±¸Ãà
04 °í°´Á¤º¸ °ü¸®ÀÇ Çö½ÇÀû Á¦¾à
05 ±Ô¸ðÀÇ °æÁ¦¿Í Çõ½Å
PART 06. »óȲ°ú Ư¼º¿¡ ´ëÇÑ °í·Á
01 ºÒȲ±âÀÇ CRM
02 ºñ¿µ¸®Á¶Á÷ÀÇ CRM
PART07 ¸¶¹«¸®
01 CRM ¾÷±×·¹À̵åÀÇ ÇÙ½É Æ÷ÀÎÆ® : °á·Ð ¹× ¿ä¾à
<ºÎ·Ï>
01 CRM¿¡ ´ëÇÑ ¿ÀÇØ¿Í Áø½Ç 9
02 ²À ÀÐ¾î µÎ¾î¾ß ÇÒ Âü°í¼Àû Best 9
-
-
|
Àü¿ëÁØ [Àú]
|
|
-
¾ÆÁÖ´ëÇб³¿¡¼ °æ¿µÇÐ ¹Ú»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò°í ÄÉÀÌ¿£Æ¼ÄÁ¼³Æñ׷ì, À̾¾¸¶À̳Ê, ¿¢¼³·ç¼ÇÄÁ¼³Æà µîÀ» °ÅÄ¡¸é¼ CRM°ú µ¥ÀÌÅÍ ¸¶À̴׿¡ °ü·ÃµÈ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ Âü¿©Çß´Ù. Çö´ë¹éÈÁ¡, ´ë±³, »ï¼ºÄ³ÇÇÅ», Çö´ëÀÚµ¿Â÷, CJȨ¼îÇÎ, ·Ôµ¥±×·ì, ºñ¾¾Ä«µå, SKÅÚ·¹ÄÜ µîÀ» ºñ·ÔÇØ ±¹³» À¯Åë, Á¦Á¶, ¼ºñ½º, ±ÝÀ¶ µî ´Ù¾çÇÑ ¾÷Á¾¿¡¼ ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¼öÇàÇß´Ù. ÇöÀç ¸®ºñÀüÄÁ¼³ÆÃÀ» ¿î¿µÇÏ¸é¼ ´É·üÇùȸ, Á¤º¸»ê¾÷¿¬ÇÕȸ, º¸Ç迬¼ö¿ø, LGÀÎÈ¿øÀ» ºñ·ÔÇÑ ¿©·¯ ±â°ü¿¡¼ °ÀǸ¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, [BI¿ùµå] ¸¦ ºñ·ÔÇÑ ´Ù¾çÇÑ ÀâÁö¿¡ CRM°ú µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®¿¡ ´ëÇÑ ±â°í¸¦ ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
-
-
Àüü 0°³ÀÇ ±¸¸ÅÈıⰡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼´Â °í°´´ÔÀÇ ´Ü¼ø º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯°ú ¹ÝÇ°¿¡ µå´Â ºñ¿ëÀº °í°´´ÔÀÌ ÁöºÒÄÉ µË´Ï´Ù.
´Ü, »óÇ°À̳ª ¼ºñ½º ÀÚüÀÇ ÇÏÀÚ·Î ÀÎÇÑ ±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°Àº ¹«·á·Î ¹ÝÇ° µË´Ï´Ù. |
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
»óÇ°À» °ø±Þ ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 7ÀÏÀ̳» °¡´É
°ø±Þ¹ÞÀ¸½Å »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀÌ Ç¥½Ã, ±¤°í ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ´Ù¸£°Ô ÀÌÇàµÈ °æ¿ì¿¡´Â °ø±Þ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 3°³¿ù À̳», ȤÀº ±×»ç½ÇÀ» ¾Ë°Ô µÈ ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳»
»óÇ°¿¡ ¾Æ¹«·± ÇÏÀÚ°¡ ¾ø´Â °æ¿ì ¼ÒºñÀÚÀÇ °í°´º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯Àº »óÇ°ÀÇ Æ÷Àå»óÅ µîÀÌ ÀüÇô ¼Õ»óµÇÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡ ÇÑÇÏ¿© °¡´É |
|
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì |
±¸¸ÅÈ®Á¤ ÀÌÈÄ(¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ÇÑÇÔ)
°í°´´ÔÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¸ê½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì
(´Ü, »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇÏ¿© Æ÷Àå µîÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì´Â Á¦¿Ü)
½Ã°£ÀÌ Áö³²¿¡ µû¶ó ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÒ Á¤µµ·Î ¹°Ç°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¶³¾îÁø °æ¿ì
Æ÷Àå °³ºÀµÇ¾î »óÇ° °¡Ä¡°¡ ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì |
|
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ¹ÝÇ° ȯºÒ |
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ´Ù¸¥ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°À» µ¿½Ã¿¡ ÁøÇàÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
1°³ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°ÀÌ ¿Ï·áµÈ ÈÄ ´Ù¸¥ Áö¿ª ¹ÝÇ°À» ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ÀÌÁ¡ ¾çÇØÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
Áß°í»óÇ°ÀÇ ±³È¯ |
Áß°í»óÇ°Àº Á¦ÇÑµÈ Àç°í ³»¿¡¼ ÆǸŰ¡ ÀÌ·ç¾îÁö¹Ç·Î, ±³È¯Àº ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°ÀÇ È¯ºÒ |
¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÀº ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î ¾÷ü¿¡°Ô ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ±³È¯/¹ÝÇ° Á¢¼ö½Ã ¹Ýµå½Ã ÆǸÅÀÚ¿Í ÇùÀÇ ÈÄ ¹ÝÇ° Á¢¼ö¸¦ ÇϼžßÇϸç, ¹ÝÇ°Á¢¼ö ¾øÀÌ ¹Ý¼ÛÇϰųª, ¿ìÆíÀ¸·Î º¸³¾ °æ¿ì »óÇ° È®ÀÎÀÌ ¾î·Á¿ö ȯºÒÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸´Ï À¯ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù. |
|
|
|
¹è¼Û¿¹Á¤ÀÏ ¾È³» |
ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼´Â ¸ðµç »óÇ°¿¡ ´ëÇØ ¹è¼Û¿Ï·á¿¹Á¤ÀÏÀ» À¥»çÀÌÆ®¿¡ Ç¥½ÃÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
<ÀÎÅÍÆÄÅ© Á÷¹è¼Û »óÇ°> |
»óÇ°Àº ¿ù~Åä¿äÀÏ ¿ÀÀü 10½Ã ÀÌÀü ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ´çÀÏ Ãâ°í/´çÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù. |
»óÇ°Àº ¼¿ïÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀº ´çÀÏ Ãâ°í/ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇϸç,
¼¿ï¿ÜÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀÇ °æ¿ì´Â ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù.
(´Ü, ¿ù¿äÀÏÀº 12½Ã±îÁö ÁÖ¹®¿¡ ÇÑÇÔ)
|
»óÇ°Àº, ÀÔ°í¿¹Á¤ÀÏ(Á¦Ç°Ãâ½ÃÀÏ)+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù. |
~
»óÇ°Àº À¯ÅëƯ¼º»ó ÀÎÅÍÆÄÅ©¿¡¼ Àç°í¸¦ º¸À¯ÇÏÁö ¾ÊÀº »óÇ°À¸·Î ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø±âÁØÃâ°íÀÏ:ÀÎÅÍÆÄÅ©°¡ »óÇ°À» ¼ö±ÞÇÏ¿© ¹°·ùâ°í¿¡¼ Æ÷Àå/Ãâ°íÇϱâ±îÁö ¼Ò¿äµÇ´Â ½Ã°£
|
|
<¾÷ü Á÷Á¢¹è¼Û/¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°> |
~
»óÇ°Àº ¾÷ü°¡ ÁÖ¹®À» È®ÀÎÇÏ°í, Ãâ°íÇϱâ±îÁö °É¸®´Â ½Ã°£ÀÔ´Ï´Ù. ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(2ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø5ÀÏÀ̳» Ãâ°í°¡ ½ÃÀÛµÇÁö ¾ÊÀ»½Ã, ¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°Àº ÀÚµ¿À¸·Î ÁÖ¹®ÀÌ Ãë¼ÒµÇ¸ç, °í°´´Ô²² Ç°Àýº¸»ó±ÝÀ» Áö±ÞÇØ µå¸³´Ï´Ù.
|
|
|
¹è¼Ûºñ ¾È³» |
µµ¼(Áß°íµµ¼ Æ÷ÇÔ)¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û) À½¹Ý/DVD¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼¿Í À½¹Ý/DVD¸¦ ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø 1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼¿Í ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®/Áß°íÁ÷¹è¼Û»óÇ°À» ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
¾÷üÁ÷Á¢¹è¼Û»óÇ°À» ±¸¸Å½Ã : ¾÷üº°·Î »óÀÌÇÑ ¹è¼Ûºñ Àû¿ë
* ¼¼Æ®»óÇ°ÀÇ °æ¿ì ºÎºÐÃë¼Ò ½Ã Ãß°¡ ¹è¼Ûºñ°¡ ºÎ°úµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
* ºÏÄ«Æ®¿¡¼ ¹è¼Ûºñ¾ø¾Ö±â ¹öÆ°À» Ŭ¸¯Çϼż, µ¿ÀϾ÷ü»óÇ°À» Á¶±Ý ´õ ±¸¸ÅÇϽøé, ¹è¼Ûºñ¸¦ Àý¾àÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
|
|
Çؿܹè¼Û ¾È³» |
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼¿¡¼´Â ±¹³»¿¡¼ ÁÖ¹®ÇϽðųª ÇØ¿Ü¿¡¼ ÁÖ¹®ÇÏ¿© ÇØ¿Ü·Î ¹è¼ÛÀ» ¿øÇÏ½Ç °æ¿ì DHL°ú Ư¾àÀ¸·Î Ã¥Á¤µÈ ¿ä±ÝÇ¥¿¡
ÀÇÇØ °³ÀÎÀÌ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °æ¿ìº¸´Ù ¹è¼Û¿ä±ÝÀ» Å©°Ô ³·Ã߸ç DHL(www.dhl.co.kr)·Î Çؿܹè¼Û ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
Çؿܹè¼ÛÀº µµ¼/CD/DVD »óÇ°¿¡ ÇÑÇØ ¼ºñ½ºÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ´Ù¸¥ »óÇ°À» ºÏÄ«Æ®¿¡ ÇÔ²² ´ãÀ¸½Ç °æ¿ì Çؿܹè¼ÛÀÌ ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.
ÇØ¿ÜÁÖ¹®¹è¼Û ¼ºñ½º´Â ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼ ȸ¿ø °¡ÀÔÀ» Çϼž߸¸ ½Åû °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. |
|
¾Ë¾ÆµÎ¼¼¿ä!!! |
µµ¸Å»ó ¹× Á¦ÀÛ»ç »çÁ¤¿¡ µû¶ó Ç°Àý/ÀýÆÇ µîÀÇ »çÀ¯·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¿ÀǸ¶ÄϾ÷üÀÇ ¹è¼ÛÁö¿¬½Ã ÁÖ¹®ÀÌ ÀÚµ¿À¸·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
À¯ÅëÀÇ Æ¯¼º»ó Ãâ°í±â°£Àº ¿¹Á¤º¸´Ù ¾Õ´ç°ÜÁö°Å³ª ´ÊÃçÁú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Åùè»ç ¹è¼ÛÀÏÀÎ ¼¿ï ¹× ¼öµµ±ÇÀº 1~2ÀÏ, Áö¹æÀº 2~3ÀÏ, µµ¼, »ê°£, ±ººÎ´ë´Â 3ÀÏ ÀÌ»óÀÇ ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµË´Ï´Ù. |
|
|
|
|