이 책은 필자가 기업체 현장에서 혁신에 동참하지 않는 직원들을 어떻게 하면 자발적으로 동참하게 할 수 있을까를 고민하는 과정에서 집필한 책이다.
조직원을 다스리는 과정에서 스트레스를 받는 사람들, 남에게 시켜야 하는데 섣불리 시키지 못하는 사람들, 부하들에게 일을 시키면서 인정받고 싶어 하는 리더들에게 이 책을 소개한다.
“어떻게 하면 다른 사람들을 자발적으로 움직이게 할 수 있을까?
잠자고 있는 직원#들의 잠재력을 깨워서 조직의 목표를 달성하라!”
이 책의 저자는 해원기업교육연구소 대표이자 기업교육 전문강사로서 기업체 일선에서 관행과 매너리즘에 빠진 직장인들을 보다 창조적이고 혁신적으로 움직이게 하는 혁신전문가다. 그래서 우선적으로 자신을 늘 깨어 있는 사람으로 단련하는 데 주력한다. 내가 창조적이고 혁신적으로 거듭나지 않으면 다른 사람을 그렇게 이끌 수 없기 때문이다. 이 책은 필자가 기업체 현장에서 혁신에 동참하지 않는 직원들을 어떻게 하면 자발적으로 동참하게 할 수 있을까를 고민하는 과정에서 집필한 책이다. 잠자고 있는 직원들의 잠재력을 깨워서 조직의 목표를 달성하는 데 기여하도록 돕기 위함이다.
일대일로 상대방을 내 마음대로 움직이게 하는 것도 어렵지만, 일대다로 많은 사람들을 지속적으로 움직이게 하는 것은 더 어렵다. 특히 고정관념에 사로잡혀 있는 사람을 단기간에 자기가 원하는 방향으로 이끈다는 것은 극히 어려운 과제다. 그래서 어떻게 하면 다른 사람들을 자발적으로 움직이게 할 수 있을까에 대해 수년간 기업체 현장에서 혁신 활동을 하면서 경험으로 체득한 지혜를 이렇게 책으로 엮어 냈다.
사람들을 움직이게 하는 방법은 숱하게 많다. 십인십색의 각기 다른 사람들에게 동기를 부여하여 조직이 원하는 방향으로 이끌기 위해서는 수많은 방법을 학습해야 한다. 또 실제로 조직의 특성에 맞는, 조직을 위한, 조직에 의한, 조직이 원하는 성과를 내야 하기 때문에 조직에 대한 많은 공부가 필요하다. 이 책에는 이를 위한 수많은 방법들이 체계적으로 정리되어 있어, 조직원을 다스리는 과정에서 스트레스를 받는 사람들, 남에게 시켜야 하는데 섣불리 시키지 못하는 사람들, 부하들에게 일을 시키면서 인정받고 싶어 하는 리더들에게 많은 도움이 되어 줄 것이다.
Prologue 상대를 내 편으로 만드는 기술 … 004
Chapter 1 내 편으로 만든다 … 009
01 감출 것은 감춘다 │ 02 목표를 공유한다 │ 03 먼저 준비한다 │ 04 움직이기 좋은 분위기를 만든다 │ 05 힘을 가진 사람이 된다 │ 06 들어 주면 마음을 연다 │ 07 내가 줄 수 있는 것을 챙긴다 │ 08 판세를 파악한다 │ 09 자만은 실패의 지름길이다 │ 10 앙금부터 털어버린다 │ 11 말의 온도가 마음의 온도다 │ 12 믿는 도끼에 발등 찍힌다 │ 13 평판을 관리한다 │ 14 내 편이 많아야 내 편이 는다 │ 15 적절하게 분노를 자극한다 │ 16 테스트를 통해 상대를 알아본다 │ 17 상대의 마음속에 답이 있다 │ 18 함께하는 꿈은 이루어진다 │ 19 존중해 주면 존중해 준다 │ 20 유리한 환경을 만든다 │ 21 정보가 힘이다 │ 22 말의 무게는 힘과 비례한다 │ 23 따뜻한 온기를 유지한다 │ 24 진짜 역사는 밤에 쓴다 │ 25 앞서가면 뒤따른다 │ 26 연출해야 걸작이 나온다
Chapter 2 스스로 움직이게 한다 … 087
01 일관성이 신뢰다 │ 02 마음의 코드를 맞춘다 │ 03 주는 것이 있어야 움직인다 │ 04 기대를 넘으면 감동한다 │ 05 의미를 알면 다르게 행동한다 │ 06 대장이 움직이면 졸병도 움직인...다 │ 07 선택권이 주도권이다 │ 08 돌아가는 길이 지름길이다 │ 09 자긍심이 자발적인 행동을 부른다 │ 10 칭찬받은 만큼 춤춘다 │ 11 무관심이 관심을 부른다 │ 12 가르치면서 배우면 빨리 강해진다 │ 13 타인의 힘도 내 힘이다 │ 14 표준과 원칙이 질서를 잡아 준다 │ 15 참고 기다리면 복이 온다 │ 16 내가 솔선하면 남이 수범한다 │ 17 빌미를 제거한다 │ 18 책임을 분담한다 │ 19 혼란의 시기를 지휘한다 │ 20 두려움을 주는 것도 필요하다 │ 21 은밀하고 위대하게 한다 │ 22 조직은 개인에 앞선다 │ 23 패배를 좋아할 사람은 없다
Chapter 3 열정으로 동기 부여한다 … 153
01 진단하면 더 잘한다 │ 02 모든 것은 사랑으로 통한다 │ 03 원수를 생각하면 힘이 난다 │ 04 사촌이 땅을 사면 배가 아프다 │ 05 힘을 주면 힘을 낸다 │ 06 렌터카는 세차를 안 한다 │ 07 작은 차이가 승패를 결정한다 │ 08 상황에 따라 카드를 달리한다 │ 09 재미가 참여를 이끈다 │ 10 역경이 경력이다 │ 11 상처 난 호랑이는 맹수가 아니다 │ 12 전문가로 예우하면 전문가처럼 행동한다 │ 13 완전히 방전되면 충전이 어렵다 │ 14 밀당하면 바빠진다 │ 15 이끌면서 따르는 법을 배운다 │ 16 불행은 뿌리째 뽑는다 │ 17 변화무쌍하면 정신을 못 차린다 │ 18 공정함은 신뢰와 열정의 씨앗이다 │ 19 아는 만큼 행동한다 │ 20 호미로 막을 것은 호미로 막는다 │ 21 현장과 상사가 답이다 │ 22 끝은 또 다른 시작이다 │ 23 소통, 열정의 통행로 │ 24 목표가 열정을 부른다 │ 25 자리가 사람을 만든다
Epilogue 오늘도 현장을 누빈다 … 243
사냥하는 맹수는 은밀하고 위대하게 움직인다. 맹수처럼 결정적인 시기가 될 때까지 자기를 숨겼다가, ‘이때다’ 하는 시점에 신속하고 민첩하게 공략해야 한다.
(11쪽)
상대방을 마음대로 움직이기 위해서는 자기의 평판이 좋아야 한다. 즉, 상대방이 “저 사람 말을 들으면 결코 손해 보지 않는다.” 혹은 “저 사람이 시키는 일을 하면 보람이 생긴다.”는 선입감을 갖게 해야 한다.
(43쪽)
직원들을 움직이기 위해서는 그 일을 하면 그들에게 반드시 이익이 있다는 것을 알게 해야 한다. 누차 반복해서 말하지만, 사람을 움직이게 하는 근원적인 단초는 이익이다.
(94쪽)
직원들을 움직이기 위해서는 현장에서 답을 찾아야 한다. 특히 자기가 움직이려고 하는 사람이 현장 사람이라면 더욱더 그러해야 한다.
(233쪽)
사람을 설득하여 움직이게 하는 것은 가장 오래된 학문이자 기술이고, 그 완성이 없는 가장 수준 높은 공부이며 평생토록 정진해야 하는 여정이 아닐 수 없다.
(245쪽)
김해원 [저]
1966년 전북 정읍 태생. ‘동기부여전문가’로 불리며 직장인 자기계발 전문작가이자 기업교육전문가로 활동 중이다.
1984년 국립전북기계공고를 졸업했고, 2008년 국제디지털 대학에서 법률실무를 전공했다.
1989년 포스코(POSCO)에 입사하여 철강제조기술 관련 직무발명 200건을 특허청에 출원했으며, 2002년 대한민국신지식인에 선정되어 대통령 표창을 수상했고, 2008년 이후 10년간 『영혼을 훔치는 강의의 기술』 등 21권을 집필했다.
현재 해원기업교육연구소 대표이고, 한국평생교육협회 인적자원개발사이자 전문위원으로 활동했으며, 한국리더십센터 세븐해빗 퍼실리테이터, 한국코칭센터 코치, 명강사협회 명강사로 SNS에 ‘김교수의 강의록’을 연재하고 있다.
집필도서로는 『영혼을 훔치는 강의의 기술』, 『내 몸값을 올려주는 강의의 기술』, 『욱하지 말고 칼을 갈아라』, 『중년이여 자신의 이름을 찾아라』, 『롱런하는 직장인의 비결』, 『지독한 독종이 성공한다』, 『직장인 팔로워십』, 『통한 만큼 친해지는 통친력』, 『강한 내가 되는 습관』 등이 있다.
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