±¹³»µµ¼
±¹³»µµ¼
¿Ü±¹µµ¼
À½¹Ý¡¤DVD
>
°æÁ¦°æ¿µ
°¡Á¤°ú »ýÈ°
°Ç° / ºäƼ
°æÁ¦°æ¿µ
|
ÀÚ±â°è¹ß
±¹¾î¿Í ¿Ü±¹¾î
¸¸È
|
ÀâÁö
¼Ò¼³
ºñ¼Ò¼³/¹®ÇзÐ
Àι®
|
Á¾±³/¿ªÇÐ
À¯¾Æ
|
¾Æµ¿
¿©Çà
|
Ãë¹Ì/·¹Àú
¿¹¼ú°ú ´ëÁß¹®È
¿ª»ç¿Í ¹®È
»çȸ°úÇÐ
|
ÀÚ¿¬°ú °úÇÐ
û¼Ò³â
ÃʵîÇнÀ¼
Áß°íµîÇнÀ¼
Àڰݼ/¼öÇè¼
»çÀü/¿¬°¨
Àü°øµµ¼/´ëÇб³Àç
ÇØ¿Ü¿ø¼
¼ºÀεµ¼
|
¾×¼¼¼¸®
>
°æ¿µ ½Ç¹«
°æÁ¦
°æ¿µ Àü¹Ý
°æ¿µ ½Ç¹«
â¾÷
ÀçÅ×Å©/ÅõÀÚ
CEO/¸®´õ½Ê
Æ®·»µå/¹Ì·¡¿¹Ãø
¸¶ÄÉÆÃ/¼¼ÀÏÁî
>
¼ºñ½º/°í°´°ü¸®
°æ¿µ±âȹ
Á¶Á÷/ÀÎÀûÀÚ¿ø°ü¸®
À¯Åë/¹°·ù
E-ºñÁî´Ï½º
À繫/¼¼¹«/ȸ°è
¼ºñ½º/°í°´°ü¸®
¹«¿ª
»ý»ê/Ç°Áú
CRM Àü·« :
ÇÁ·Î½´¸Ó ½Ã´ë °í°´ÀÇ °³³ä º¯È¿Í ±â¾÷ÀÇ ´ëÀÀ Àü·«
ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º Ŭ·¡½Ä1 ¤Ó ·¹¿À³ªµå º£¸®, ÀüÇ༱ ¤Ó 21¼¼±âºÏ½º ¤Ó Harvard Business Review on Customer Relationship Management
Á¤°¡
15,000¿ø
ÆǸŰ¡
13,500¿ø
(10% ¡é, 1,500¿ø ¡é)
¹ßÇàÀÏ
2010³â 01¿ù 15ÀÏ
½Å/±¸°£¿¡ µû¸¥ µµ¼ ÇÒÀÎÀ²
1. ½Å°£ : ¹ßÇàÀÏÀÌ 1³â 6°³¿ù À̳»
- ÃÖ´ë 10% ÇÒÀÎ Àû¿ë °¡´É
- ¿Ü±¹µµ¼/ÇØ¿ÜÁÖ¹®¿ø¼/¾î¸°ÀÌ CD, VIDEO/Áß°íÀüÁý/¾îÇÐ CD, VIDEO´Â Á¦¿Ü
2. ±¸°£ : ¹ßÇàÀÏÀÌ 1³â 6°³¿ù ÀÌÀü
- °ø±Þ¾÷üÀÇ ±¸°£ ÇÒÀÎÀ²ÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì ±¸°£ ÇÒÀÎÀ² °ªÀÌ Àû¿ë
- °ø±Þ¾÷üÀÇ ±¸°£ ÇÒÀÎÀ²ÀÌ ¾ø´Â °æ¿ì 10%·Î Àû¿ë
ÆäÀÌÁö¼ö/Å©±â/¹«°Ô
231page/153*224*20/515g
ISBN
9788950921927/8950921928
¹è¼Ûºñ
¹è¼Ûºñ¾È³» (Á¤Ã¥½ÃÇàÀϽà : 2009³â 7¿ù 7ÀÏ ¿ÀÀü 9½Ã)
1. µµ¼(Áß°íµµ¼ Æ÷ÇÔ)¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : 2,000¿ø(1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
2. CD/DVD¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : 1,500¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
3. µµ¼¿Í À½¹Ý/DVD¸¦ ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : 1,500¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
4. µµ¼¿Í ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®¸¦ ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
5. ¾÷üÁ÷Á¢¹è¼Û»óÇ°À» ±¸¸Å ½Ã : ¾÷üº°·Î »óÀÌÇÑ ¹è¼Ûºñ Àû¿ë
* ¼¼Æ®»óÇ°ÀÇ °æ¿ì ºÎºÐÃë¼Ò ½Ã Ãß°¡ ¹è¼Ûºñ°¡ ºÎ°úµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
* ºÏÄ«Æ®¿¡¼ ¹è¼Ûºñ¾ø¾Ö±â ¹öÆ°À» Ŭ¸¯Çϼż, µ¿ÀϾ÷ü »óÇ°À» Á¶±Ý ´õ ±¸¸ÅÇϽøé, ¹è¼Ûºñ¸¦ Àý¾àÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹è¼Û¿¹Á¤ÀÏ
05/14(È) ¹è¼Û¿Ï·á¿¹Á¤
Çö º¸À¯Àç°í
100 ±Ç ÀÌ»ó
ÁÖ¹®¼ö·®
±Ç
»óÇ°/°¡°ÝÁ¤º¸
ÀÔ°í/Ç°Àý/ÀýÆÇ
°ü·ÃÀ̺¥Æ®
ÇÒÀÎÄíÆù
ºÏ¸¶½ºÅͼҰ³±Û
|
ÃâÆÇ»ç¼Æò
|
¸ñÂ÷
|
º»¹®Áß¿¡¼
|
ÀúÀÚ¼Ò°³
|
±¸¸ÅÈıâ
Á¦ÈÞ¸ô ÁÖ¹® ½Ã °í°´º¸»ó, ÀϺΠÀ̺¥Æ® Âü¿© ¹× ÁõÁ¤Ç° ÁõÁ¤, ÇÏ·ç/´çÀÏ ¹è¼Û¿¡¼ Á¦¿ÜµÇ¹Ç·Î Âü°í ¹Ù¶ø´Ï´Ù.
µµ¼
>
°æÁ¦°æ¿µ
>
°æ¿µ ½Ç¹«
>
¼ºñ½º/°í°´°ü¸®
µµ¼
>
°æÁ¦°æ¿µ
>
¸¶ÄÉÆÃ/¼¼ÀÏÁî
>
¸¶ÄÉÆÃÀϹÝ
ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º Ŭ·¡½Ä
(ÃÑ17°Ç)
°ø±Þ¸Á °ü¸®
: ±Û·Î¹ú °æÁ¦¿¡¼ °æÀï¿ìÀ§¸¦ °¡Á®¿À´Â SCM Àü·«
13,500¿ø (10%¡é)
CRM Àü·«
: ÇÁ·Î½´¸Ó ½Ã´ë °í°´ÀÇ °³³ä º¯È¿Í ±â¾÷ÀÇ ´ëÀÀ Àü·«
13,500¿ø (10%¡é)
¸®´õÀÇ ÀÚ±âÇõ½Å
: Àھ߽ÇÇö°ú ¸®´õ½Ê °³¹ßÀ» À§ÇÑ ÀÚ±â°ü¸® ¿øÄ¢
13,500¿ø (10%¡é)
¼³µæÀÇ ±â¼ú
: °ø°¨À» À̲ø¾î³»´Â ¼ÒÅëÀÇ ¿øÄ¢°ú ´Ü°è
13,500¿ø (10%¡é)
µ¿±âºÎ¿©ÀÇ ±â¼ú
: âÁ¶ÀûÀ¸·Î »ý°¢ÇÏ°í ÀÚÀ²ÀûÀ¸·Î ¿òÁ÷ÀÌ´Â Á¶Á÷°ü¸® ³ëÇÏ¿ì
13,500¿ø (10%¡é)
¸®´õÀÇ Á¶°Ç
: ¸®´õÀÇ ´ö¸ñ°ú ½ºÅ³, µµÀü°ú Ã¥ÀÓ
13,500¿ø (10%¡é)
ÆÀ ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ®
13,500¿ø (10%¡é)
ÇÏÀÌÆÛÆ÷¸Õ½º Á¶Á÷
: Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼º°ú¸¦ ³»´Â ½ÇÇà Áß½ÉÀÇ Á¶Á÷ ¼³°è
13,500¿ø (10%¡é)
Çö»óµ¹ÆÄÀÇ »ç°í·Â
: °³ÀΠâÀǼºÀ» Çõ½Å ÀÚ¿øÀ¸·Î È°¿ëÇÏ´Â °æ¿µÀü·«
13,500¿ø (10%¡é)
Çõ½ÅÀü·«
: Çõ½Å ¾ÆÀ̵ð¾î ¹ß±¼¿¡¼ »õ·Î¿î ½ÃÀå âÃâ±îÁö
13,500¿ø (10%¡é)
ºê·£µå Àü·«
: ¸ÅÃâÀ» ±Ø´ëÈÇÏ´Â ºê·£µåÆÄ¿ö Àü·«
13,500¿ø (10%¡é)
¸®´õ½ÊÀÇ µô·¹¸¶
: ¸®´õÀÇ Àΰݰú ºñÁî´Ï½º Çö½ÇÀÇ Á¶È
13,500¿ø (10%¡é)
ºÒÈ®½Ç¼º °æ¿µ: ¹Ì·¡ ¿¹Ãø°ú ´ëÀÀÀü·«
: ¹Ì·¡ ¿¹Ãø°ú ´ëÀÀÀü·«
13,500¿ø (10%¡é)
¼ºÀåÀü·«: ¼ºÀå ±âȸ¸¦ Æ÷ÂøÇϱâ À§ÇÑ Àü·« ·Îµå¸Ê
13,500¿ø (10%¡é)
¼öÀÍ Ã¢ÃâÀÇ ¿ø¸®
: ¼öÀͼºÀ» ´ãº¸ÇÑ ±â¾÷ ¼ºÀåÀü·«
13,500¿ø (10%¡é)
ÀÎÀç È®º¸ Àü·«
: ÃÖ°í ÀÎÀ縦 °í¿ëÇÏ°í À¯ÁöÇÏ´Â ¹æ¹ý
13,500¿ø (10%¡é)
±Û·Î¹ú ¸®´õ½Ê: ³Ð¾îÁø °æÁ¦¿¡¼ ¸®´õÀÇ ¿ªÇÒ°ú Ã¥ÀÓ
13,500¿ø (10%¡é)
ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º Ŭ·¡½Ä
(ÃÑ17°Ç)
°ø±Þ¸Á °ü¸®
: ±Û·Î¹ú °æÁ¦¿¡¼ °æÀï¿ìÀ§¸¦ °¡Á®¿À´Â SCM Àü·«
13,500¿ø (10%¡é)
CRM Àü·«
: ÇÁ·Î½´¸Ó ½Ã´ë °í°´ÀÇ °³³ä º¯È¿Í ±â¾÷ÀÇ ´ëÀÀ Àü·«
13,500¿ø (10%¡é)
¸®´õÀÇ ÀÚ±âÇõ½Å
: Àھ߽ÇÇö°ú ¸®´õ½Ê °³¹ßÀ» À§ÇÑ ÀÚ±â°ü¸® ¿øÄ¢
13,500¿ø (10%¡é)
¼³µæÀÇ ±â¼ú
: °ø°¨À» À̲ø¾î³»´Â ¼ÒÅëÀÇ ¿øÄ¢°ú ´Ü°è
13,500¿ø (10%¡é)
µ¿±âºÎ¿©ÀÇ ±â¼ú
: âÁ¶ÀûÀ¸·Î »ý°¢ÇÏ°í ÀÚÀ²ÀûÀ¸·Î ¿òÁ÷ÀÌ´Â Á¶Á÷°ü¸® ³ëÇÏ¿ì
13,500¿ø (10%¡é)
¸®´õÀÇ Á¶°Ç
: ¸®´õÀÇ ´ö¸ñ°ú ½ºÅ³, µµÀü°ú Ã¥ÀÓ
13,500¿ø (10%¡é)
ÆÀ ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ®
13,500¿ø (10%¡é)
ÇÏÀÌÆÛÆ÷¸Õ½º Á¶Á÷
: Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼º°ú¸¦ ³»´Â ½ÇÇà Áß½ÉÀÇ Á¶Á÷ ¼³°è
13,500¿ø (10%¡é)
Çö»óµ¹ÆÄÀÇ »ç°í·Â
: °³ÀΠâÀǼºÀ» Çõ½Å ÀÚ¿øÀ¸·Î È°¿ëÇÏ´Â °æ¿µÀü·«
13,500¿ø (10%¡é)
Çõ½ÅÀü·«
: Çõ½Å ¾ÆÀ̵ð¾î ¹ß±¼¿¡¼ »õ·Î¿î ½ÃÀå âÃâ±îÁö
13,500¿ø (10%¡é)
ºê·£µå Àü·«
: ¸ÅÃâÀ» ±Ø´ëÈÇÏ´Â ºê·£µåÆÄ¿ö Àü·«
13,500¿ø (10%¡é)
¸®´õ½ÊÀÇ µô·¹¸¶
: ¸®´õÀÇ Àΰݰú ºñÁî´Ï½º Çö½ÇÀÇ Á¶È
13,500¿ø (10%¡é)
ºÒÈ®½Ç¼º °æ¿µ: ¹Ì·¡ ¿¹Ãø°ú ´ëÀÀÀü·«
: ¹Ì·¡ ¿¹Ãø°ú ´ëÀÀÀü·«
13,500¿ø (10%¡é)
¼ºÀåÀü·«: ¼ºÀå ±âȸ¸¦ Æ÷ÂøÇϱâ À§ÇÑ Àü·« ·Îµå¸Ê
13,500¿ø (10%¡é)
¼öÀÍ Ã¢ÃâÀÇ ¿ø¸®
: ¼öÀͼºÀ» ´ãº¸ÇÑ ±â¾÷ ¼ºÀåÀü·«
13,500¿ø (10%¡é)
ÀÎÀç È®º¸ Àü·«
: ÃÖ°í ÀÎÀ縦 °í¿ëÇÏ°í À¯ÁöÇÏ´Â ¹æ¹ý
13,500¿ø (10%¡é)
±Û·Î¹ú ¸®´õ½Ê: ³Ð¾îÁø °æÁ¦¿¡¼ ¸®´õÀÇ ¿ªÇÒ°ú Ã¥ÀÓ
13,500¿ø (10%¡é)
°í°´Àº ±â¾÷ È°µ¿ÀÇ ¾îµð±îÁö Âü¿©ÇÒ±î? ¡¸ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º Ŭ·¡½Ä¡¹½Ã¸®Áî. 'CRM Àü·«'Æí¿¡¼´Â 14¸íÀÇ ÀúÀÚ°¡ ÇÁ·Î½´¸Ó ½Ã´ë, °í°´ÀÇ °³³ä º¯È¿Í ±â¾÷ÀÇ ´ëÀÀ Àü·«¿¡ ´ëÇØ À̾߱âÇÑ´Ù. C.K. ÇÁ¶óÇÒ¶óµå ¿Ü 1¸íÀº °í°´¿ª·®À» È°¿ëÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ¼º°øÇÑ´Ù°í ¸»ÇÏ°í, ÆÐÆ®¸®»þ ¼¼À̺¼µå´Â °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ÆľÇÇ϶ó°í Á¶¾ðÇÑ´Ù. ¸®Ã³µå üÀ̽º ¿Ü 1¸íÀº Çൿ°úÇÐÀÌ ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¼ºñ½º Á¢Á¡¿¡¼ÀÇ ¿øÄ¢À» ¾Ë·ÁÁÖ°í, ¼öÀÜ Æ÷´Ï¾î ¿Ü 2¸íÀº °ü°è¸¶ÄÉÆÃÀ» ´Ù½Ã º»´Ù. Å©¸®½º ·¹´õ·¯ ¿Ü 1¸íÀº ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À ºÐÀÚ¸¦ È°¿ëÇÑ ºê·£µå Àü·«¹ýÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù.
½Ã´ë¸¦ ¶Ù¾î³Ñ´Â Çö´ë°æ¿µÇÐÀÇ Áø¼ö ¹ÏÀ» ¼ö ÀÖ´Â °æ¿µÁ¤º¸, ÇϹöµåºñÁî´Ï½ºÅ¬·¡½Ä ½Ã¸®Áî
1992³â ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ½ºÄðÀº¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»¶ó´Â °æ¿µÇмúÁö¸¦ ¹ß°£Çß´Ù.¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»´Â ¿©Å¸ ÇмúÁö¿Í´Â ´Ù¸¥ µ¶Æ¯ÇÑ Æ¯¼ºÀ» °®°í ÀÖ¾ú´Âµ¥, ¿ì¼± ÀϹÝÀûÀÎ ÇмúÁö¿Í´Â ´Þ¸® öÀúÇÏ°Ô °æ¿µÀÚ¸¦ À§ÇÑ ÇмúÁö¿´´Ù. Åë»ó ÇмúÁö¶ó°í Çϸé ÀϹݰ濵Àڵ麸´Ù´Â ÇÐÀÚ³ª ¹Ú»ç°úÁ¤ ÇлýµéÀÌ Áñ°Üº¸´Â °ÍÀÌ Çö½ÇÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»´Â °ÅÀÇ À¯ÀÏÇÏ°Ô Ã¢°£ ÀÌÈÄ Áö±Ý±îÁö µ¶Ã¢ÀûÀÌ¸é¼ Çõ½ÅÀûÀÎ °æ¿µ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ´Ù·ç¸é¼µµ °áÄÚ °æ¿µÀÚµéÀ» ½Ç¸Á½ÃÅ°Áö ¾Ê´Â dzºÎÇÑ ½Ã»çÁ¡À» °®Ãá °æ¿µÀÇ ÁÖÁ¦µéÀ» ´ã°í ÀÖ´Ù. ¾ö°ÝÇÑ Çй®ÀûÀÎ ±âÁØ¿¡¼´Â¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»´Â ÇмúÁö°¡ ¾Æ´Ï¶ó °æ¿µÀâÁö¿¡ ºÒ°úÇϴٴ Ȥµ¶ÇÑ ºñÆǵµ ÀÖÁö¸¸, ±â¾÷°è´Â ¹°·Ð Çа質 ±âŸ ÄÁ¼³Æþ÷°è¿¡¼µµ¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»¸¦ ÀÎÁ¤ÇÏ´Â °ÍÀº ½Ã´ë¸¦ °üÅëÇÏ´Â ÃÌö»ìÀÎÀÇ ¹®Á¦Àǽİú µ¶Ã¢ÀûÀÎ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ´ã°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌÁ¦ ¸· 100³âÀ» ³Ñ±ä °æ¿µÇÐÀÇ ¿ª»ç¿¡¼ ÇÑ ½Ã´ë¸¦ ´ëÇ¥ÇÏ´Â ÇÙ½ÉÀûÀÎ À̷аú °³³äµéÀÌ¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»¸¦ ÅëÇØ ¹ßÇ¥µÇ¾ú´Ù´Â °ÍÀº ÁÖ¸ñÇÒ ¸¸ÇÑ ÀÏÀÌ´Ù. ¿¹ÄÁ´ë ¸¶ÀÌŬ Æ÷ÅÍÀÇ »ê¾÷±¸Á¶ºÐ¼®5 forces model, °Ô¸® ÇϸáÀÇ Çٽɿª·®core competence, ¸¶ÀÌŬ ÇظÓÀÇ ¸®¿£Áö´Ï¾î¸µreengineering, ·Î¹öÆ® ijÇöõÀÇ ±ÕÇü¼º°úÇ¥balanced scorecard µî °æ¿µÇÐÀÇ ¿ª»ç¿¡¼ ÇϳªÀÇ º¯°îÁ¡À» ¸¸µé¾î³½ ÁÖ¿ä °³³ä°ú À̷еéÀÌ¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»¸¦ ÅëÇØ ¼Ò°³µÇ¾ú´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó 20¼¼±â ÃÊÀÇ GM, Æ÷µå, µàÆù ÄÚ´Ú P&G´Â ¹°·Ð 20¼¼±â ÈÄ¹Ý GE, IBM, ÀÎÅÚ, ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®, ¾ÖÇÃ, ±¸±Û µî ¼ö¸¹Àº ¼º°ø±â¾÷ÀÇ »ç·Êµµ ÀÌ ÇмúÁö¸¦ ÅëÇØ Àü ¼¼°èÀûÀ¸·Î ³Î¸® ¾Ë·ÁÁö°Ô µÇ¾ú´Ù. ¾îµð ±× »ÓÀΰ¡. ÇÇÅÍ µå·¯Ä¿, Ç ¹ÎÃ÷¹ö±×, Á¸ ÄÚÅÍ, Áü Äݸ°½º, C. K. ÇÁ¶óÇÒ¶óµå, Àè À£Ä¡ µî ¼¼°èÀûÀÎ ¼®ÇÐÀ̳ª ¼º°øÇÑ °æ¿µÀÚÀÇ »ç»ó°ú °æÇèµéÀ» Á¢ÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù. À̹ø¿¡ 21¼¼±âºÏ½º¿¡¼ ¹ß°£µÇ´Â ÇϹöµåºñÁî´Ï½ºÅ¬·¡½ÄÀº ¡ºÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡»¿¡ ³í¹® Áß¿¡¼ ½Ã´ë¸¦ ÃÊ¿ùÇØ ÅëÂû·ÂÀÌ µ¸º¸ÀÌ´Â ±ÛµéÀ» ¾ö¼±ÇØ ÁÖÁ¦º°·Î ¹Àº °ÍÀ¸·Î, ¿Â°® °æ¿µÁ¤º¸°¡ ³¹«ÇÏ´Â Çö½Ç¿¡¼ °ø½Å·Â ÀÖ´Â °æ¿µÁö½ÄÀ» ã´Â µ¶Àڵ鿡°Ô ÁÁÀº ±æ¶óÀâÀÌ°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù.
¢ºÇϹöµåºñÁî´Ï½ºÅ¬·¡½Ä Ư¡ 1. ´Ù¾ç¼º
°¢°¢ÀÇ ´ÜÇົµéÀÌ ´Ù·ç°í ÀÖ´Â ÁÖÁ¦µé¿¡ ´ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ ½Ã°¢À» »ìÆ캼 ¼ö ÀÖ´Ù. º¹ÀâÇÑ °æ¿µÀÇ À̽´µéÀ» ÇϳªÀÇ ÀÌ·ÐÀ̳ª ÁÖÀåÀ¸·Î ÀÌÇØÇÑ´Ù´Â °ÍÀº ¾ÖÃʺÎÅÍ ºÒ°¡´ÉÇÑ ÀÏÀÏ °ÍÀÌ´Ù. ÇϹöµåºñÁî´Ï½ºÅ¬·¡½ÄÀº À¯ÀϹ«ÀÌÇÑ ÇÑ °¡Áö Çش亸´Ù´Â ´Ù¾çÇÑ °üÁ¡°ú Çؼ®, Á¢±Ù¹ýÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù. ±×¸®°í ¸¶Ä¡ Åä·ÐÀ» ÅëÇØ ½º½º·Î ÇØ´äÀ» ã¾Æ°¡´Â »ç·Ê±³À°Ã³·³ ´Ù¾çÇÑ ½Ã°¢À» ´ãÀº ±Û ¼Ó¿¡¼ µ¶ÀÚµé ½º½º·Î ±ú´ÞÀ½À» ¾òµµ·Ï À¯µµÇÑ´Ù.
2. ¿¬°è¼º
°¢°¢ÀÇ ±ÛµéÀº ÇϳªÀÇ ÁÖÁ¦¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¼·Î ¿¬°áµÈ´Ù. µû¶ó¼ µ¶ÀÚµéÀº ´Ù¾çÇÑ ±ÛÀ» ÀÐÀ¸¸é¼µµ ´Ù·ç´Â ÁÖÁ¦¿¡ ´ëÇÑ °øÅëÁ¡À̳ª º¸¿ÏÁ¡µéÀ» ¹ß°ßÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ³í¹®µéÀº °¢±â ´Ù¸¥ ½Ã°¢À» Á¦°øÇÏÁö¸¸, °¢°¢Àº ÇϳªÀÇ Ã¼°è¸¦ °®Ãß°í Àֱ⠶§¹®¿¡ µ¶ÀÚµéÀÌ Àϵ¶À» ¸¶Ä¥ ¹«·Æ¿¡´Â ¸Ó¸´¼Ó¿¡ ÁÖÁ¦¿Í °ü·ÃµÈ Å« ±×¸²ÀÌ ±×·ÁÁø´Ù.
3. ½Ç¿ë¼º
¿¬±¸¸¦ À§ÇÑ ¿¬±¸, ¼Ò¼ö ÇÐÀÚµéÀ» À§ÇÑ ÇöÇÐÀû ¼ö»ç¸¦ ¹èÁ¦ÇÑ Ã¶ÀúÇÏ°Ô ½Ç¹«ÀûÀÎ À̽´¿Í ½Ã»çÁ¡µéÀ» ´Ù·ç°í ÀÖ´Ù. ¾Æ¹«¸® ÈǸ¢ÇÑ ÀÌ·ÐÀÌ´õ¶óµµ ½ÇÁ¦ ±â¾÷ °æ¿µ¿¡ ´ëÇÑ ½Ã»çÁ¡ÀÌ ºÎÁ·ÇÏ°í °æ¿µÀÚµéÀÌ ÀÌÇØÇϱâ Èûµç °³³äÀ̳ª ¼ýÀÚµé·Î ä¿öÁ³´Ù¸é ±¸¼º¿¡¼ Á¦¿ÜÇß´Ù. ¿©±â¿¡ ½Ç¸° ±ÛµéÀº ¡®½ÇÁ¦ ±â¾÷ °æ¿µ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ·Â¡¯À̶ó´Â Àã´ë·Î Æò°¡µÇ°í ÀÖ´Ù.
...
´Ù½Ã ¸»ÇÏ¸é °æ¿µÀڵ鿡°Ô ¿µÇâ·ÂÀÌ ÀÖ´Â ³í¹®ÀÌ °ð ¶Ù¾î³ ³í¹®ÀÎ ¼ÀÀÌ´Ù.
ÇϹöµåºñÁî´Ï½ºÅ¬·¡½ÄÀÇ ±¸¼º
ÀÌ ½Ã¸®Áî´Â 4°³ÀÇ ºÐ¾ß·Î ±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù. - Àü·«°ú ½ÇÇà Strategy and Execution - ¸®´õ½Ê°ú Á¶Á÷°ü¸® Leadership and Organization - ¸¶ÄÉÆà Marketing - ±Û·Î¹ú ºñÁî´Ï½º Global Business
¢º µµ¼ ¼Ò°³ ¹× Â÷·Ê ÇÁ·Î½´¸Ó ½Ã´ë, °í°´ÀÇ °³³ä º¯È¿Í ±â¾÷ÀÇ ´ëÀÀ Àü·« 1. °í°´¿ª·®À» È°¿ëÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ¼º°øÇÑ´Ù - C. K. ÇÁ¶óÇÒ¶óµå, º¥Ä«Æ® ¶ó¸¶½º¿Í¹Ì
±â¼ú·ÂÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÏ´Â ½ÃÀå¿¡¼ ÀÌÁ¦ °í°´Àº »ý»êÀÚ¿Í ÇÔ²² ÇÏ´Â ´ëÈ¿¡ ½º½º·Î°¡ ÁÖü°¡ µÇ¾î ÀÚ¹ßÀûÀ¸·Î Âü¿©ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù. µû¶ó¼ ±â¾÷Àº ¼ÒºñÀھ߸»·Î âÁ¶ÀûÀÎ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇØ ³»´Â ±×µéÀÇ µ¿·á¶ó´Â »ç½ÇÀ» ÀνÄÇؾ߸¸ ÇÑ´Ù. ÀÌ ³í¹®¿¡¼ ÀúÀÚµéÀº º¯ÈµÈ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¿ªÇÒÀÌ ±â¾÷ÀÇ Çٽɿª·®À̶ó´Â °³³ä¿¡ ¾î¶»°Ô ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´ÂÁö º¸¿©ÁØ´Ù. ±âÁ¸ÀÇ ±â¾÷µéÀÌ È¿À²ÀûÀÎ °æÀïÀ» À§ÇØ »ç¾÷ ÆÄÆ®³Ê¿Í ºÎÇ°Á¦Á¶¾÷üÀÇ ´É·ÂÀ̳ª ÀÚ¿øÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â ¹ýÀ» ¹è¿ö¾ß¸¸ Çß´Ù¸é, ÀÌÁ¦´Â È®ÀåµÈ ±â¾÷ÀÇ ÀϺημ °í°´µµ ±× ÀÚ¸®¿¡ Æ÷ÇÔµÅ¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ÀúÀÚÀÇ ÁÖÀåÀÌ´Ù.
2. °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ÆľÇÇ϶ó - ÆÐÆ®¸®»þ ¼¼À̺¼µå
¸¹Àº ±â¾÷ÀÌ °í°´°ü°è °ü¸®(CRM) ±â¼ú¿¡ Á¡Â÷ Àͼ÷ÇØÁ®¿ÔÁö¸¸ ±×·¯ÇÑ ³ë·ÂÀº ³Ê¹«³ªµµ ÇÑÁ¤µÈ ¹üÀ§¿¡ Á¦ÇѵŠÀÖ´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ ¼ÒºñÀÚ¿Í ±â¾÷ÀÌ Á÷Á¢ Á¢ÃËÇÏ´Â ÁöÁ¡¿¡ ¿ÂÅë ÁýÁߵŠÀÖ´Â °ÍÀÌ ÀϹÝÀûÀÌ´Ù. ÀúÀÚ°¡ ¡®°í°´ ½Ã³ª¸®¿À¡¯¶ó°í ºÎ¸£´Â »óȲ, Áï ¼ÒºñÀÚ°¡ »óÇ°°ú ¼ºñ½º¸¦ ¼±ÅÃÇؼ ±¸ÀÔÇÏ°í ÀÌ¿ëÇÏ´Â Æø³ÐÀº ¹è°æ¿¡ °ü½ÉÀ» ±â¿ïÀÌ´Â ±â¾÷Àº °ÅÀÇ ¾ø´Ù. °á°úÀûÀ¸·Î °í°´ÀÇ Ã漺½ÉÀ» °ÈÇØ ÆǸŸ¦ È®´ëÇÒ ±âȸ¸¦ ³Ê¹«µµ ½±°Ô ³õÄ¡°í ÀÖ´Ù. ÀÌ ³í¹®¿¡¼ ÀúÀÚ´Â ³»¼Å³Î¼¼¹ÌÄÁ´öÅÍ, Å×½ºÄÚ, ¹öÁî¼Ò´åÄÄ µî ¼¼ °³ÀÇ »óÀÌÇÑ ±â¾÷ÀÌ ¾ó¸¶³ª È¿°úÀûÀ¸·Î °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ±×µé ¸¶ÄÉÆà °èȹÀÇ Áß½ÉÀ¸·Î ÀÌ¿ëÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö º¸¿©ÁØ´Ù.
3. ¼Ò¸Å¾÷À» ¶°¹ÞÄ¡´Â 5°³ÀÇ ±âµÕ - ·¹¿À³ªµå º£¸®
¼Ò¸Å¾÷¿¡ °üÇÑ ±¤¹üÀ§ÇÑ ¿¬±¸¸¦ ¼öÇàÇÏ´ø Áß¿¡ ·¹¿À³ªµå º£¸®´Â ¶Ù¾î³ ±â¾÷µéÀº ¼·Î ¿¬°üµÈ ´Ù¼¸ °¡Áö ¹æ½ÄÀ¸·Î °í°´ÀÇ °¡Ä¡¸¦ âÃâÇØ ³½´Ù´Â »ç½ÇÀ» ¾Ë¾Æ³Â´Ù. ¼ÒºñÀÚÀÇ ¿ä±¸¿¡ ÃÖ»óÀÇ ÇØ°áÃ¥À» Á¦°øÇؾ߸¸ ÇÏ°í, ¼ÒºñÀÚ¸¦ Á¸ÁßÇØ¾ß Çϸç, Á¤¼ÀûÀ¸·Î ±×µé°ú ¿¬°áµÇ¾î ÀÖ¾î¾ß¸¸ ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ÀûÁ¤ ¼öÁØ¿¡¼ °¡°ÝÀ» Ã¥Á¤ÇÏ°í, °í°´ÀÌ ÇÊ¿ä·Î ÇÏ´Â °ÍÀ» ¼Õ½±°Ô ã¾Æ »¡¸® ÁöºÒÇÏ°í °¡´ø ±æÀ» °¥ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿Í¾ß ÇÑ´Ù. ÀúÀÚ´Â ÀÌ ±ÛÀ» ÅëÇØ ¾î¶»°Ô Çؼ ¸î¸î ¼Ò¸Å»óÀº °í°´À» »ó´ëÇÏ´Â »ó½ÄÀûÀÎ ¼öÁØÀÇ ¹æ½Ä¿¡ ±×µéÀÇ ÁÖÀǸ¦ ±â¿ïÀÓÀ¸·Î½á ¼º°øÀûÀÎ °æ¿µÀ» Çس»°í Àִµ¥, ¾î¶² ¼Ò¸Å»óµéÀº ½ÇÆÐÇÏ°Ô µÇ´ÂÁö º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù.
4. Çൿ°úÇÐÀÌ ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¼ºñ½º Á¢Á¡¿¡¼ÀÇ ¿øÄ¢ - ¸®Ã³µå üÀ̽º, ½º¸®¶÷ ´Ù¼ö
Çൿ°úÇÐÀº ´õ ³ªÀº ¼ºñ½º °æ¿µÀ» À§ÇÑ »õ·Î¿î ÅëÂû·ÂÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù. ÀÌ ³í¹®¿¡¼ ÀúÀÚ´Â Çൿ°úÇÐ ¿¬±¸¸¦ ÅëÇØ ¾ò¾î³½ °á°ú¸¦ 5°³ÀÇ °æ¿µ ¿øÄ¢À¸·Î ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù. ù°, °·ÄÇÏ°Ô ³¡³»¶ó. µÎ ¹ø°, ºÒÄèÇÑ °æÇèÀº °¡´ÉÇÑ Ãʱ⿡ Á¦°ÅÇ϶ó. ¼¼ ¹ø°, À¯ÄèÇÑ °æÇèÀº ¿©·¯ Á¶°¢À¸·Î ³ª´©°í, ºÒÄèÇÑ °æÇèÀº Çϳª·Î °áÇÕÇ϶ó. ³× ¹ø°, ¼±ÅÃÀ» ÅëÇØ ¾à¼ÓÀ» ÀÌÇàÇ϶ó. ´Ù¼¸ ¹ø°, °í°´¿¡°Ô ¼þ¹èÇÒ ÀǽÄÀ» ÁÖ°í, ±×°ÍÀ» °í¼öÇ϶ó µîÀÌ´Ù. ÀÌ ³í¹®Àº ±â¾÷ÀÌ °í°´ÀÇ °æÇèÀ» °È½ÃÅ°°íÀÚ ¼ºñ½º Á¢ÃËÀ» ½ÃµµÇÒ ¶§ °í°´ÀÌ ±× °úÁ¤À» °ÞÀ¸¸é¼, ȤÀº ±× °úÁ¤ ÀÌÈÄ¿¡ Áö³ »óȲÀ» ´Ù½Ã ¶°¿Ã¸®´Â µ¿¾È ±×µéÀÇ °æÇèÀ» °ÈÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô²û µµ¿ï °ÍÀÌ´Ù.
5. µ¿ÀÏÈ°¡ ¾Æ´Ñ µ¿±âȸ¦ Ãß±¸Ç϶ó - ¸ðÇѺñ¸£ ¼î´Ï
¼ÒºñÀÚÀÇ ¿ä±¸¿¡ Áï°¢ÀûÀ¸·Î ¹ÝÀÀÇϱâ À§Çؼ ±â¾÷Àº Á¾Á¾ ¾÷¹«ºÎ¼ °£ Á¶Á÷ÀÇ º®À» Çã¹®´Ù. ÇÏÁö¸¸ ´ÙÇàÈ÷µµ ÀúÀÚÀÇ ¸»¿¡ µû¸£¸é ´õ ÁÁÀº ¹æ¹ýÀÌ ÀÖ´Â °Í °°´Ù. Á¶Á÷ÀÇ º®À» Çã¹°±âº¸´Ù´Â ±â¾÷ ±× Â÷Á¦°¡ Á¤º¸¸¦ ¹Þ¾Æµé±â¿¡ È¿À²ÀûÀÎ ÂÊÀ¸·Î º¯ÈÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. Áï ±â¾÷ÀÇ Á¤º¸¸¦ ¼·Î ¿¬°áµÈ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¿Í ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» ÅëÇØ ¿©°ú½ÃÅ°°í, ¿©°úµÈ Á¤º¸¸¦ ÅëÇյǰí ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â ÇüÅ·Π¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Àü´ÞÇÏ¸é¼ »óÇ°¿¡ °üÇÑ ¸ðµç µ¥ÀÌÅ͸¦ µ¿±âÈÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸°Ô µÇ¸é Á¶Á÷Àº Çϳª·Î ÅëÇÕµÈ ¾ó±¼À» ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô º¸ÀÏ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù.
6. ÃÖÀü¼±¿¡ ÀÖ´Â Á÷¿øÀÇ ¿Á¤À» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å°´Â ¹æ¹ý - Á¸ Ä«Á¨¹ÙÈå, Á¦À̽¼ »êŸ¸¶¸®¾Æ
¸¹Àº Á¶Á÷¿¡°Ô ÀÖ¾î¼ °æÀï·ÂÀÇ ¿ìÀ§¸¦ Á¡ÇÑ´Ù´Â °ÍÀº °í°´¿¡°Ô ¾öû³ ¿µÇâ·ÂÀ» ¹ÌÄ¡´Â ÃÖÀü¼±¿¡ À§Ä¡ÇÑ Á¾¾÷¿øµé, ¿¹¸¦ µé¾î Çܹö°Å °í±â µÚÁý´Â Á÷¿ø, È£ÅÚ °´½Çû¼Ò ´ã´ç, Áü °¡¹æÀ» ¿Å±â´Â Æ÷ÅÍ °°Àº Á÷¿øµé¿¡°Ô¼ ÃÖ´ëÇÑÀÇ ¼öÇà ´É·ÂÀ» À̲ø¾î³»´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ÀúÀÚµéÀº ¹Ì Çغ´´ë¿¡¼ ±× ½Ç¸¶¸®¸¦ ¹ß°ßÇß´Ù. ÀúÀÚ´Â ±â¾÷ÀÇ ±âº»ÀûÀÎ ¿î¿µ ÀýÂ÷¿¡ ÀÖ¾î¼ ¾ÆÁÖ »ç¼ÒÇÑ º¯È°¡ ÃÖÀü¼±¿¡ ¼± Á÷¿øµéÀÇ ±àÁö¸¦ ºÏµ¸¿ì´Â µ¥ °·ÂÇÑ È¿°ú¸¦ ³ªÅ¸³¾ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ±â¾÷ÀÇ ¼öÇà ´É·Â¿¡ ¸Å¿ì ½ÇÁúÀûÀÎ º¸»óÀ» ÇØÁÖ´Â °á°ú¸¦ ºÒ·¯¿Ã ¼ö ÀÖ´Ù°í ÁÖÀåÇÑ´Ù.
7. °ü°è¸¶ÄÉÆà ´Ù½Ã º¸±â - ¼öÀÜ Æ÷´Ï¾î, ¼öÀÜ µ½½ºÂ÷, µ¥À̺ñµå ±Û·» ¹Í
»ç½Ç ¹Ì±¹ ¼ÒºñÀÚÀÇ ¸¸Á·µµ´Â ´Ã ¹Ù´ÚÀ» Ä¡°í ÀÖ°í, ºÒ¸¸À̳ª, º¸ÀÌÄà, ±× ¿Ü¿¡µµ ´Ù¸¥ ¼ÒºñÀÚ ºÒ¸¸Á· »çÇ×Àº °è¼Ó Áõ°¡ÇÏ´Â Ãß¼¼´Ù. ÀÌ·¸µí Ä¡¼Ú±â¸¸ ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ ºÒ¸¸Àº ¾ÆÁ÷ ±× ÇØ°áÁ¡À» ãÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿ª¼³ÀûÀÌ°Ôµµ, ¸¶ÄÉÆà ´ã´çÀÚµéÀÌ °í°´°úÀÇ °ü°è¸¦ Çü¼ºÇÏ°íÀÚ ÁøÇàÇÏ´Â ÀÏÀÌ ¿ÀÈ÷·Á ±× °ü°è¸¦ ¸ÁÄ¡´Â ÁÖ¿ªÀÌ µÇ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. °ü°è¸¶ÄÉÆÃÀÇ Á¶±â »çÀåÀ» ¸·°íÀÚ ÇÑ´Ù¸é ¸¶ÄÉÆà ´ã´çÀÚµéÀº ±×µéÀÌ ¾î¶»°Ô, ±×¸®°í ¾î¶² ÀÌÀ¯·Î ¾Ö½á ÀÌ·ç¾î ³õÀº ¼º°ú¸¦ ¸ÁÄ¡°í ÀÖÀ¸¸ç, ¾î¶»°Ô ±× ¸ðµç °ÍÀ» ´Ù½Ã Á¦ÀÚ¸®·Î µ¹·Á³õÀ» ¼ö ÀÖÀ»Áö ½ÅÁßÈ÷ °ËÅäÇغ¼ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.
8. ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À ºÐÀÚ¸¦ È°¿ëÇÑ ºê·£µå Àü·« - Å©¸®½º ·¹´õ·¯, »ù Èú
¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®¿Í ÀÎÅÚÀÇ ·Î°í¸¦ ÀÚ»ç ÄÄÇ»ÅÍ¿¡ ºÎÂøÇØ ÆÈ°í ÀÖ´Â µ¨Ã³·³ ´Ù¸¥ ±â¾÷ ºê·£µå¿Í Á¦ÈÞÇØ ÀÚ»çÀÇ »óÇ°À» ÆǸÅÇÏ´Â ÀÏÀº ÀÌÁ¦ ÈçÇÑ °üÇàÀÌ µÇ¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ ºê·£µå °ü¸®ÀÇ ÁÖ¿ä µµ±¸ÀÎ Æ÷Æ®Æú¸®¿À ¸ÅÇÎÀº ÀÌ·¯ÇÑ ½ÃÀå º¯È¿¡ ÀûÀÀÇÏÁö ¸øÇÏ°í ÀÖ´Ù. ´ëºÎºÐÀÇ ÀüÅëÀûÀÎ ºê·£µå ¸Ê¿¡´Â ±â¾÷ÀÌ ¼ÒÀ¯ÇÏ°í ÀÖ´Â ºê·£µå¸¸ÀÌ Á¶Á÷¶óÀÎÀ» µû¶ó ¹è¿µÇ¾î ÀÖÀ» »Ó ºê·£µå°¡ ¾î¶»°Ô ¼ÒºñÀÚÀÇ ÀνĿ¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â°¡ ¿¡ °üÇؼ´Â °ÅÀÇ °í·ÁµÇ¾î ÀÖÁö ¾Ê´Ù. ÀÌ ³í¹®¿¡¼ ÀúÀÚ´Â ºê·£µå°¡ ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô È£¼ÒÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» µå·¯³»´Â ¡®ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À ºÐÀÚ¡¯¶ó´Â »õ·Î¿î ¸ÅÇÎ µµ±¸¸¦ Á¦½ÃÇÑ´Ù.
¹ß°£»ç ÀúÀÚ ¼Ò°³
1CHAPTER °í°´¿ª·®À» È°¿ëÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ¼º°øÇÑ´Ù
C. K. ÇÁ¶óÇÒ¶óµå, º¥Ä«Æ® ¶ó¸¶½º¿Í¹Ì °í°´Àº ´©±¸Àΰ¡ ¤Ó ¿ª·®ÀÇ ¿øõÀÌ µÇ´Â °í°´ ¤Ó °³ÀÎÈ °æÇè °ü¸®ÇÏ±â ¤Ó °æÀïÀڷμÀÇ °í°´ ¤Ó Á¶Á÷ ±¸¼ºÇϱâ
2CHAPTER °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ÆľÇÇ϶ó
ÆÐÆ®¸®»þ ¼¼À̺¼µå ÀÎÅͳÝÀÇ ¹ß´Þ ¤Ó °ü°è °È¸¦ À§ÇØ °í°´ ½Ã³ª¸®¿À ÀÌ¿ëÇÏ±â ¤Ó °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ÀÌ¿ëÇØ À¥ Àü·« Â¥±â ¤Ó °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ±â¾÷ ¸ðµ¨·Î ÀÌ¿ëÇÏ±â ¤Ó ½Ã³ª¸®¿ÀÀÇ Ãâ¹ß
3CHAPTER ¼Ò¸Å¾÷À» ¶°¹ÞÄ¡´Â 5°³ÀÇ ±âµÕ
·¹¿À³ªµå º£¸® °í°´ÀÌ ¿øÇÏ´Â °Í ¤Ó ±âµÕ 1 : °í°´ÀÌ Á÷¸éÇÑ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇ϶ó ¤Ó ±âµÕ 2 : °í°´À» Á¸ÁßÇ϶ó ¤Ó ±âµÕ 3 : °í°´°ú Á¤¼ÀûÀÎ ¿¬°è¸¦ ¸Î¾î¶ó ¤Ó ±âµÕ 4 : ¹«Á¶°Ç ³·Àº °¡°ÝÀÌ ¾Æ´Ñ °øÁ¤ÇÑ °¡°ÝÀ» Á¦½ÃÇ϶ó ¤Ó ±âµÕ 5 : °í°´ÀÇ ½Ã°£À» Àý¾àÇ϶ó
4CHAPTER Çൿ°úÇÐÀÌ ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¼ºñ½º Á¢Á¡¿¡¼ÀÇ ¿øÄ¢
¸®Ã³µå üÀ̽º, ½º¸®¶÷ ´Ù¼ö ±â¾÷ ¼ºñ½º ¾îµð±îÁö °¡´ÉÇÑ°¡ ¤Ó ÀÀ¿ë Çൿ°úÇÐ ¤Ó ¿øÄ¢ 1 : °·ÄÇÏ°Ô ³¡³»¶ó ¤Ó ¿øÄ¢ 2 : ºÒÄèÇÑ °æÇèÀº °¡´ÉÇÑ Ãʱ⿡ Á¦°ÅÇ϶ó ¤Ó ¿øÄ¢ 3 : À¯ÄèÇÑ °æÇèÀº ¿©·¯ Á¶°¢À¸·Î ³ª´©°í ºÒÄèÇÑ °æÇèÀº Çϳª·Î °áÇÕÇ϶ó ¤Ó ¿øÄ¢ 4 : ¼±
...
ÅÃÀ» ÅëÇØ ¾à¼ÓÀ» ÀÌÇàÇ϶ó ¤Ó ¿øÄ¢ 5 : °í°´¿¡°Ô ¼þ¹èÇÒ ÀǽÄÀ» ÁÖ°í ±×°ÍÀ» °í¼öÇ϶ó
5CHAPTER µ¿ÀÏÈ°¡ ¾Æ´Ñ µ¿±âȸ¦ Ãß±¸Ç϶ó
¸ðÇѺñ¸£ ¼î´Ï µ¿±âȶõ ¹«¾ùÀΰ¡ ¤Ó 3MÀ» µ¿±âÈÇ϶ó ¤Ó µ¿±âÈÀÇ ¼¼ °¡Áö Â÷¿ø ¤Ó Åè½¼ÆÄÀ̳½¼ÈÀÇ ÀçÁ¤ºñ ¤Ó Á» ´õ À̼ºÀûÀ¸·Î Á¶Á÷Ç϶ó ¤Ó P&GÀÇ Áö½Ä µ¿±âÈ
6CHAPTER ÃÖÀü¼±¿¡ ÀÖ´Â Á÷¿øÀÇ ¿Á¤À» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å°´Â ¹æ¹ý
Á¸ Ä«Á¨¹ÙÈå, Á¦À̽¼ »êŸ¸¶¸®¾Æ Á¤¼ÀûÀÎ ¿¡³ÊÁö¸¦ ²ø¾î³»¶ó ¤Ó MVP»ç¸í°¨, °¡Ä¡, ÀÚºÎ½É ¤Ó ½Çõ ±ÔÄ¢ 1 : ÇÙ½É °¡Ä¡¸¦ °¡¸£Ä¡´Â µ¥ óÀ½ºÎÅÍ ¸·´ëÇÑ ÅõÀÚ¸¦ ½ñ¾Æ ºÎ¾î¶ó ¤Ó ½Çõ ±ÔÄ¢ 2 : ÃÖÀü¼± °¨µ¶°üÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ¸ðµç Á÷¿øÀÌ ¸®´õ°¡ µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áغñ½ÃŲ´Ù ¤Ó ½Çõ ±ÔÄ¢ 3 : ÆÀ°ú ÁöµµÀÚ°¡ °ü¸®ÇÏ´Â Áý´ÜÀ» ±¸ºÐÇ϶ó ¤Ó ½Çõ ±ÔÄ¢ 4 : ÇÏÀ§ Àý¹Ý¿¡ ¼ÓÇÑ Á¾¾÷¿ø¿¡°Ô °ü½ÉÀ» µÎ¶ó ¤Ó ½Çõ ±ÔÄ¢ 5 : ÈÆ·ÃÀ» ÅëÇØ ÀںνÉÀ» È®¸³ÇÑ´Ù ¤Ó ÀüÀïÅÍ¿¡¼ ÀÓ¿ø½Ç±îÁö
7CHAPTER °ü°è¸¶ÄÉÆà ´Ù½Ã º¸±â
¼öÀÜ Æ÷´Ï¾î, ¼öÀÜ µ½½ºÂ÷, µ¥À̺ñµå ±Û·» ¹Í °ü°è¸¶ÄÉÆÃÀ̶õ ¤Ó °í°´ÀÇ ´«À¸·Î µé¿©´Ùº¸¶ó ¤Ó ½Å·Ú ȸº¹ÇÏ±â ¤Ó Ä£¹Ð°¨ Çü¼ºÇϱâ
8CHAPTER ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À ºÐÀÚ¸¦ È°¿ëÇÑ ºê·£µå Àü·«
Å©¸®½º ·¹´õ·¯, »ù Èú °í°´ÀÇ ´« ¤Ó Æ÷Æ®Æú¸®¿À ÀçÁ¤ÀÇ ¤Ó ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À ºÐÀÚ ¤Ó ºê·£µå ºÐÀÚ ¸¸µé±â ¤Ó ijµô¶ô ºÐÀÚ Çؼ®Çϱâ Ãâó ¹× ÁÖ¼®
´ÜÁö ¼ÒºñÀÚ°¡ »óÇ° °¡°ÝÀ» ÆÇ´ÜÇÏ°í Çù»óÇÏ´Â ¹æ½Ä¸¸ÀÌ º¯ÈÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. °¡°Ý°áÁ¤ ÀýÂ÷ ±× ÀÚüµµ º¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù. À̺£À̳ª ÇÁ¶óÀ̽º¶óÀδåÄÄ °°Àº ºñÁî´Ï½ºÀÇ Àαâ´Â ¿Â¶óÀλ󿡼 »óÇ°°ú ¼ºñ½ºÀÇ °¡°ÝÀ» Á¤ÇÏ´Â ±â¹ÝÀ¸·Î¼ °æ¸ÅÀÇ ¿ªÇÒÀÌ Á¡Â÷ Ä¿Á® °¥ °ÍÀ̶ó´Â »ç½ÇÀ» ¸Å¿ì Àß º¸¿©ÁØ´Ù. - p. 45 ³ª´Â ÇÑ ¸íÀÇ °í°´ÀÌ ±¸¸Å¿Í °ü·ÃµÈ ¾÷¹«¸¦ º¸´Â Æ÷°ýÀûÀÎ »óȲÀ» °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¶ó°í ĪÇÑ´Ù. ±â¾÷Àº Æò¹üÇÑ °í°´ ½Ã³ª¸®¿À¸¦ ¼¼ºÎÀûÀ¸·Î ÀÌÇØÇÔÀ¸·Î½á °í°´ÀÇ »î ¼ÓÀ¸·Î ±× ¿µ¿ªÀ» È®ÀåÇØ µé¾î°¡ ¼ÒºñÀÚ°¡ ½Ã°£À» Àý¾àÇÏ°í Á» ´õ È¿À²ÀûÀ¸·Î »óÇ°°ú ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁÖ¾î ±â¾÷ÀÌ Á¦¾ÈÇÏ´Â °Í ÀÌ¿ÜÀÇ Ãß°¡ÀûÀÎ ¿å±¸±îÁö ÃæÁ·½ÃÄÑÁÙ ¼ö Àִ âÁ¶ÀûÀÎ ¹æ½ÄÀ» ã¾Æ³¾ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯ÇÑ ÇýÅÃÀ» ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ±â¾÷ÀÌ ±âÁ¸º¸´Ù ÈξÀ ´õ Áß¿äÇÑ ÀÔÀå¿¡¼ ÇʼöÀûÀÎ °ø±ÞÀÚ°¡ µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. - p. 54 ±â¾÷ÀÇ °úµµÇÑ Á¢±Ù¿¡ ȯ¸êÀ» ´À³¤ µµ ´Ù¸¥ ¼ÒºñÀÚ´Â ÀÌ·¸°Ô ¸»ÇÑ´Ù. ¡°È«¼öó·³ ¹Ð·Áµå´Â ±â¾÷ÀÇ ÆÇÃ˹°Àº ÀüÇô Á¦ ±¸½ÇÀ» ¸ø Çϱ⠶§¹®¿¡, ¼ÒºñÀÚ°¡ ¾î¶² ȸ»ç¸¦ ¼±ÅÃÇؼ °Å·¡¸¦ ÇÏ°Ô µÉÁö¿¡ ÀüÇô ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡Áö ¸øÇØ¿ä.¡±- p. 187
·¹¿À³ªµå º£¸® [Àú]
Åػ罺 A&M ´ëÇÐ ¸¶ÄÉÆà ´ã´ç ±³¼öÀÎ ·¹¿À³ªµå L. º£¸®´Â ÀÌ ´ëÇÐ ¼Ò¸Å¾÷ ¿¬±¸¼¾ÅÍ(Center for Retailing Studies) ¼ÒÀåÁ÷À» ¸Ã°í ÀÖ´Ù. ¹Ì±¹ ¸¶ÄÉÆà Çùȸ ȸÀåÀ¸·Î È°µ¿ÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
1996³â ¹Ì±¹ ¸¶ÄÉÆà Çùȸ°¡ ¼ö¿©ÇÏ´Â ¼ºñ½º ¸¶ÄÉÆà Æò»ý°ø·Î»óÀ» ¼ö»óÇß°í, Åػ罺 A&M ´ëÇп¡¼ ±³¼ö¿¡°Ô ¼ö¿©ÇÏ´Â ÃÖ°í¿µ¿¹»ó(Distinguished Achievement Award)À» µÎ Â÷·Ê ¼ö»óÇß´Ù. ÇöÀç ±×´Â CompUSA, Hastings Entertainment, Lowe's Companies, Inc., Council of Better Business BureausÀÇ ÀÌ»çȸ ¸â¹ö·Î È°µ¿ÇÏ°í ÀÖ´Ù
ÀüÇ༱ [Àú]
¿¬¼¼´ëÇб³ ¿µ¹®Çаú¸¦ Á¹¾÷ÇÏ°í 2007³â ÃʹݱîÁö ¿µ»ó ¹ø¿ª°¡·Î È°µ¿Çϸç ÄÉÀ̺í TV µð½ºÄ¿¹ö¸® ä³Î°ú µðÁî´Ï ä³Î, ±× ¿Ü ¿ä¸® ä³Î ¹× ¿©ÇàÀü¹® ä³Î µî¿¡¼ 240¿© ÆíÀÇ ¿µ»ó¹°À» ¹ø¿ªÇß´Ù. ÇöÀç ¹Ù¸¥¹ø¿ª ȸ¿øÀ¸·Î È°µ¿ÇÏ´Â ÃâÆÇÀü¹® ¹ø¿ª°¡ÀÌ´Ù. ¿Å±ä Ã¥À¸·Î´Â ¡º¿ÍÀÎÀÇ ¼¼°è¡», ¡ºÀÌ¿ôÁý ¼Ò³à¡», ¡ºÅÛÇñâ»ç´ÜÀÇ °Ë¡», ¡º»ìÀÎÀ» ºÎ¸£´Â ¼öÇаø½Ä¡», ¡º¹«Á¶°Ç ÇູÇÒ °Í¡», ¡ºÁöÇÏ¿¡ ºÎ´Â ¼´ÃÇÑ ¹Ù¶÷¡», ¡º3~7¼¼ ¾ÆÀ̸¦ À§ÇÑ »çȸ¼º ¹ß´Þ º¸°í¼¡», ¡ºÇãdz¼±ÀÌÀÇ Á×À½¡», ¡º¸¶Áö¸· º°¡», ¡º¾Æµµ´Ï½ºÀÇ Á×À½¡», ¡º¹Ì¶óŬ¶óÀÌÇÁ¡», ¡º¿¹»Û ¿©Àڵ须, ¡ºÀüÀ︶¼ú»ç¡» µîÀÌ ÀÖ´Ù.
Àüü 0°³ÀÇ
±¸¸ÅÈıⰡ ÀÖ½À´Ï´Ù.
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼´Â °í°´´ÔÀÇ ´Ü¼ø º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯°ú ¹ÝÇ°¿¡ µå´Â ºñ¿ëÀº °í°´´ÔÀÌ ÁöºÒÄÉ µË´Ï´Ù.
´Ü, »óÇ°À̳ª ¼ºñ½º ÀÚüÀÇ ÇÏÀÚ·Î ÀÎÇÑ ±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°Àº ¹«·á·Î ¹ÝÇ° µË´Ï´Ù.
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì
»óÇ°À» °ø±Þ ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 7ÀÏÀ̳» °¡´É
°ø±Þ¹ÞÀ¸½Å »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀÌ Ç¥½Ã, ±¤°í ³»¿ë°ú ´Ù¸£°Å³ª ´Ù¸£°Ô ÀÌÇàµÈ °æ¿ì¿¡´Â °ø±Þ¹ÞÀº ³¯·ÎºÎÅÍ 3°³¿ù À̳»,
ȤÀº ±×»ç½ÇÀ» ¾Ë°Ô µÈ ³¯ ¶Ç´Â ¾Ë ¼ö ÀÖ¾ú´ø ³¯·ÎºÎÅÍ 30ÀÏ À̳»
»óÇ°¿¡ ¾Æ¹«·± ÇÏÀÚ°¡ ¾ø´Â °æ¿ì ¼ÒºñÀÚÀÇ °í°´º¯½É¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯Àº »óÇ°ÀÇ Æ÷Àå»óÅ µîÀÌ ÀüÇô ¼Õ»óµÇÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡ ÇÑÇÏ¿© °¡´É
±³È¯ ¹× ¹ÝÇ°ÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì
±¸¸ÅÈ®Á¤ ÀÌÈÄ(¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ÇÑÇÔ)
°í°´´ÔÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¸ê½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì
(´Ü, »óÇ°ÀÇ ³»¿ëÀ» È®ÀÎÇϱâ À§ÇÏ¿© Æ÷Àå µîÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì´Â Á¦¿Ü)
½Ã°£ÀÌ Áö³²¿¡ µû¶ó ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÒ Á¤µµ·Î ¹°Ç°ÀÇ °¡Ä¡°¡ ¶³¾îÁø °æ¿ì
Æ÷Àå °³ºÀµÇ¾î »óÇ° °¡Ä¡°¡ ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ¹ÝÇ° ȯºÒ
´Ù¹è¼ÛÁöÀÇ °æ¿ì ´Ù¸¥ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°À» µ¿½Ã¿¡ ÁøÇàÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
1°³ Áö¿ªÀÇ ¹ÝÇ°ÀÌ ¿Ï·áµÈ ÈÄ ´Ù¸¥ Áö¿ª ¹ÝÇ°À» ÁøÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ÀÌÁ¡ ¾çÇØÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
Áß°í»óÇ°ÀÇ ±³È¯
Áß°í»óÇ°Àº Á¦ÇÑµÈ Àç°í ³»¿¡¼ ÆǸŰ¡ ÀÌ·ç¾îÁö¹Ç·Î, ±³È¯Àº ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°ÀÇ È¯ºÒ
¿ÀǸ¶ÄÏ»óÇ°¿¡ ´ëÇÑ Ã¥ÀÓÀº ¿øÄ¢ÀûÀ¸·Î ¾÷ü¿¡°Ô ÀÖÀ¸¹Ç·Î, ±³È¯/¹ÝÇ° Á¢¼ö½Ã ¹Ýµå½Ã ÆǸÅÀÚ¿Í ÇùÀÇ ÈÄ ¹ÝÇ° Á¢¼ö¸¦ ÇϼžßÇϸç,
¹ÝÇ°Á¢¼ö ¾øÀÌ ¹Ý¼ÛÇϰųª, ¿ìÆíÀ¸·Î º¸³¾ °æ¿ì »óÇ° È®ÀÎÀÌ ¾î·Á¿ö ȯºÒÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸´Ï À¯ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
¹è¼Û¿¹Á¤ÀÏ ¾È³»
ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼´Â ¸ðµç »óÇ°¿¡ ´ëÇØ ¹è¼Û¿Ï·á¿¹Á¤ÀÏÀ» À¥»çÀÌÆ®¿¡ Ç¥½ÃÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
<ÀÎÅÍÆÄÅ© Á÷¹è¼Û »óÇ°>
»óÇ°Àº ¿ù~Åä¿äÀÏ ¿ÀÀü 10½Ã ÀÌÀü ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ´çÀÏ Ãâ°í/´çÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù.
»óÇ°Àº ¼¿ïÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀº ´çÀÏ Ãâ°í/ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇϸç,
¼¿ï¿ÜÁö¿ª/ÆòÀÏ ÁÖ¹®ºÐÀÇ °æ¿ì´Â ¿ÀÈÄ 6½Ã±îÁö ÁÖ¹®ºÐ¿¡ ´ëÇÏ¿© ÀÍÀÏ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÏ´Â »óÇ°ÀÔ´Ï´Ù.
(´Ü, ¿ù¿äÀÏÀº 12½Ã±îÁö ÁÖ¹®¿¡ ÇÑÇÔ)
»óÇ°Àº, ÀÔ°í¿¹Á¤ÀÏ(Á¦Ç°Ãâ½ÃÀÏ)+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.
~
»óÇ°Àº À¯ÅëƯ¼º»ó ÀÎÅÍÆÄÅ©¿¡¼ Àç°í¸¦ º¸À¯ÇÏÁö ¾ÊÀº »óÇ°À¸·Î
ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(1ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø±âÁØÃâ°íÀÏ:ÀÎÅÍÆÄÅ©°¡ »óÇ°À» ¼ö±ÞÇÏ¿© ¹°·ùâ°í¿¡¼ Æ÷Àå/Ãâ°íÇϱâ±îÁö ¼Ò¿äµÇ´Â ½Ã°£
<¾÷ü Á÷Á¢¹è¼Û/¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°>
~
»óÇ°Àº ¾÷ü°¡ ÁÖ¹®À» È®ÀÎÇÏ°í, Ãâ°íÇϱâ±îÁö °É¸®´Â ½Ã°£ÀÔ´Ï´Ù.
ÁÖ¹®ÀÏ+±âÁØÃâ°íÀÏ+Åùè»ç¹è¼ÛÀÏ(2ÀÏ)¿¡ ¹è¼Û¿Ï·á¸¦ º¸ÀåÇÕ´Ï´Ù.(Åä/°øÈÞÀÏÀº ¹è¼Û±â°£¿¡ Æ÷ÇÔµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.)
¡Ø5ÀÏÀ̳» Ãâ°í°¡ ½ÃÀÛµÇÁö ¾ÊÀ»½Ã, ¿ÀǸ¶ÄÏ »óÇ°Àº ÀÚµ¿À¸·Î ÁÖ¹®ÀÌ Ãë¼ÒµÇ¸ç, °í°´´Ô²² Ç°Àýº¸»ó±ÝÀ» Áö±ÞÇØ µå¸³´Ï´Ù.
¹è¼Ûºñ ¾È³»
µµ¼(Áß°íµµ¼ Æ÷ÇÔ)¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
À½¹Ý/DVD¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®¸¸ ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 2,000¿ø (2¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼¿Í À½¹Ý/DVD¸¦ ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : ¹è¼Ûºñ 1,500¿ø 1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
µµ¼¿Í ÀâÁö/¸¸È/±âÇÁÆ®/Áß°íÁ÷¹è¼Û»óÇ°À» ÇÔ²² ±¸¸ÅÇϽøé : 2,000¿ø (1¸¸¿øÀÌ»ó ±¸¸Å ½Ã ¹«·á¹è¼Û)
¾÷üÁ÷Á¢¹è¼Û»óÇ°À» ±¸¸Å½Ã : ¾÷üº°·Î »óÀÌÇÑ ¹è¼Ûºñ Àû¿ë
* ¼¼Æ®»óÇ°ÀÇ °æ¿ì ºÎºÐÃë¼Ò ½Ã Ãß°¡ ¹è¼Ûºñ°¡ ºÎ°úµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
* ºÏÄ«Æ®¿¡¼ ¹è¼Ûºñ¾ø¾Ö±â ¹öÆ°À» Ŭ¸¯Çϼż, µ¿ÀϾ÷ü»óÇ°À» Á¶±Ý ´õ ±¸¸ÅÇϽøé, ¹è¼Ûºñ¸¦ Àý¾àÇÏ½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Çؿܹè¼Û ¾È³»
ÀÎÅÍÆÄÅ©µµ¼¿¡¼´Â ±¹³»¿¡¼ ÁÖ¹®ÇϽðųª ÇØ¿Ü¿¡¼ ÁÖ¹®ÇÏ¿© ÇØ¿Ü·Î ¹è¼ÛÀ» ¿øÇÏ½Ç °æ¿ì DHL°ú Ư¾àÀ¸·Î Ã¥Á¤µÈ ¿ä±ÝÇ¥¿¡
ÀÇÇØ °³ÀÎÀÌ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °æ¿ìº¸´Ù ¹è¼Û¿ä±ÝÀ» Å©°Ô ³·Ã߸ç DHL(www.dhl.co.kr)·Î Çؿܹè¼Û ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù.
Çؿܹè¼ÛÀº µµ¼/CD/DVD »óÇ°¿¡ ÇÑÇØ ¼ºñ½ºÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ´Ù¸¥ »óÇ°À» ºÏÄ«Æ®¿¡ ÇÔ²² ´ãÀ¸½Ç °æ¿ì Çؿܹè¼ÛÀÌ ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.
ÇØ¿ÜÁÖ¹®¹è¼Û ¼ºñ½º´Â ÀÎÅÍÆÄÅ© µµ¼ ȸ¿ø °¡ÀÔÀ» Çϼž߸¸ ½Åû °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¾Ë¾ÆµÎ¼¼¿ä!!!
µµ¸Å»ó ¹× Á¦ÀÛ»ç »çÁ¤¿¡ µû¶ó Ç°Àý/ÀýÆÇ µîÀÇ »çÀ¯·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¿ÀǸ¶ÄϾ÷üÀÇ ¹è¼ÛÁö¿¬½Ã ÁÖ¹®ÀÌ ÀÚµ¿À¸·Î Ãë¼ÒµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
À¯ÅëÀÇ Æ¯¼º»ó Ãâ°í±â°£Àº ¿¹Á¤º¸´Ù ¾Õ´ç°ÜÁö°Å³ª ´ÊÃçÁú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Åùè»ç ¹è¼ÛÀÏÀÎ ¼¿ï ¹× ¼öµµ±ÇÀº 1~2ÀÏ, Áö¹æÀº 2~3ÀÏ, µµ¼, »ê°£, ±ººÎ´ë´Â 3ÀÏ ÀÌ»óÀÇ ½Ã°£ÀÌ ¼Ò¿äµË´Ï´Ù.
0°³
0°³
ÀÌ ÃâÆÇ»çÀÇ ´Ù¸¥Ã¥
µþÀº ¼¼»óÀÇ Áß½ÉÀ¸·Î Å°¿ö¶ó
ÀÛÀº ¼Ò¸®·Î ¾ÆµéÀ» À§´ëÇÏ°Ô Å°¿ì´Â ¹ý
ÀÚº» Áú¼
´ëÇѹα¹ ÇູÁöµµ 2024
¿ë´ÚÅÍÀÇ Å»¸ð Çõ¸í