지식 비즈니스가 미래를 선도한다!
『지식 비즈니스가 뜬다』는 카이스트 기술경영전문 대학원 교수 윤태성이 지식 비즈니스란 무엇인지, 이를 어떻게 준비하고 실행하고 이해해야 하는지 설명한다. 지식 비즈니스 사례를 소개하고, 지식 비즈니스를 이해하기 위한 내용으로 구성되어 있다. 융합시대에 맞는 부의 원천인 '지식 비즈니스'는 내가 가진 지식을 다른 사람에게 제공하고 공유하는 것을 말한다.
지식 비즈니스 사례로서는 연상경로를 이용한 학습, 병원장을 위한 종합 교과서, 뉴스의 가시화 검색 등을 소개한다. 지식 비즈니스를 이해하기 위한 개념으로서는 지식의 분화와 융합, 지식을 취급하는 목적과 관점, 지식의 분화 및 분류에 대해 설명한다. 지식이 분화하고 융합하는 사이에는 지식 인터페이스가 존재하는데, 여기에서 지식 비즈니스를 착안한다.
"지식 비즈니스, 누구라도 부를 일굴 수 있다”
지식 비즈니스, 첫 걸음 떼기
지식을 자급자족하던 시대가 있었다. 직접 체험한 지식, 내가 알고 있는 지식이 통용되던 시대다. 그러나 이제는 외부에서 지식을 공급받는 시대가 되었다. 방대한 지식이 다양한 경로로 유입되고 있다. 그래서 현대를 지식이 지배하는 사회라 한다.
따라서 지식 비즈니스는 이 시대에 가장 적합한 비즈니스라 할 수 있다. 이를 실행하기 위해서는 모두가 각자에게 필요한 소양과 교육 과정에 대해서 제대로 알아야 한다. 지식 비즈니스란 막연하거나 너무 멀리 있는 것이 아니다. 자신의 분야를 파악하고 알고 있는 것이 지식 비즈니스의 시작이라 할 수 있다.
지식 비즈니스, 어떻게 시작해야 하나
지금은 융합시대다. 전문 분야의 고도화로 분화가 익숙한 우리에게 융합은 어렵고 멀게만 느껴진다. 그러나 융합은 이미 우리 생활에 밀접하게 닿아 있다. 전혀 관계없을 것 같은 출판사와 철강 회사가 제휴해 공동의 이익을 끌어내기도 한다. ‘유니클로’와 ‘빅구’의 사례를 봐도 지식 비즈니스가 얼마나 우리 가까이에 와 있는지 알 수 있다.
지식 비즈니스란 기본적으로 내가 가진 지식을 다른 사람에게 제공하고 공유하는 것이다. 따라서 지식 비즈니스는 융합시대에 맞는 부의 원천이라 할 수 있다.
지식 비즈니스, 개념부터 배우자
본서는 크게 나누어서 지식 비즈니스 사례 소개와 지식 비즈니스를 이해하기 위한 부분으로 구성되어 있다. 지식 비즈니스 사례로서는 연상경로를 이용한 학습, 병원장을 위한 종합 교과서, 뉴스의 가시화 검색, 설계도면의 가시화 검색, 쇼핑과 가계부의 통합 매니저, 은유적 가시화를 이용한 특허분석, 수업용 온라인 카페, 라이프 스타일리스트, 독자가 조립하는 카드 북, 수사관을 위한 수사 플랫폼, 대학의 수강과목 디자이너, 커리어 패스 디자이너, 융합 플랫폼 등을 소개한다.
지식 비즈니스를 이해하기 위한 개념으로서는 지식의 분화와 융합, 지식을 취급하는 목적과 관점, 지식의 분화 및 분류에 대해 설명한다. 지식이 분화하고 융합하는 사이에는 지식 인터페이스가 존재하는데, 여기에서 지식 비즈니스를 착안한다.
지식 비즈니스로 새 시대의 부를 일구자
현대는 지식의 시대다. 지식 비즈니스는 지식시대에 살고 있는 사람이라면 누구나 할 수 있는 일이다. 많이 배우고 경험한 사람만이 할 수 있는 것이 아니다. 초등학생도 할 수 있으며, 할머니도 할 수 있다. 그러나 약간의 준비가 필요하다. 이 책은 지식 비즈니스에 관심 있는 사람들에게 그 약간의 준비를 제공하기 위해서 마련되었다.
지식 비즈니스를 실행해 고객의 목적과 관점을 만족시키기 위해서는 무엇보다 지식을 융합할 수 있어야 한다. 방대한 양의 지식은 다양하게 분화·분류되어 있다. 어느 한 가지 영역의 지식만으로는 고객의 목적과 관점을 만족시키기 어렵다. 만약 고객의 목적과 관점에 맞게 IT시스템을 활용해서 지식을 융합한 다음, 자신만의 지혜를 덧붙여서 지식상품을 만들 수 있다면 지식 비즈니스가 가능하다
PART 1 지식 비즈니스 준비 1. 지식 비즈니스, 누구라도 할 수 있다 2. 지식 비즈니스, 계획하다
PART 2 지식 비즈니스 실행 1. 연상경로를 이용한 학습환경: 관련 지식의 연상이 학습 과정 2. 병원장을 위한 종합 교과서: 병원 경영 위한 다양한 지식 공급 3. 뉴스의 가시화 검색: 특정주제에 관한 뉴스 흐름 파악 4. 설계도면의 가시화 검색: 방대한 양의 도면 간 관련 이해 5. 쇼핑과 가계부 통합 매니저: 예산을 고려한 합리적 쇼핑 6. 은유적 가시화를 이용한 특허분석: 특허 동향 이해 7. 수업용 온라인 카페: 온?오프라인 수업 상호 연결 8. 라이프 스타일리스트: 전문가 도움으로 생활의 질 높이기 9. 독자가 조립하는 카드 북: 카드를 모아서 새로운 스토리 창조 10. 수사관을 위한 수사 플랫폼: 수사자료에서 용의자 발견 11. 대학의 수강과목 디자이너: 수강과목과 순서 조언 12. 커리어 패스 설계사: 개인의 미래계획 제시 13. 융합 플랫폼: 협업 위한 환경 제공 14. 경영융합 플랫폼: 기업의 공동 경영 활동 환경 제공 15. 지식 인터페이스 설계 연습: 지식 비즈니스 착안점 발견
PART 3 지식 비즈니스 이해 1. 지식 비즈니...스, 이해하다 2. 지식 비즈니스, 착안하다 PART 1 지식 비즈니스 준비
1. 지식 비즈니스, 누구라도 할 수 있다
2. 지식 비즈니스, 계획하다
PART 2 지식 비즈니스 실행
1. 연상경로를 이용한 학습환경: 관련 지식의 연상이 학습 과정
2. 병원장을 위한 종합 교과서: 병원 경영 위한 다양한 지식 공급
3. 뉴스의 가시화 검색: 특정주제에 관한 뉴스 흐름 파악
4. 설계도면의 가시화 검색: 방대한 양의 도면 간 관련 이해
5. 쇼핑과 가계부 통합 매니저: 예산을 고려한 합리적 쇼핑
6. 은유적 가시화를 이용한 특허분석: 특허 동향 이해
7. 수업용 온라인 카페: 온?오프라인 수업 상호 연결
8. 라이프 스타일리스트: 전문가 도움으로 생활의 질 높이기
9. 독자가 조립하는 카드 북: 카드를 모아서 새로운 스토리 창조
10. 수사관을 위한 수사 플랫폼: 수사자료에서 용의자 발견
11. 대학의 수강과목 디자이너: 수강과목과 순서 조언
12. 커리어 패스 설계사: 개인의 미래계획 제시
13. 융합 플랫폼: 협업 위한 환경 제공
14. 경영융합 플랫폼: 기업의 공동 경영 활동 환경 제공
15. 지식 인터페이스 설계 연습: 지식 비즈니스 착안점 발견
PART 3 지식 비즈니스 이해
1. 지식 비즈니스, 이해하다
2. 지식 비즈니스, 착안하다
오늘을 사는 사람들은 누구나 한 가지 분야 이상의 전문가라 할 수 있다. 그 분야가 얼마나 실용성 있고 전문적인가는 차후 문제다. 그래서 무용지용(無用之用)이라 한다. 사용할 곳이 없다는 것이 바로 사용하는 목적이라는 의미다. 내가 가진 지식을 다른 사람에게 제공하는 것이 지식 비즈니스의 출발점이다. 지식 비즈니스를 설계하거나 실행하는 것은 누구라도 할 수 있다.
지식의 분화와 융합 사이에 존재하는 것이 지식 인터페이스다. 과거에는 전문가만이 지식 인터페이스 역할을 했다. 그러나 인터넷의 등장과 함께 우리가 이용할 수 있는 지식원이 급증했다. IT시스템을 이용하지 않을 수 없는 시대다.
대부분의 사람들은 자신이 가지고 있는 이미지를 상대방이 이해할 수 있도록 언어나 도식으로 명확하게 표현하는 데에 서툴다. 건물을 처음 짓는 사람이라면 경험이 없기 때문에 이미지를 구체적으로 표현하기에 더욱 어려움을 겪는다. 고객에게는 자신이 그린 이미지가 있다. 그러나 다른 사람(건축 회사)에게 잘 표현하지 못한다.
지식을 설계하는 사람을 지식설계사라고 하자. 지식설계사는 지식 비즈니스를 실행하는 주인공이다. 그러나 지식 비즈니스를 실행하기 전에 먼저 갖추어야 할 소양이 있다. 그것은 아래 5가지다. 이러한 소양은 교육을 통해서 습득할 수 있다.
우리는 일상생활을 하며 많은 지식을 필요로 한다. 그런데 우리가 필요로 하는 지식 대부분은 다양한 지식을 융합한 것이다. 지식을 융합해서 이용하는 곳에는 지식 인터페이스가 존재할 수 있다. 지식 분화와 지식 융합 사이에 개입하는 지식 인터페이스는 지식을 이용하는 사람의 목적과 관점에 적절하게 지식을 융합해준다. 과거에는 전문가가 지식 인터페이스 역할을 했다. 그러나 현재는 IT시스템이 전문가를 돕고 있다.
지식을 융합하기 위해서는 우선 지식의 구조화가 필요하다. 기계공학 영역에서는 기계구조에 관한 지식을 구조화하며 전자공학 영역에서는 전자제어에 관한 지식을 구조화한다. 구조화된 지식은 영역 내에서 중립적인 지식기반으로 이용된다. 구조화된 지식을 특정의 목적과 관점에 따라서 융합해서 이용하려면 지식을 재구축해야 한다.
지식의 분화와 융합 사이에 위치하면서 이용자의 목적과 관점에 맞게 지식을 융합할 수 있도록 지원하는 것이 지식 인터페이스다. 지금까지의 지식 인터페이스는 사람인 전문가가 주로 그 역할을 했다. 그러나 앞으로는 IT시스템과 전문가가 함께 인터페이스의 역할을 하게 될 것이다. (/ 본문 중에서)“지식 비즈니스, 누구라도 부(富)를 일굴 수 있다”
지식 비즈니스, 첫 걸음 떼기 지식을 자급자족하던 시대가 있었다. 직접 체험한 지식, 내가 알고 있는 지식이 통용되던 시대다. 그러나 이제는 외부에서 지식을 공급받는 시대가 되었다. 방대한 지식이 다양한 경로로 유입되고 있다. 그래서 현대를 지식이 지배하는 사회라 한다. 따라서 지식 비즈니스는 이 시대에 가장 적합한 비즈니스라 할 수 있다. 이를 실행하기 위해서는 모두가 각자에게 필요한 소양과 교육 과정에 대해서 제대로 알아야 한다. 지식 비즈니스란 막연하거나 너무 멀리 있는 것이 아니다. 자신의 분야를 파악하고 알고 있는 것이 지식 비즈니스의 시작이라 할 수 있다.
지식 비즈니스, 어떻게 시작해야 하나 지금은 융합시대다. 전문 분야의 고도화로 분화가 익숙한 우리에게 융합은 어렵고 멀게만 느껴진다. 그러나 융합은 이미 우리 생활에 밀접하게 닿아 있다. 전혀 관계없을 것 같은 출판사와 철강 회사가 제휴해 공동의 이익을 끌어내기도 한다. ‘유니클로’와 ‘빅...구’의 사례를 봐도 지식 비즈니스가 얼마나 우리 가까이에 와 있는지 알 수 있다. 지식 비즈니스란 기본적으로 내가 가진 지식을 다른 사람에게 제공하고 공유하는 것이다. 따라서 지식 비즈니스는 융합시대에 맞는 부(富)의 원천이라 할 수 있다.
지식 비즈니스, 개념부터 배우자 본서는 크게 나누어서 지식 비즈니스 사례 소개와 지식 비즈니스를 이해하기 위한 부분으로 구성되어 있다. 지식 비즈니스 사례로서는 연상경로를 이용한 학습, 병원장을 위한 종합 교과서, 뉴스의 가시화 검색, 설계도면의 가시화 검색, 쇼핑과 가계부의 통합 매니저, 은유적 가시화를 이용한 특허분석, 수업용 온라인 카페, 라이프 스타일리스트, 독자가 조립하는 카드 북, 수사관을 위한 수사 플랫폼, 대학의 수강과목 디자이너, 커리어 패스 디자이너, 융합 플랫폼 등을 소개한다. 지식 비즈니스를 이해하기 위한 개념으로서는 지식의 분화와 융합, 지식을 취급하는 목적과 관점, 지식의 분화 및 분류에 대해 설명한다. 지식이 분화하고 융합하는 사이에는 지식 인터페이스가 존재하는데, 여기에서 지식 비즈니스를 착안한다.
지식 비즈니스로 새 시대의 부(富)를 일구자 현대는 지식의 시대다. 지식 비즈니스는 지식시대에 살고 있는 사람이라면 누구나 할 수 있는 일이다. 많이 배우고 경험한 사람만이 할 수 있는 것이 아니다. 초등학생도 할 수 있으며, 할머니도 할 수 있다. 그러나 약간의 준비가 필요하다. 이 책은 지식 비즈니스에 관심 있는 사람들에게 그 약간의 준비를 제공하기 위해서 마련되었다. 지식 비즈니스를 실행해 고객의 목적과 관점을 만족시키기 위해서는 무엇보다 지식을 융합할 수 있어야 한다. 방대한 양의 지식은 다양하게 분화·분류되어 있다. 어느 한 가지 영역의 지식만으로는 고객의 목적과 관점을 만족시키기 어렵다. 만약 고객의 목적과 관점에 맞게 IT시스템을 활용해서 지식을 융합한 다음, 자신만의 지혜를 덧붙여서 지식상품을 만들 수 있다면 지식 비즈니스가 가능하다. 오늘을 사는 사람들은 누구나 한 가지 분야 이상의 전문가라 할 수 있다. 그 분야가 얼마나 실용성 있고 전문적인가는 차후 문제다. 그래서 무용지용이라 한다. 사용할 곳이 없다는 것이 바로 사용하는 목적이라는 의미다. 내가 가진 지식을 다른 사람에게 제공하는 것이 지식 비즈니스의 출발점이다. 지식 비즈니스를 설계하거나 실행하는 것은 누구라도 할 수 있다.
지식의 분화와 융합 사이에 존재하는 것이 지식 인터페이스다. 과거에는 전문가만이 지식 인터페이스 역할을 했다. 그러나 인터넷의 등장과 함께 우리가 이용할 수 있는 지식원이 급증했다. IT시스템을 이용하지 않을 수 없는 시대다.
대부분의 사람들은 자신이 가지고 있는 이미지를 상대방이 이해할 수 있도록 언어나 도식으로 명확하게 표현하는 데에 서툴다. 건물을 처음 짓는 사람이라면 경험이 없기 때문에 이미지를 구체적으로 표현하기에 더욱 어려움을 겪는다. 고객에게는 자신이 그린 이미지가 있다. 그러나 다른 사람(건축 회사)에게 잘 표현하지 못한다.
지식을 설계하는 사람을 지식설계사라고 하자. 지식설계사는 지식 비즈니스를 실행하는 주인공이다. 그러나 지식 비즈니스를 실행하기 전에 먼저 갖추어야 할 소양이 있다. 그것은 아래 5가지다. 이러한 소양은 교육을 통해서 습득할 수 있다.
우리는 일상생활을 하며 많은 지식을 필요로 한다. 그런데 우리가 필요로 하는 지식 대부분은 다양한 지식을 융합한 것이다. 지식을 융합해서 이용하는 곳에는 지식 인터페이스가 존재할 수 있다. 지식 분화와 지식 융합 사이에 개입하는 지식 인터페이스는 지식을 이용하는 사람의 목적과 관점에 적절하게 지식을 융합해준다. 과거에는 전문가가 지식 인터페이스 역할을 했다. 그러나 현재는 IT시스템이 전문가를 돕고 있다.
지식을 융합하기 위해서는 우선 지식의 구조화가 필요하다. 기계공학 영역에서는 기계구조에 관한 지식을 구조화하며 전자공학 영역에서는 전자제어에 관한 지식을 구조화한다. 구조화된 지식은 영역 내에서 중립적인 지식기반으로 이용된다. 구조화된 지식을 특정의 목적과 관점에 따라서 융합해서 이용하려면 지식을 재구축해야 한다.
지식의 분화와 융합 사이에 위치하면서 이용자의 목적과 관점에 맞게 지식을 융합할 수 있도록 지원하는 것이 지식 인터페이스다. 지금까지의 지식 인터페이스는 사람인 전문가가 주로 그 역할을 했다. 그러나 앞으로는 IT시스템과 전문가가 함께 인터페이스의 역할을 하게 될 것이다.
윤태성 [저]
카이스트 기술경영전문대학원 교수. 부산대학교를 졸업하고 두산기계에서 근무했다. 이후 일본으로 유학을 떠나 도쿄대학교에서 지능형 설계를 주제로 공학박사학위를 취득했다. 도쿄공업대학 조수로 임용되어 일본 문부성 소속 공무원인 문부교관으로 근무했으며 지식관리 연구가 계기가 되어 도쿄대학 조수로 이직했다. 내가 잘하는 일로 세상이 좋아지는 것을 하고 싶어 도쿄대학교를 사직하고 데이터 가시화 소프트웨어 벤처인 ‘오픈 놀리지’를 도쿄에서 창업했다. 유학생으로 시작해 교수와 벤처 창업을 거치면서 20년간 일본의 산학연을 두루 경험했다. 현재 카이스트에서 지식 비즈니스와 서비스 혁신 등을 강의하고 있으며 칼럼니스트로도 활동하고 있다. 지은 책으로 [탁월한 혁신은 어떻게 만들어지는가], [지식 비즈니스가 뜬다], [오픈 놀리지], [막강 데이터력], [한번은 원하는 인생을 살아라] 등이 있다. 일본에서 지은 책으로 [テクノロジ―ロ―ドマップ》 등] 있으며 번역서가 다수 있다.
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